Urban Rest Dublin Central

Само жильё действительно очень красивое, современное, с хорошим расположением и, в принципе, это место, где можно чувствовать себя комфортно. К сожалению, обслуживание было настолько плохим, что, на наш взгляд, оно совершенно не оправдывает свою цену.
Мы зарегистрировались онлайн за три дня до заезда, но не получили никакого ответа по электронной почте: ни необходимого PIN-кода/кода от двери, ни какой-либо информации о том, как попасть в жильё. Даже в день заезда наш запрос кода от двери был проигнорирован. В итоге нам пришлось сделать несколько звонков за границу (с дорогим роумингом) и прождать около двух часов перед запертой дверью, прежде чем мы наконец смогли войти. Если вы ищете что-то простое и беззаботное, это определённо не то место.
Также были неприятные моменты с чистотой: приветственный шоколад был уже открыт/частично съеден, в квартире было грязно убрано, и мы даже нашли старые/использованные вещи (например, тампон) под кроватью. Это выглядит непрофессионально и негигиенично.
Когда мы сообщили об этом, мы получили лишь очень холодный и бесполезный ответ: ни доброжелательности, ни извинений, ни настоящего понимания, ни даже попытки улучшить ситуацию. Очень жаль, ведь у этого места есть реальный потенциал, но при таких обстоятельствах мы бы туда не вернулись и, к сожалению, не можем рекомендовать.