Knightsbrook Hotel & Golf Resort

Забронировали послеобеденный чай на шестерых в отеле Knightsbrook Hotel and Spa, чтобы отпраздновать свой день рождения. К сожалению, начало было неудачным, и то, что нам предложили, разочаровало и не соответствовало нашим ожиданиям.
Тем не менее, две замечательные сотрудницы, Эмма и Ева, полностью изменили ситуацию. Их профессионализм, доброта и старания действительно спасли впечатление. Отелю Knightsbrook очень повезло, что у них есть такие сотрудники.
Если бы не Эмма и Ева, визит был бы испорчен. Хотя изначально мы были уверены, что не вернемся, их высокий уровень обслуживания изменил наше мнение, и мы бы рассмотрели возможность вернуться, чтобы попробовать другие услуги. Само место выглядит прекрасно и имеет большой потенциал.

Прекрасное впечатление от этого отеля. Мы жили в номере с видом на поле для гольфа, и утренние виды были просто захватывающими.
Нас быстро обслужили в баре внизу, и еда была восхитительной!
На следующее утро мы позавтракали в ресторане, и шведский стол был великолепен!
В целом, это прекрасный отель с замечательным персоналом, и я обязательно вернусь ☺️

Наша семья забронировала семейный люкс на Новый год, у нас остались прекрасные впечатления, и мы с удовольствием пользовались услугами фитнес-центра перед заселением.
Была небольшая путаница с местом, где мы должны были ужинать, но персонал быстро уладил ситуацию, и наш ужин был на высшем уровне.
Мы настоятельно рекомендуем Knightsbrook как место для проведения особого случая и семейного торжества.
Добрый и внимательный персонал, отличная команда.

Я не впечатлена. Мы останавливались здесь всей семьей, и я больше сюда не вернусь. По моему мнению, человека, много лет работающего в гостиничной индустрии, это очень далеко от 4-звездочного отеля.
Во-первых, они настаивали на предоплате, что необычно, но я заплатила, ничего страшного. Заезд в 15:00, нет, наш номер был готов только после 17:00. Они сказали, что принесут багаж в номер, но мне пришлось самой идти на ресепшн. Номер был совершенно грязным, повсюду были волосы, в том числе на кровати, а в ванной была грязная грязь.
В баре и ресторане мне принесли стакан со следами помады. Еда была в лучшем случае простой и переоцененной.
У барменов, которые нас обслуживали, либо нет, либо плохая подготовка. Пальцы в стаканах, лед в стакане, и, кстати, сухой мартини подается в двойной порции 71 мл.
Завтрак был совсем невкусным, хотя мы не опоздали, около 9 утра. Нас посадили за грязный стол. В четырехзвездочном отеле я ожидала бы фруктов и йогурта, но их не было. Ладно, это ваш выбор, но я бы предложила. Очередь за горячей едой тянулась до самой двери, и все из-за отсутствия сосисок. Потом их принесли, но к тому времени, как мы дошли до них и прошли мимо недожаренного бекона, сосисок снова не было. Один очень медленный тостер на всех посетителей – это недостаточно. Все, что было в наличии, это коричневый или белый хлеб, или длинная очередь за тостами.

Регистрация прошла плохо, хотя я уже зарегистрировалась онлайн и забронировала ужин на 7:30, но они не смогли его найти. Номер нормальный, ковер в плохом состоянии, окна грязные, то есть с птичьим пометом. Когда мы пошли ужинать, нас не было в списке, но, честно говоря, нам дали столик. Еда очень посредственная, кому-то нужно показать шеф-повару, как готовить перечный соус, потому что то, что я получила, не было перечным соусом. Обслуживание достаточно быстрое, но в ресторане очень холодно, как и в нашем номере, в нем не было отопления, и это в декабре, помните? В нашем пакетном предложении был коктейль, мы его получили, но нам потребовалось 40 минут, чтобы его принести, хотя мы просили об этом 3 раза. После еды пошли в лаунж, на это, честно говоря, жалоб не было. Мы закончили вечер и пошли в номер, брелок от ключа не работал, но, честно говоря, на ресепшене быстро решили проблему. Завтрак хороший, хороший выбор, даже есть вариант без глютена.

