Отзыв об отеле The Parkavon Hotel 3*

Мы останавливались здесь прошлой ночью с четырьмя маленькими детьми (8, 6, 4 и 2 года). Мы останавливались здесь много раз, когда это еще был Holiday Inn, и всегда оставались довольны. Конечно, нам не достался недавно отремонтированный номер, как было указано на сайте, но для наших нужд он был вполне подходящим. Персонал на ресепшене и в баре был очень любезен, еда была хорошая. Дети были в восторге от предстоящего утреннего похода в бассейн. Нас встретила сотрудница на ресепшене у бассейна, которая тут же начала объяснять детям правила поведения, что не вызвало никаких проблем (не обращая внимания на грязь в раздевалке и плитку вокруг бассейна 🤢). Мы пошли в бассейн, сначала мы были единственными посетителями, а когда вошла другая пара, она несколько раз сказала моему мужу, что нужно вести себя тихо с детьми, потому что в бассейне уже другие люди. Затем наш старший ребенок забрался по двум ступенькам в детский бассейн, и вместо того, чтобы подойти и вежливо объяснить ситуацию, она накричала на него с другого конца комнаты, а затем подошла с высокомерным видом. В итоге мы решили просто уехать с четырьмя расстроенными детьми, так как нам было некомфортно от того, что каждое движение детей отслеживалось и комментировалось. У меня нет претензий к тому, что она объясняла нам правила и чего не следует делать, но нужно делать это надлежащим образом, учитывая особенности поведения с маленькими детьми. Моему мужу пришлось вернуться, чтобы забрать оставленные вещи, и когда он вошел, она обсуждала моего мужа и то, что произошло с женщиной в бассейне, что было неприемлемо и не должно обсуждаться с другими гостями. Мой муж поговорил с кем-то на ресепшене по этому поводу: «Мы разберемся», — вот что ему сказали. Надеюсь, отношение этой женщины будет уместным и в отношении следующей семьи, с которой она встретится.