The Samuel Hotel, Dublin City Centre

Мне совершенно не понравилось мое пребывание здесь. Я не встретил ни одного ирландца, работающего в отеле. У нас было групповое бронирование, и на ресепшене настаивали на том, чтобы мы сами оплатили счет, и удерживали наши средства более двух недель. Это было очень неловко, и другие гости это слышали. Деньги должны были быть списаны с нашей компании, как нам и было предписано. Пришлось сделать множество звонков, чтобы вернуть деньги. В номерах пахнет канализацией. Уборщицы приходили, оставляли полотенца, даже не застилали постель. Еда очень плохая, ужин был ужасным, та же проблема: нельзя было списать деньги с компании, пришлось платить отдельно. Ресторан был пуст по уважительной причине. Завтрак "шведский стол", вас не провожают к столику, не говорят, где что находится. Очень плохой персонал, они заставляют вас регистрироваться через экран компьютера, самообслуживание. Расположение неплохое, но парковка — это просто смешно. Мне приходилось идти пешком из темной подземной парковки ночью, с ноутбуком и т. Д. Чувствовал себя очень небезопасно. На вывеске рекламируется трамвай Luas, но эта остановка сейчас ЗАКРЫТА, поэтому добраться сюда на общественном транспорте невозможно. Есть альтернативный автобус, но я даже не смог получить от кого-либо указания, как до него добраться. За такси заплатил целое состояние. Если вам просто нужно место для ночлега, номера вполне подойдут. Я подал жалобу и попросил, чтобы мне позвонил менеджер, но этого так и не произошло.

На прошлой неделе во время деловой поездки в Дублин я останавливался в отеле The Samuel на 3 ночи и считаю его надёжным и комфортным выбором.
Номер был хорошо оборудован, с очень удобной кроватью, которая обеспечивала хороший сон после долгого дня. Система отопления была интуитивно понятной и легко настраивалась – эта небольшая деталь сыграла решающую роль в обеспечении комфорта. Когда я выбрал обслуживание номеров, меня впечатлила скорость доставки.
Завтрак был хорошим, с обширным выбором блюд на любой вкус. Всё было свежим и качественно приготовленным.
Тренажёрный зал был функциональным и имел всё необходимое для хорошей тренировки. Однако во время моих визитов в нём было довольно жарко, и не было полотенец для протирания тренажёров после использования, что, безусловно, улучшило бы условия для гостей.
В целом, отель The Samuel обеспечил всё необходимое для деловых путешественников: комфортные условия проживания, эффективное обслуживание и хорошие удобства. Персонал был профессиональным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Я с удовольствием вернусь сюда во время будущих поездок в Дублин.

Отличное расположение рядом с 3Arena. Лифты требуют некоторой тренировки. Наш номер Делюкс оказался гораздо меньше, чем ожидалось, но очень чистым. Я заметил, что в ванной нет фена, возможно, он был где-то в другом месте. Утюг находится за тумбой с телевизором, что было удобно, хотя в нашем случае это было неуместно.

Классный отель, рядом с конгресс-центром. В пешей доступности до исторического центра Дублина. Вкусные завтраки. Заботливый и внимательный персонал!

Отель расположен в отличном месте, особенно если вы посещаете мероприятие в Дублинском конференц-центре. Однако есть моменты, требующие улучшения:
Групповая регистрация: При размещении больших групп процесс требует более эффективного управления. Мы столкнулись со значительными задержками при заселении в номера, что было неприятно.
Чистота номеров и ванных комнат: Чистота номеров, особенно туалетов, требует особого внимания. Стандарты для отеля в этом месте должны быть выше.
Удобства: Для улучшения качества обслуживания гостей освежение и пополнение туалетных принадлежностей в номерах следует проводить чаще.
В целом, расположение отличное, но эксплуатационная эффективность и стандарты уборки номеров нуждаются в улучшении.

Номер очень чистый и комфортный.
На стойке регистрации не очень приветливы к клиентам. Всё вокруг занято киосками, и, на мой взгляд, это очень холодно и безразлично к клиентам. В баре было всего два сорта пива в бутылках, и один был безалкогольным. Мне не разрешили посидеть и поработать в пустом помещении, потому что оно им было нужно на следующий день к завтраку. Это просто бессмыслица и проявление лени. Не рекомендую, если вы ищете что-то с уютной атмосферой и дружелюбным обслуживанием. Расположение не очень удачное, поэтому можно подумать, что они постараются сделать бар с полным ассортиментом и дружелюбным обслуживанием, чтобы он выделялся. Но если вам нужен просто хороший номер и вас ничего больше не волнует, то это нормально.

