Прибыв в отель, мы увидели его с широкой подъездной дорогой, и в целом нам понравилось пребывание. Персонал был дружелюбным и гостеприимным.
Было всего несколько вещей, которые подвели нас в этом отеле.
Наш пакет услуг включал проживание в течение 1 ночи с ужином из 2 блюд, а также 10% скидку на товары Kildare Village и 20% скидку на серебряные изделия в Ньюбридже.
Регистрация прошла быстро, но после того, как мы закончили, нам пришлось запросить скидки. Нам выдали карту Kildare Village и сказали, что, к сожалению, у нас не осталось карт для скидок в Ньюбридже. Никаких извинений и никаких попыток исправить ситуацию не последовало.
Номера уставшие, но чистые. Однако, как мы посчитали, для 4-звездочного отеля не хватает лишь некоторых мелочей: нет халатов и тапочек. Чайник был полон накипи, поэтому мы не могли приготовить ни чай, ни кофе. Термостат для включения или выключения радиатора болтался.
Вентилятор в ванной комнате был настолько шумным, что нам пришлось оставить его выключенным и пользоваться только подсветкой зеркала. На сайте указано, что шторы чёрные, но наши шторы не смыкались, и нам пришлось отцепить одну из них от карниза, чтобы перетянуть её.
В номере и в отеле было невыносимо жарко. Пришлось выключить радиатор и открыть окно, но в баре и лобби тоже было слишком жарко.
Мы заказали обед и ужин в баре, и еда была восхитительной. Однако у одной из наших гостей аллергия на апельсин, и когда мы спросили, есть ли апельсин в десертах, персонал не смог ей сказать, и единственное, что они могли дать ей на десерт, было мороженое, так как это был единственный способ гарантировать, что в десерте нет апельсина.
Завтрак был шведский стол и был хорош, Джеральдин была очень дружелюбна.
При выезде мы снова спросили о дисконтной карте для Newbridge Silver, снова администратор пошла проверять, но у нее не было карты, она взяла мой адрес электронной почты и сказала, что они могут отправить мне электронное письмо со скидкой, когда менеджер будет свободен, но это не будет на день нашего выезда, что было бесполезно для нас, так как мы не из этого района и не могли ею воспользоваться.
Мы подчеркнули, что это было частью нашего пакета бронирования, и отель также рекламировал это на своих плакатах по всему отелю, что является ложной рекламой, если у них нет скидок. Администраторы продолжили сообщать, что они не из отеля, а из участвующих в этом деле компаний, предлагающих скидки.
В целом, если вы ищете очень тихий отель, где можно спокойно посидеть и почитать книгу, этот отель для вас. Нам показалось, что в отеле очень тихо, гостей было немного, и, учитывая время года, в нём не было особой атмосферы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Было всего несколько вещей, которые подвели нас в этом отеле.
Наш пакет услуг включал проживание в течение 1 ночи с ужином из 2 блюд, а также 10% скидку на товары Kildare Village и 20% скидку на серебряные изделия в Ньюбридже.
Регистрация прошла быстро, но после того, как мы закончили, нам пришлось запросить скидки. Нам выдали карту Kildare Village и сказали, что, к сожалению, у нас не осталось карт для скидок в Ньюбридже. Никаких извинений и никаких попыток исправить ситуацию не последовало.
Номера уставшие, но чистые. Однако, как мы посчитали, для 4-звездочного отеля не хватает лишь некоторых мелочей: нет халатов и тапочек. Чайник был полон накипи, поэтому мы не могли приготовить ни чай, ни кофе. Термостат для включения или выключения радиатора болтался.
Вентилятор в ванной комнате был настолько шумным, что нам пришлось оставить его выключенным и пользоваться только подсветкой зеркала. На сайте указано, что шторы чёрные, но наши шторы не смыкались, и нам пришлось отцепить одну из них от карниза, чтобы перетянуть её.
В номере и в отеле было невыносимо жарко. Пришлось выключить радиатор и открыть окно, но в баре и лобби тоже было слишком жарко.
Мы заказали обед и ужин в баре, и еда была восхитительной. Однако у одной из наших гостей аллергия на апельсин, и когда мы спросили, есть ли апельсин в десертах, персонал не смог ей сказать, и единственное, что они могли дать ей на десерт, было мороженое, так как это был единственный способ гарантировать, что в десерте нет апельсина.
Завтрак был шведский стол и был хорош, Джеральдин была очень дружелюбна.
При выезде мы снова спросили о дисконтной карте для Newbridge Silver, снова администратор пошла проверять, но у нее не было карты, она взяла мой адрес электронной почты и сказала, что они могут отправить мне электронное письмо со скидкой, когда менеджер будет свободен, но это не будет на день нашего выезда, что было бесполезно для нас, так как мы не из этого района и не могли ею воспользоваться.
Мы подчеркнули, что это было частью нашего пакета бронирования, и отель также рекламировал это на своих плакатах по всему отелю, что является ложной рекламой, если у них нет скидок. Администраторы продолжили сообщать, что они не из отеля, а из участвующих в этом деле компаний, предлагающих скидки.
В целом, если вы ищете очень тихий отель, где можно спокойно посидеть и почитать книгу, этот отель для вас. Нам показалось, что в отеле очень тихо, гостей было немного, и, учитывая время года, в нём не было особой атмосферы.