Headfort Arms Hotel

Ужасный отель и ужасные люди, которые им управляют. Я бронировала здесь номер для своих родителей некоторое время назад. К сожалению, сестра моей матери скончалась накануне вечером, а похороны проходили в Каване. Я позвонила в отель и объяснила ситуацию. Они нисколько не посочувствовали нашей проблеме и сказали, что возврат денег невозможен. Абсолютно никакого внимания к тому факту, что наша семья только что потеряла члена семьи, и никакой помощи или поддержки во время телефонного разговора. Даже «соболезнования». Ужасный опыт. Избегайте этого отеля.
ОБНОВЛЕНИЕ: Приятно видеть, что этот отель избегает ответственности. Очень «профессионально». И явно не рассматривает каждый случай индивидуально, потому что я объяснила ситуацию по телефону, и мне, по сути, сказали: «Ничего страшного. Забудьте об этом». Слишком поздно, ребята. Оставьте мои деньги себе. Вам они явно нужны больше, чем мне, если вы так несчастны и грустны. Когда проблема обострилась, мне было совершенно всё равно, и только сейчас, когда она стала достоянием общественности, я что-то слышу. Жалко. И я бы даже не писала этот отзыв, если бы не невероятно бесчувственный и равнодушный разговор с вашим сотрудником. Даже не беспокойтесь об этом, потому что я больше сюда не вернусь. Я понимаю, что мои деньги приветствуются, но я — нет.

Нас встретили очень радушно с самого прибытия. Персонал невероятно отзывчивый. Единственная причина, по которой мы не остались дольше, заключалась в том, что все номера были забронированы. Еда была одной из лучших, что мы пробовали в Ирландии. Мы обязательно остановимся здесь, когда вернемся в Келлс.

Мы прекрасно провели время в ресторане отеля Headfort Arms. Фиона, наша официантка, была просто великолепна — очень дружелюбная, приветливая и внимательная на протяжении всего нашего визита. Она особенно хорошо ладила с нашими тремя малышами и так чутко относилась к детям, что сделало весь визит еще более приятным для нас, родителей. Дети были в отличном настроении все время. Фантастическое обслуживание и действительно теплая атмосфера. Мы обязательно вернемся!

День конфирмации моего сына прошел просто замечательно! Отель Headford предоставил диджея, фотобудку, светящиеся палочки, персонализированный воздушный шар и капкейк для каждого стола. Дети были в полном восторге! Спасибо большое! 🤩

Мы с женой только что вернулись из чудесного короткого отдыха в отеле Headfort Arms. Когда мы приехали в воскресенье, в отеле царило оживление, так как в банкетном зале проходила церемония награждения детей, занимающихся футболом. Наш номер был превосходным. Еда в ресторанах The Vanilla Pod и Therese's была первоклассной, и для моей жены, которой необходима безглютеновая диета, все было на высшем уровне. Кроме того, музыка в баре в воскресенье вечером была великолепной. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным и услужливым. В целом, это был прекрасный небольшой отдых, который полностью оправдал наши ожидания.

Мы не остались, а зашли пообедать. Было замечательно, обслуживание очень дружелюбное и эффективное. В этот раз мы зашли на мясное ассорти, еда в ресторане была та же, что и в прошлый раз, и то, и другое было прекрасным.

Пошли поужинать в канун Нового года. Возникла путаница с временем открытия кухни. Когда все уладилось, я пошел в бар за напитками и пришлось ждать, пока персонал закончит свой разговор, и мне пришлось извиниться, хотя сотрудники видели, как я подошел к бару. Я почувствовал, что прерываю их. Еда была простой, несмотря на ресторанные цены. Картофель с чесноком плавал в молоке, и это было не так, как должно быть. Я ел здесь много раз, и всегда получал удовольствие от еды, но сейчас все пошло наперекосяк. Это заведение должно быть на 4 звезды. Неприемлемо.

В выходные, когда мы останавливались в Headfort Arms, там было очень многолюдно, но это не помешало персоналу обеспечить превосходное обслуживание и прекрасную еду. Из-за большого количества посетителей в отеле царила приятная атмосфера. Интерьер отеля был прекрасным, а номера – великолепными. Я обязательно вернусь сюда, если окажусь в этом районе.

На этой неделе я посетила это место на рождественский обед с семьей. У нас всех был ужасный опыт от начала до конца. Мы все ушли очень раздраженными. Нам даже не смогли дать чистый стакан, все были грязные. Атмосфера была неприятной, совсем не такой, какой ожидаешь от 4-звездочного отеля. Весь персонал, казалось, собрался за стойкой с мясными блюдами и сплетничал. Создавалось ощущение, что ты мешаешь другим. Никаких улыбок, просто швыряли еду на тарелки и, по сути, бросали в тебя. Никто не убирал со столов и не проверял, как все (все, казалось, просто болтали за стойкой). Мы ждали напитки 15 минут, так как за барной стойкой никого не было больше минуты. Казалось, у всех отсутствовали элементарные манеры (ни «пожалуйста», ни «спасибо»). Просто очень-очень неприятный опыт. Добавлю, что сейчас Рождество, и я знаю, что в некоторых местах бывает довольно многолюдно, но в тот момент посетителей было немного. Если вы не умеете соблюдать элементарные правила приличия, зачем работать в сфере гостеприимства? Я подняла этот вопрос с менеджером, но, честно говоря, она, похоже, не расстроилась и даже не извинилась, что говорит само за себя. Жаль, ведь это должен был быть прекрасный семейный обед на Рождество, ведь мы видимся не так часто, как хотелось бы. Не рекомендую, в городе много других мест с лучшим обслуживанием.

