Недавно я был на свадьбе в отеле Armada со своим партнёром (братом невесты). Мы оба веганы, и нас заверили, что с этим проблем не будет. К сожалению, этого не произошло. На каждом этапе дня нам приходилось просить веганскую альтернативу.
После церемонии, когда гостям предложили клубнику в шоколаде и выбор закусок, нам пришлось попросить веганский вариант. Официантка исчезла на 10 минут и вернулась с тарелкой из 10 мини-самос. Нам сказали, что в глубине зала есть ещё, если мы захотим. Это было очень ленивое предложение с кухни. Безмолочный шоколад был доступен, и не было никаких причин не приготовить для нас больше одного веганского варианта.
Когда во время ужина подали хлеб с маслом, веганского масла не было. Когда подали основные блюда, официантка принесла мне блюдо, поставила его на стол и сказала: «Вегетарианское основное блюдо». Когда я сказал ей, что заказал веганское карри, она молча взяла тарелку. Вернувшись, она поставила её обратно, снова молча, только на этот раз без лепёшки наан. Когда подали чай и кофе, нам пришлось попросить молоко без молочных продуктов.
Я искренне шокирован тем, что к веганам до сих пор относятся как к неудобству или как к чему-то второстепенному на свадьбах, особенно когда кухня предупреждается заранее, и тем более, когда они родственники невесты.
Кроме того, некоторые сотрудники были очень грубы. Пока я искал туалет, я спросил женщину, работает ли она здесь. У неё не было бейджа/шнурка, поэтому я подумал, что это будет вежливо. Она посмотрела на меня несколько секунд как на идиота и едва заметно кивнула. Когда я спросил о туалетах, она просто сказала «следуйте за мной» и указала вниз по коридору. Никакого отношения к клиентам или даже социальных навыков вообще. Некоторые официанты за столом выглядели так, будто предпочли бы оказаться где-нибудь ещё, а поработав в сфере гостеприимства, я понимаю, что это обычно является признаком плохого руководства. Единственным исключением стал молодой человек, который приготовил нам овсяное молоко и дополнительный кофейник. Он был очень любезен и вежлив. С Гэри на ресепшене тоже было приятно общаться.
Вышеперечисленные проблемы — ужасное отражение Armada, и я очень надеюсь, что они скоро будут решены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После церемонии, когда гостям предложили клубнику в шоколаде и выбор закусок, нам пришлось попросить веганский вариант. Официантка исчезла на 10 минут и вернулась с тарелкой из 10 мини-самос. Нам сказали, что в глубине зала есть ещё, если мы захотим. Это было очень ленивое предложение с кухни. Безмолочный шоколад был доступен, и не было никаких причин не приготовить для нас больше одного веганского варианта.
Когда во время ужина подали хлеб с маслом, веганского масла не было. Когда подали основные блюда, официантка принесла мне блюдо, поставила его на стол и сказала: «Вегетарианское основное блюдо». Когда я сказал ей, что заказал веганское карри, она молча взяла тарелку. Вернувшись, она поставила её обратно, снова молча, только на этот раз без лепёшки наан. Когда подали чай и кофе, нам пришлось попросить молоко без молочных продуктов.
Я искренне шокирован тем, что к веганам до сих пор относятся как к неудобству или как к чему-то второстепенному на свадьбах, особенно когда кухня предупреждается заранее, и тем более, когда они родственники невесты.
Кроме того, некоторые сотрудники были очень грубы. Пока я искал туалет, я спросил женщину, работает ли она здесь. У неё не было бейджа/шнурка, поэтому я подумал, что это будет вежливо. Она посмотрела на меня несколько секунд как на идиота и едва заметно кивнула. Когда я спросил о туалетах, она просто сказала «следуйте за мной» и указала вниз по коридору. Никакого отношения к клиентам или даже социальных навыков вообще. Некоторые официанты за столом выглядели так, будто предпочли бы оказаться где-нибудь ещё, а поработав в сфере гостеприимства, я понимаю, что это обычно является признаком плохого руководства. Единственным исключением стал молодой человек, который приготовил нам овсяное молоко и дополнительный кофейник. Он был очень любезен и вежлив. С Гэри на ресепшене тоже было приятно общаться.
Вышеперечисленные проблемы — ужасное отражение Armada, и я очень надеюсь, что они скоро будут решены.