Я никогда не пишу отзывы, но в этом случае они просто необходимы. Мы забронировали номер на две ночи в честь нашей годовщины и в итоге уехали меньше чем через четыре часа, потому что впечатления были совершенно разочаровывающими. Мы заплатили за просекко, которое должно было ждать нас в номере, но его там не оказалось. Вместо этого мы вошли в номер с паутиной на потолке и грязной тряпкой в туалете. Всё пространство казалось грязным и запущенным с самого момента нашего прибытия. Поскольку с нами была собака, наш номер находился в конюшне, и дверь постоянно хлопала, что делало номер ещё менее уютным. В целом номер казался грязным и неуютным. Радиаторы нельзя было выключить, а окно в спальне не открывалось, только в ванной. Свет управлялся кнопками на стене, но они были запутанными и, похоже, работали некорректно. Для отеля, претендующего на 4 звезды, стандарты были совершенно неприемлемыми.
Мы поговорили с менеджером, который предложил показать нам другой номер в конюшнях, но к тому времени наша годовщина уже была испорчена. Таких проблем не должно быть, особенно в отеле, который изначально задумывался как нечто особенное. Уборка номеров требует серьёзного улучшения, а номера в конюшнях необходимо полностью пересмотреть, чтобы они соответствовали заявленным стандартам отеля.
Единственным положительным моментом были сотрудники стойки регистрации и менеджер, с которым мы общались, – они были по-настоящему любезны. К сожалению, их доброта не могла компенсировать отвратительное качество размещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы поговорили с менеджером, который предложил показать нам другой номер в конюшнях, но к тому времени наша годовщина уже была испорчена. Таких проблем не должно быть, особенно в отеле, который изначально задумывался как нечто особенное. Уборка номеров требует серьёзного улучшения, а номера в конюшнях необходимо полностью пересмотреть, чтобы они соответствовали заявленным стандартам отеля.
Единственным положительным моментом были сотрудники стойки регистрации и менеджер, с которым мы общались, – они были по-настоящему любезны. К сожалению, их доброта не могла компенсировать отвратительное качество размещения.