На этой неделе мы останавливались в Sheen Falls Lodge в рамках нашего автомобильного путешествия по Ирландии, и я получила невероятное удовольствие от пребывания. Сам отель просто потрясающий, с видом на воду, дикую природу и многое другое. Номера были просторными и хорошо оборудованными, с отличным кондиционером (что не всегда бывает в Ирландии), удобными кроватями и подушками, а также очень удобной кофейной станцией, позволяющей закрыть дверь между человеком, готовящим кофе, и тем, кто еще спит. Было множество развлечений — почти слишком много, чтобы выбрать. Мы катались на лошадях, пользовались тренажерным залом (с настоящей стойкой для приседаний! ), делали массаж в спа-салоне и плавали как в бассейне, так и в заливе Кенмар, потому что на второй день нам повезло с погодой. Весь персонал был очень дружелюбным и делал все возможное, чтобы объяснить услуги и удобства, помочь нам поднять багаж и просто предоставить информацию.
На территории отеля есть несколько ресторанов, и хотя еда в каждом из них была просто восхитительной, я должна сказать, что главным недостатком Sheen Falls были рестораны. Ужин в ресторане Stables оказался полным провалом: нам потребовалось больше получаса, чтобы получить напитки (только вино — и почему-то у них почему-то не оказалось в наличии 3 из 5 сортов белого вина по бокалам), больше часа, чтобы получить еду, а когда мы задумались о заказе второй порции напитков, мы просто сдались, потому что к тому моменту мы уже провели там очень много времени и все устали. Обслуживание на завтраке всегда было немного хаотичным, а в баре не хватало персонала (хотя Антонио был великолепен! ). Мы планировали поужинать в ресторане Falls, но после нашего опыта в Stables мы изменили планы и вместо этого поехали в город вечером.
Скажу, что весь персонал усердно работал и старался изо всех сил помочь, но, похоже, не был обучен обслуживанию на том уровне, к которому стремится отель. Многие были молоды, и в своей спешке помочь могли буквально начать забирать у вас тарелку, когда вы еще даже не доели. Я действительно думаю, что этому месту пошло бы на пользу наличие опытного генерального менеджера с опытом работы в ресторанах высокой кухни или на высококлассных курортах, а также наем опытных официантов, которые могли бы обучать молодых сотрудников.
В целом, мне очень понравилось мое пребывание, и я бы приехал снова. Я оставляю этот отзыв в надежде, что рестораны смогут улучшить свою работу в целом, потому что еда, безусловно, была превосходной, но это превосходство было немного омрачено операционными проблемами. Возможно, я бы посоветовал не обедать в отеле, пока они не устранят эти неполадки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На территории отеля есть несколько ресторанов, и хотя еда в каждом из них была просто восхитительной, я должна сказать, что главным недостатком Sheen Falls были рестораны. Ужин в ресторане Stables оказался полным провалом: нам потребовалось больше получаса, чтобы получить напитки (только вино — и почему-то у них почему-то не оказалось в наличии 3 из 5 сортов белого вина по бокалам), больше часа, чтобы получить еду, а когда мы задумались о заказе второй порции напитков, мы просто сдались, потому что к тому моменту мы уже провели там очень много времени и все устали. Обслуживание на завтраке всегда было немного хаотичным, а в баре не хватало персонала (хотя Антонио был великолепен! ). Мы планировали поужинать в ресторане Falls, но после нашего опыта в Stables мы изменили планы и вместо этого поехали в город вечером.
Скажу, что весь персонал усердно работал и старался изо всех сил помочь, но, похоже, не был обучен обслуживанию на том уровне, к которому стремится отель. Многие были молоды, и в своей спешке помочь могли буквально начать забирать у вас тарелку, когда вы еще даже не доели. Я действительно думаю, что этому месту пошло бы на пользу наличие опытного генерального менеджера с опытом работы в ресторанах высокой кухни или на высококлассных курортах, а также наем опытных официантов, которые могли бы обучать молодых сотрудников.
В целом, мне очень понравилось мое пребывание, и я бы приехал снова. Я оставляю этот отзыв в надежде, что рестораны смогут улучшить свою работу в целом, потому что еда, безусловно, была превосходной, но это превосходство было немного омрачено операционными проблемами. Возможно, я бы посоветовал не обедать в отеле, пока они не устранят эти неполадки.