Прекрасный, чистый и комфортабельный отель на главной улице. Цена была отличной и очень выгодной по сравнению с другими отелями в этом районе в тот вечер.
Прекрасная еда в баре. Очень вкусно и отличное обслуживание.

Отель Headfort Arms идеально расположен в самом центре Келлса. Сзади есть парковка. Персонал был замечательным во время нашего визита. Очень гостеприимный.
Это было наше третье пребывание здесь.
Гостиная и стойка регистрации прекрасно украшены к Рождеству, а камин просто восхитителен. Нас встретили почти как членов семьи и заставили почувствовать себя как дома.
Мы остановились в номере 215, который нам очень понравился. Номера очень удобные. Большой телевизор на стене с Netflix, Disney и т. Д. Кровати и постельное белье отличного качества.
В нашем номере также была кофемашина Nespresso, которой мы в полной мере воспользовались.
Мы заказывали еду в номер. Меню разнообразное, и мы попробовали многие блюда. Качество еды на высшем уровне!
Коктейли тоже были замечательными!
Каждое утро мы завтракали в ресторане, который также прекрасно украшен. Есть как континентальные, так и горячие завтраки. И снова еда была исключительной.
Это отличное место во всех отношениях, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться! По соотношению цены и качества это лучшее, что мы встречали. Одна ночь обошлась в 109 евро, и это на двоих, включая завтрак.

Я довольно часто бываю в этом отеле, чтобы поесть, развлечься и выпить. В целом, обслуживание действительно очень хорошее, персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак тоже превосходный.
Странное исключение — менеджер зала — кажется, ее зовут Дебора — которая производит впечатление человека, которому больше подошла бы работа в женской тюрьме, чем в сфере гостеприимства. Я думаю, она даже ни разу не поздоровалась со мной, как с постоянным клиентом! Она также громко разговаривает/ругается с другими сотрудниками о своей работе, где бы она ни работала, что, как мне кажется, странно, но, видимо, это нормально. Я не знаю, то ли она не на своей работе, то ли слишком долго в ней работает, то ли что-то еще.
В любом случае, помимо этого, это действительно хорошее место.

Прекрасный отель, дружелюбный персонал. Непонятно, где находится въезд на парковку отеля. Пришлось объехать весь отель, чтобы узнать. Возможно, стоит сделать более удобные указатели для гостей из других районов.

Мы с сестрой только что вернулись после двухдневного пребывания в этом отеле.
Это был замечательный опыт, сам отель был праздничным и гостеприимным.
Весь персонал был очень приветливым и дружелюбным, а еда на завтрак и ужин была исключительной, каждый мог найти что-то по своему вкусу.
Номера были просторными и со вкусом оформленными.
В целом, это был действительно отличный опыт в прекрасном месте, где много всего интересного, и мы обязательно вернемся в 2026 году.
С уважением, Джеральдин Хэнли.

Прекрасный отель. Очень теплая, уютная атмосфера. Замечательные камины. Персонал, обслуживание, еда и напитки — все на высшем уровне. Наш номер на троих взрослых был немного тесноват. Было трудно протиснуться друг мимо друга, а стол и стулья стояли в неудобном углу.

В спа-салоне у меня снова был потрясающий опыт. Виктория меня просто поразила своим вниманием и очень тщательным подходом к процедурам.
Мне сделали процедуру для лица Optieye и массаж спины, шеи и плеч, так как я очень сильно страдаю от синусита. После процедуры я чувствовала себя великолепно и записалась снова. Было очевидно, что Виктория любит свою работу и делает ее очень профессионально.
Очень рекомендую спа-салон 😁

Мы с женой недавно посетили шоу, проходившее в этом отеле. Мы решили выпить несколько напитков в лаунже перед шоу, так как оно выглядело очень красиво. Однако, это не так, мы сели за барную стойку, которая была грязной, липкой и с мокрыми пивными ковриками. Я заказал пинту Гиннесса, которая была совершенно ужасной, которую я не смог допить. Затем мне пришлось позвать бармена, так как пинта лагера, из которой я сейчас пил, была в грязном стакане со следами помады. Затем он вылил остаток моего напитка в другой стакан, извинился и ушел. Я думал, он шутит, моя жена на самом деле рассмеялась, когда увидела выражение моего лица. Я был не единственным, кому пришлось отправить напиток обратно в тот вечер. Затем бармену пришлось держать стаканы на свету, чтобы проверить, были ли они чистыми, прежде чем подавать. Еда, должно быть, была хорошей, так как кухня была очень занята, но, к сожалению, напиток был нет. Если вы пьете Гиннесс, держитесь подальше, полная гадость. В зале, где проходило представление, было настолько холодно, что, когда мы вошли, можно было развесить мясо, и сиденья были неудобными. К счастью, шоу спасло вечер, поэтому я ставлю ему 3 звезды. Но мы туда больше не пойдём.