Отзыв об отеле Newtown Park Hotel 3*

Отель расположен недалеко от автомагистрали, а город Уэксфорд находится относительно недалеко. Номер был безупречно чистым в оба наших дня, и к уборщикам претензий нет, хотя пара замечаний была. Мусорное ведро было слишком маленьким, полотенца тоже были слишком маленькими, их даже вокруг талии не обернуть. Также можно было бы ожидать сейф, хотя это не критично. Также не было приветственного набора, которого можно было бы ожидать. Обслуживание номеров не предоставлялось, хотя оно должно быть доступно, особенно если их целевая аудитория — семейный отдых, и особенно за ту цену, которую они взимают за ночь. Это подводит меня ко второму пункту: завтрак был самообслуживанием от начала до конца, нас не проводили к столику ни утром, в большинстве отелей официант предлагает как минимум чай/кофе и тосты, но здесь этого не было. Горячий завтрак был хорошим и с хорошим выбором, но континентальный был не таким хорошим. В целом, персонал был дружелюбным, но все были очень молодыми, и никто из старших не контролировал ситуацию, что приводило к большому замешательству и раздражению со стороны персонала, особенно барменов. Эта часть отеля действительно подвела: молодой бармен создавал ощущение, будто ты помеха, даже когда просишь обслужить его. В какой-то момент я услышал, как он сказал, что предпочитает, чтобы отель был в Малдроне, так как там не так многолюдно. У меня также был неприятный опыт общения со старшим барменом. Я не запомнил его имени, так как у него не было бейджа, чего, кстати, не было у многих сотрудников. Я простоял в очереди 20 минут, и в начале в очереди было 4 человека, а через 20 минут их стало 14. В это время молодой бармен с трудом справлялся с обслуживанием, так как его попросили приготовить коктейли. Когда появился бармен постарше, он начал обслуживать людей, которые только что подошли к бару. Я позвал его на это, и он обслужил пожилого человека, который был впереди меня, но затем вернулся к обслуживанию клиентов, которые только подошли к бару. Когда я снова позвал его на это, он стал агрессивным, наклонился над стойкой и сказал: «Я обслуживаю так», и отошел налево, полностью игнорируя тот факт, что те, кто сидел справа от него, ждали дольше всех. В баре Дублина такого никогда бы не случилось, и я сомневаюсь, что это произойдет в типичном баре Вексфорда. Меня также не впечатлил выезд: не было обычного вопроса «как прошло ваше пребывание», просто «до свидания». Если бы я не внесла предоплату за проживание, я бы серьёзно подумала, сколько готова заплатить. Мы потратили кучу денег на номер, еду и напитки за два дня, и общее впечатление было довольно разочаровывающим. Если отель пытается претендовать на высокий уровень, то у него это не получается.