Мы прекрасно провели время и отдохнули! Мы остановились на одну ночь в середине недели и очень пожалели, что не смогли остаться подольше! Мы также посчитали, что это действительно отличное соотношение цены и качества.
Сотрудники на ресепшене были любезны и дружелюбны при регистрации. Лобби отеля просто потрясающее и гостеприимное.
Наш номер был просто великолепным. Я забронировала стандартный двухместный номер, и ничего не говорилось о каких-либо улучшениях, но номер был просто огромным и очень роскошным — в нем даже был балкон! Кровать была невероятно удобной, а ванная комната очень большая с отличным душем.
Я посетила спа-центр и получила прекрасный массаж горячими камнями от Виктории. Термальный комплекс также очень хорош и хорошо спроектирован.
Я также пользовалась бассейном, и он тоже был превосходным. Там есть сауна, паровая баня и джакузи. Персонал как в спа-центре, так и у бассейна был очень дружелюбным.
Мы поужинали в баре, и еда была действительно вкусной. Обслуживание было немного медленным, но персонал был внимательным и дружелюбным.
Также имеется много бесплатных парковочных мест.
В целом, у нас был действительно прекрасный отдых, и мы обязательно планируем вернуться. Мы очень рекомендуем этот отель!

Мы с семьёй членов семьи останавливались в домах с собственной кухней на прошлых выходных. Забронировали номер на рождественскую вечеринку, и это было просто потрясающе. В субботу вечером мы зашли в бар отеля и познакомились с очаровательным собеседником по имени Киран. Киран был очень дружелюбным и жизнерадостным, он делает честь отелю. Он заботился о нас с момента нашего прибытия и до окончания своей смены. Спасибо за отличное обслуживание, Киран! С нетерпением ждём новой встречи. Счастливого Рождества 🎅

Отдельное спасибо официантам. Я не употребляю глютен и молочные продукты, и во время рождественской вечеринки с несколькими компаниями они выслушали мои опасения, можно ли есть эти блюда. Принесли особое ризотто (спасибо, шеф-повар! ). Затем я заказала веганское мороженое, огромное спасибо Киллиану из официантов, было очень мило с его стороны не забыть его отнести, несмотря на весь этот хаос. Отдельное спасибо официанту Винни, который был так любезен, заботился обо мне и давал мне всю необходимую информацию. Огромная благодарность и надеюсь, что официантов ценят за внимание к деталям, ведь я знаю, что к чему, как бывшая официантка.

Мы поженились в отеле Knightsbrook 29 ноября, и сказать, что это был лучший день в нашей жизни, — это ничего не сказать. Мы не могли желать большего.
Мэри была просто замечательной, с ней было очень приятно работать, и для нее не было ничего невозможного. В день свадьбы все было идеально, и наши гости сказали, что вся еда была восхитительной, особенно говядина.
Весь персонал сделал все возможное, чтобы наш день прошел гладко и у нас было все необходимое. Мы оба рекомендуем Knightsbrook в качестве места для проведения свадьбы и обязательно вернемся сюда на ночь в будущем.
Джессика и Руайри.

В последние несколько лет мы обычно останавливаемся здесь. Регистрация прошла быстро и без проблем. Номер был просторный, но в нем было много паутины. Ужинали в ресторане, еда была прекрасная, никаких нареканий, но персонал был не самым дружелюбным. Мы приехали на завтрак примерно в 8:45 утра, что было удачным временем, но у них четко указано, насколько многолюдно и сколько времени ждать в определенное время. Выбор фруктов невелик, но жареная картошка была очень вкусной. В целом, пребывание было прекрасным, и мы забронируем номер снова.

Забронировали одноместный номер, но получили огромный люкс. Хотя времени, чтобы им насладиться, особо не было.
Приятная зона отдыха (неиспользованная), журнальный столик и т. Д. Было две двуспальные кровати, очень удобные.
Ванная комната была немного странной, с душем и, возможно, гидромассажной ванной.
Выделенный банкетный зал находился на некотором расстоянии, над полем для гольфа.
Завтрак был неплохим, хотя и немного стандартным. Ужин представлял собой, по сути, шведский стол с выбором тушеной говядины или курицы. Овощи закончились, и потребовалось довольно много времени, чтобы их пополнили.
Зона отдыха была довольно маленькой, возможно, немного недоукомплектованной персоналом, и приходилось долго ждать заказа кофе или напитков.
Рекомендую.

Недавно останавливались здесь на одну ночь с партнёром, это было ужасно! В тот же вечер у них проходило благотворительное мероприятие, о котором мы не знали, но оно вызвало хаос. Бар был переполнен, и гостям отеля отказывали в еде и напитках, которые ждали открытия зала.
Мы зашли до прибытия гостей и ужинали в баре. Сначала они не могли найти меню, когда наконец получили его на двоих и заказали, нам пришлось отдать его паре рядом с нами. Когда нам принесли еду, пришлось ждать ещё 5 минут, пока они найдут приборы, хотя еда стояла прямо перед нами.
Еда была вполне приличной. Они убрали с нас тарелки и спросили, не хотим ли мы ещё напиток, на что мы ответили заказом. Через 10 минут вернулся официант и сказал, что в баре слишком много людей, и он не может принять заказ. Подошёл ещё один официант, мы спросили, можно ли заказать десерты и напитки, он вручил нам меню и так и не вернулся через 25 минут. Мой партнёр пошёл на ресепшен и попросил позвать менеджера, чтобы оплатить счёт, но, как оказалось, счёт там не нашли.
Персонал был замечательный, но в самом отеле царил полный хаос.
Наш номер был смежным, стены были тонкими, как бумага, было слышно каждое слово в соседнем номере и всех, кто находился в коридоре. Ванна и занавеска для душа были грязными.
После выписки мы решили пойти к бассейну, и если мы провели там 20 минут, это было уже слишком.
Не знаю, как это можно назвать 4-звёздочным, никому не рекомендую.

