Coast Kilmore Quay

Мы с семьей ужинали здесь, меню было очень скудным, поэтому нам пришлось довольствоваться бургерами и картошкой фри. Готовить такое блюдо несложно. Когда мне принесли бургер с куриным филе, он оказался недожаренным внутри. Я долго колебался, прежде чем пожаловаться, но есть его в таком виде было невозможно. Я позвал официантку и очень вежливо объяснил ситуацию. Она принесла мою тарелку на кухню, а через 2 минуты вернулась с той же тарелкой, и ничего не изменилось. Она сказала, что так называемый шеф-повар сказал, что больше не может готовить курицу. Я сказал ей, что больше не хочу это блюдо, поэтому она забрала тарелку и оставила меня там ни с чем, даже не извинившись и не спросив, не хочу ли я что-нибудь другое. Что случилось с принципом «клиент всегда прав»? Здесь все иначе, отношение такое: принимайте или отказывайтесь. В итоге я остался сидеть там ни с чем, пока моя жена и дети ели одни. Это не вина моей семьи, но я почувствовал себя очень униженным. Я никогда больше сюда не вернусь. Отвратительное отношение к местным клиентам.

Персонал очень дружелюбно выполнял свою работу, но не с той страстью, которую мы испытывали в других ирландских отелях. Отель эффективно находится в удаленном владении. Другие потребности позволяют лучше использовать потенциал и быть заметными для повышения стандартов.

Останавливались здесь прошлой ночью, и у меня разные варианты.
Минус: спальня (104) была абсолютно грязной. Я никогда не видела такой пыли в спальне… она была повсюду… отвратительно! Я бы сказал, что ковер точно не висел между гостями. В середине ковра было огромное пятно. В шкафу лежало запасное одеяло, которое не было сложено, а просто скомкано и брошено. Вешалки были разбросаны по полу. Ванная была мрачной. В шкафу в ванной вместе с пустым рулоном туалетной бумаги было брошено грязное полотенце для рук. У нас даже полотенец для рук не было, только банные полотенца. Дозаторы мыла у раковины и в душе были совершенно пусты, как и дезинфицирующее средство для рук в спальне. На плитке возле раковины была грязь… никогда не чистилась. Мусорное ведро было просто отвратительным. В шкафчике в спальне лежал кассовый чек за май. Действительно неприемлемо в наши дни ожидать, что придется платить за пребывание где-то с таким уровнем чистоты. Дорога в спальню на открытом воздухе покрыта огромной паутиной и полна птичьего помета. Ковер в зале для завтраков абсолютно грязный! Он даже не выглядит таким уж старым, но он совершенно отвратительный. В зале для завтраков громко играет танцевальная музыка — очень неуместно! Никаких гарниров на фуршете… кроме сока и хлеба… шведский стол не пополнялся. Ковер на стойке регистрации возле туалета грязный! Мы позвонили на стойку регистрации из нашей спальни, и раздался звонок. Я позвонил в бар со своего мобильного, и он зазвонил.