Отзыв об отеле Whites of Wexford 4*

Вчера вечером ужинали в отеле Whites Hotel в Уэксфорде перед мероприятием в Центре искусств. Прежде всего, о хорошем: наша официантка Джесси на вес золота, но она постоянно занята. Бармен Эдди тоже отлично справляется со своей работой. Нас было четверо, мы заказали три порции креветок скампи и одно карри с креветками. При заказе я уточнила, что всем нам нужен соус тартар. Наши заказы принесли, и, к сожалению, еду принесла не Джесси. Тарелки просто бросили на стол. Мне пришлось искать Джесси, чтобы попросить соус тартар. И прошло 7 минут, прежде чем соус принесли. Креветки скампи были переварены, жесткие и подгоревшие. Мои были совершенно несъедобны. Я позвала Джесси и попросила повторить то же самое. Креветки моих друзей были не такими уж плохими, и они все равно решили их съесть. Пока я ждала замену, менеджер спросил, все ли в порядке, но я не ответила, так как ждала свою замену. Впоследствии блюдо принесли, и с этого момента мы больше не связывались с менеджером зала. Заменённые креветки были немного лучше, но всё равно совершенно неприемлемы. Мне даже пришлось искать столовые приборы, когда принесли моё новое блюдо. Когда я пожаловался менеджеру зала, он совершенно справедливо заявил, что проверил наш столик и никаких проблем не обнаружил. Однако, когда я вернул своё совершенно несъедобное первое блюдо, это должно было насторожить. Он неохотно согласился отменить плату за креветки. Наш счёт, включая напитки, составил 200 евро, даже без учёта моего блюда. Совершенно неприемлемое отношение менеджера зала к нашей вполне законной жалобе. У вас явно серьёзные проблемы на кухне. Я разбираюсь в еде, и, на мой взгляд, креветки были частично приготовлены, а затем снова приготовлены в масле, срок годности которого явно истёк. Мы делили счёт, поэтому я не стал настаивать, но если бы я оплачивал всё сам, я бы вернул все блюда и заплатил только за напитки. Мы впервые ужинали в Whites после того, как его приобрела компания Nevilles, но, судя по вчерашнему опыту, мы больше туда не вернемся, если не произойдут существенные улучшения. Бар был оживлен, но не настолько, как я ожидал в пятничный вечер, однако, очевидно, что персонала не хватало. Эйдан Мак Фадден. Тел. 0871803755.