Провела две ночи, отдыхая и восстанавливая силы в этом прекрасном отеле. Во-первых, номер был превосходным, в нем было все, что только можно пожелать. Чай, кофе, фен, утюг, бесплатная вода, огромная кровать. Ванная комната была отличной. В первый вечер поужинала в баре, и это было восхитительно: бургер из индейки и крамбл на десерт. Завтрак был превосходным: хлопья, соки, горячие блюда, фрукты и выпечка. Ближайшие достопримечательности помогут разнообразить ваш день, также гости могут пользоваться бассейном. Во второй вечер ужин состоял из рыбы с картофелем фри, и это было восхитительно. В целом, это был потрясающий отдых, я обязательно вернусь.

Очень хороший отель, номер на верхнем этаже, просторный и тихий. Ужин был замечательным, официант был очень дружелюбным. А вот завтрак разочаровал: очень-очень пресный, как в супермаркете, всё самообслуживание, полуфабрикаты, еда явно несвежая. Атмосфера отвратительная, персонал безразличный. Но цена хорошая, и парковка удобная.

Планировка напомнила мне круизный лайнер. Здесь много зон, где можно отдохнуть, почитать или поработать за ноутбуком. Номер был комфортным. Завтрак «шведский стол» был вкусным. Единственной проблемой, с которой мы сталкивались, было то, что каждый раз, когда мы возвращались в номер после целого дня прогулок по городу, наша ключ-карта не работала. Необходимость каждый раз идти пешком (или спускаться на лифте) в главный вестибюль, чтобы повторно активировать ключ от номера, стала немного раздражающей. Но в целом нам понравилось наше пребывание там.

Семья из 5 человек в коттеджах с внутренним двориком, представляющих собой двухэтажные террасные дома. Дома прекрасные, просторные и расположены недалеко от отеля. В них есть всё необходимое, кроме формы для льда. Еда в баре на террасе прекрасная, а персонал приветливый. Главный ресторан немного дороговат, но, уверен, не менее вкусный. Бассейн хороший, а полотенца достаточно большие, что приятно. Вокруг Трима много всего интересного: гольф, замки и другие средневековые достопримечательности.
Единственный минус, который я заметил, — это неработающее отопление в нашей спальне и ванной комнате в доме, из-за чего наши полотенца не высыхали. Я сказал об этом на ресепшене, и мне сказали, что он сообщит об этом горничной, но никто так и не пришёл. Кроме того, Трим кажется приятным городом с хорошими ресторанами и пабами, но до него далековато идти пешком.

Мы остановились здесь на одну ночь и были рады, что это всего лишь одна ночь. Администратор на стойке регистрации был очень недружелюбен и единственным вопросом, который я задал, был вопрос о способе оплаты. Он не предоставил мне никакой информации об удобствах отеля. Ужин был большим разочарованием. Обслуживание было очень медленным, а атмосфера – безжизненной. Бар закрылся в 11:10, что очень рано, и бара для гостей не было.
Завтрак был ужасным. Мы ждали столик почти 30 минут. Когда мы сели за столик, он не был накрыт, поэтому нам пришлось накрывать самим. Еда была холодной, и многие блюда нужно было пополнить. Похоже, персонала было мало, чтобы справиться с гостями.
Развлекательный центр – просто посмешище. Бассейн был полон обучающих занятий по плаванию и посетителей, не проживающих в отеле. Он очень старый. Нам давали полотенца для рук, чтобы использовать их после купания. На следующее утро перед выездом мы пошли поплавать, и сотрудники отеля сообщили нам, что мы не можем воспользоваться бассейном, так как там проходило занятие по аквааэробике. Сотрудник отеля был не очень приветлив во время нашего пребывания.
В целом, это был, пожалуй, мой худший опыт пребывания в отеле. Он должен был стать отличным местом для отдыха моей семьи, но этого не произошло. Я бы точно не вернулся в этот отель и никому его не рекомендовал. Если бы можно было поставить ему ноль звёзд, я бы это сделал.