ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
bathtub Ванна airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности






















Мы остановились в отеле Mount Wolseley Hotel Spa & Golf Resort, и хотя были и положительные моменты, в целом наше впечатление, к сожалению, оказалось разочаровывающим.
Отель расположен в очень красивом районе и впечатляет своим внешним видом. Лобби также элегантное, а персонал в целом был дружелюбным и услужливым. Однако несколько проблем существенно повлияли на наше пребывание.
Во время нашего визита трижды срабатывала пожарная сигнализация, что было крайне неприятно и мешало. Кроме того, матрас в нашем номере был поврежден, из него торчала пружина. Мы сообщили об этом на ресепшн, и нам немедленно предложили другой номер, хотя было уже 9 вечера, за что мы были благодарны. Поскольку мы уже распаковали вещи и не хотели менять номер, мы перенесли матрас из нового номера в наш прежний. К сожалению, после этого каждый раз, когда мы обращались на ресепшн, они, казалось, не понимали, в каком номере мы остановились, несмотря на то, что мы объясняли это несколько раз. В целом, коммуникация между сотрудниками оставляла желать лучшего, и несколько поднятых нами проблем так и не были должным образом решены.
В отеле есть очень хороший спа-центр, но посещение стоит 30 евро с человека. Учитывая состояние бесплатных удобств, мы твердо убеждены, что спа-центр должен быть доступен для гостей отеля. Бесплатный бассейн был, безусловно, худшим из всех, что мы когда-либо видели.