Место прекрасное.
По прибытии в кладовой почти ничего не осталось, а из кофе закончились и овсяное, и обычное молоко. Учитывая, что заселение заявлено на 4 часа, а мы приехали в 3, можно было бы ожидать инвентаризации в связи с наплывом гостей.
Халаты в нашем номере, висевшие в шкафу, были еще влажными после стирки. Мы попросили новые, которые нам принесли, но это не совсем тот уровень обслуживания, которого следует придерживаться.
Персонал на ресепшене просто принял оплату и спросил, были ли мы здесь раньше, никакого разговора не было, и все прошло очень формально.
Бар в винном погребе был закрыт, и нас об этом не предупредили. (Это был субботний вечер, поэтому это было очень неожиданно. )
Ресторан в здании мельницы был прекрасен, но там было очень холодно. Все были в куртках. Одна женщина рядом с нами была в пальто!
После этого в небольшом зале наверху паре, сидевшей рядом с нами, пришлось попросить обогреватель. Персонал, казалось, закрывал глаза на всех гостей, сидящих в пальто.
Мы воспользовались джакузи, но температура была всего 30 градусов, поэтому мы вышли.
Завтрак был безупречным, а персонал очень дружелюбным.
У моей мамы был день рождения, я написала ей письмо заранее, и ей поздравили с днем рождения, когда нас провожали к столику, но в остальном ничего особенного. Не чувствовали себя особенными.
Приятные впечатления, потому что мы сами их создали. Не пятизвездочный уровень, и это не соответствует высокой цене.
Необходимо базовое обучение персонала для повышения качества обслуживания гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии в кладовой почти ничего не осталось, а из кофе закончились и овсяное, и обычное молоко. Учитывая, что заселение заявлено на 4 часа, а мы приехали в 3, можно было бы ожидать инвентаризации в связи с наплывом гостей.
Халаты в нашем номере, висевшие в шкафу, были еще влажными после стирки. Мы попросили новые, которые нам принесли, но это не совсем тот уровень обслуживания, которого следует придерживаться.
Персонал на ресепшене просто принял оплату и спросил, были ли мы здесь раньше, никакого разговора не было, и все прошло очень формально.
Бар в винном погребе был закрыт, и нас об этом не предупредили. (Это был субботний вечер, поэтому это было очень неожиданно. )
Ресторан в здании мельницы был прекрасен, но там было очень холодно. Все были в куртках. Одна женщина рядом с нами была в пальто!
После этого в небольшом зале наверху паре, сидевшей рядом с нами, пришлось попросить обогреватель. Персонал, казалось, закрывал глаза на всех гостей, сидящих в пальто.
Мы воспользовались джакузи, но температура была всего 30 градусов, поэтому мы вышли.
Завтрак был безупречным, а персонал очень дружелюбным.
У моей мамы был день рождения, я написала ей письмо заранее, и ей поздравили с днем рождения, когда нас провожали к столику, но в остальном ничего особенного. Не чувствовали себя особенными.
Приятные впечатления, потому что мы сами их создали. Не пятизвездочный уровень, и это не соответствует высокой цене.
Необходимо базовое обучение персонала для повышения качества обслуживания гостей.