Очень хороший и уютный отель.
Идеальное расположение для посещения концерта в 3Arena, а также для посещения района Доклендс в Дублине. Кроме того, отель находится в пешей доступности от центра города и остановки автобуса Airport Express.
Очень хороший завтрак и хороший ресторан, где можно поужинать вечером.
Мы не пользовались фитнес-залом, но приятно, что он там был.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.

Отель расположен очень близко к конференц-центру. Номера достаточно просторные и очень чистые. Весь отель современный, регистрация заезда прошла легко, начиная с 12:00. За ранний заезд до 12:00 взимается плата.
В номерах есть порты USB-A 2, 1 А. Переходники для стандартных европейских розеток Schuko можно приобрести на стойке регистрации за 6 евро.

Недавно я останавливался в этом отеле и остался очень доволен. В отеле чисто, а персонал отзывчивый, профессиональный и внимательный к потребностям гостей.
Особая благодарность Даниэле из горничной, которая пропылесосила ковёр. Она проявила доброту и понимание, когда наш малыш случайно разбил чашку. После того, как я обратился за помощью на ресепшен, сотрудники службы обслуживания номеров тут же отправили Даниэлу, которая быстро и внимательно всё уладила.
Особая благодарность Азур, нашей официантке в ресторане отеля на первом этаже, – она была очень приветлива, терпелива и невероятно отзывчива, особенно с нашим малышом!

Первоклассный отель в районе Дублинской Кремниевой долины (прямо через дорогу от SalesForce).
Персонал был невероятно дружелюбным и разрешил нам оставить багаж на хранение даже за неделю до заезда.
Номер был комфортным и безупречно чистым.
За отелем находится трамвайная остановка, а чуть дальше — автобусная.
Персонал был очень дружелюбным.
Вход немного спрятан; кажется, что он расположен напротив трамвайной остановки, но на самом деле нужно обойти её сзади.
Завтрак, который нам предложили, был явно дорогим.

Найти подходящий отель в Дублине было непросто. Многие варианты больше напоминали хостелы или отдельные номера с общими ванными комнатами, и ни один из них не соответствовал стандартам, к которым я привык в других частях Европы или США. Затем я наткнулся на The Samuel Hotel и очень рад, что решился и забронировал его.
Да, он не в самом центре города, но расположен в районе доков – красивом и современном, недавно построенном районе. И, честно говоря, я бы и не хотел другого. Район тихий, безопасный и стильный, со множеством стеклянных зданий, уютных кафе и маленьких магазинчиков – всё в пешей доступности. Кроме того, здесь отличный доступ к общественному транспорту: трамваи и автобусы ходят часто и доставят вас прямо в центр города за считанные минуты.
Сам отель современный, высокотехнологичный и светлый. Огромные панорамные окна, элегантный дизайн и продуманные детали. Наш номер был просторным и красивым, с окнами на две стороны, роскошной ванной комнатой со стеклянной душевой кабиной, и всё выглядело чистым, свежим и современным.
Один из самых ярких моментов? Завтрак! Он был не только обильным и вкусным, но и очень доступным по цене. Шведский стол с богатым выбором блюд идеально подходит для начала дня перед знакомством с Дублином. Я определённо рекомендую включить его в стоимость проживания.
Атмосфера в отеле гостеприимная и непринуждённая.

Я останавливался здесь несколько раз за последние полтора года, и каждое пребывание было лучше предыдущего! Персонал всегда был дружелюбным и очень отзывчивым к нашим вопросам и просьбам. Это отличное место для тех, кто собирается посетить концерты в 3 Arena, которая находится примерно в десяти минутах ходьбы от отеля.
Кроме того, цены у них довольно приятные, особенно если бронировать через их сайт (мы сняли двухместный номер примерно за 180 евро, включая доплату в 50 евро за раннее заселение). Кровать, которая у нас была, была очень уютной и просторной!
Кроме того, персонал на стойке регистрации всегда очень дружелюбный и приветливый. Один замечательный мужчина помог нам с обслуживанием номеров и сообщил, что можно заказывать еду на вынос, особенно когда обслуживание номеров закрывается на ночь.
Я бы на 1000% рекомендовал этот отель, если вы собираетесь пойти на концерт или просто хотите приятно провести вечер.

Останавливались здесь на концерт несколько лет назад и недавно снова ужинали здесь.
Когда мы останавливались, номера были чистыми и современными, и мы хорошо провели время. Еда была вкусной, но то, что мы ели в последний раз, было не очень.
Курица, которую я заказал, была явно из замороженного мяса и, когда её принесли, была еле тёплой. Обслуживание было быстрым. Десерта, который я заказал, не оказалось. Пицца, которую нам принесли, была вкусной, но коктейль, который я почти не почувствовал, был почти безалкогольным, и его пришлось долго доставлять.
Определённо, это хорошее место для остановки на концерт, но я бы поел в другом месте.

Очень хороший отель — новый, чистый, комфортабельный, с кондиционером в номере, хорошее расположение — 20 минут пешком до центра Дублина; очень приятный, отзывчивый и профессиональный персонал, отличные варианты завтрака — даже овощи были (что редкость на островах).
Единственное, что мне не понравилось: парковка в конференц-центре через две улицы — идти туда с большим багажом не очень удобно; и лифты — настолько современные, что ими невозможно управлять (нет кнопок внутри, нужно выбрать ресепшн, ресторан или этаж перед входом), поэтому иногда они привозили нас не туда, куда нужно, и нам приходилось часто ехать туда-сюда, потому что кто-то другой вызывал лифт, и мы больше не были в приоритете — очень странно, ведь обычно первым приходит тот и обслуживается первым.

Поистине исключительный отдых! Весь персонал был замечательным, а ресторан – восхитительным. Артур и Кайо помогли нам с регистрацией и сделали наше пребывание незабываемым, и мы с нетерпением ждём возвращения. Нам очень понравилась новая атмосфера и дух. Номера были безупречными и очень тихими. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет качественное жильё и гостеприимство. Хотя отель и не находится в самом центре города, до района Темпл-Бар можно быстро добраться, перепрыгнув через мост, а на такси – ещё быстрее.

Забронировали этот отель, так как он находился в пешей доступности от 3Arena, где мы были на шоу. Какая находка! Этот современный отель прекрасно оборудован и расположен в прекрасном месте рядом с рекой. Номер был потрясающим: просторным, визуально ошеломляющим и очень комфортным, с огромной ванной комнатой. Из нашего номера открывался вид на реку вдалеке. Завтрак был прекрасным, а еда, которую мы там ели, – просто восхитительной. Остановка метротрамвая находится прямо за отелем, что очень удобно для поездок в центр города. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Отличное место, очень рекомендую.

Недавно я останавливался в отеле Samuel и в целом остался доволен. Сам отель чистый и современный, а персонал неизменно дружелюбный и приветливый, что сделало пребывание приятным.
Однако я столкнулся с парой проблем, о которых, на мой взгляд, стоит упомянуть. Во-первых, я оплатил дополнительные завтраки на пять дней, но это не отразилось в системе ресторана. Похоже, данные между стойкой регистрации и рестораном не были должным образом интегрированы. Хотя персонал любезно отнесся к моим завтракам как к бесплатным, чтобы разрешить эту путаницу, я всё равно не мог понять, куда делась уже оплаченная сумма.
Во-вторых, мы заказали завтраки на вынос в связи с ранним выездом в один из дней. Администратор, похоже, записал нашу просьбу в книгу заказов, но на следующее утро завтраки не были приготовлены. Более того, дежурный сотрудник, похоже, вообще не знал о нашей просьбе, что говорит об отсутствии внутренней коммуникации между сменами. К счастью, проблема была быстро решена, и мы получили завтраки на вынос непосредственно перед выездом.
Похоже, что сотрудники стойки регистрации были перегружены, возможно, из-за проходящей неподалёку конференции, что увеличило количество гостей. Я бы рекомендовал отелю улучшить внутреннюю координацию и более заблаговременно готовиться к периодам высокого спроса, чтобы обеспечить бесперебойное удовлетворение потребностей гостей.
В целом, это хороший отель с отличным персоналом, но есть возможности для улучшения коммуникации и стабильности обслуживания.