Мы прекрасно провели время в Ballyfin. Отель красивый, тихий и очень колоритный, а персонал был дружелюбен на протяжении всего нашего визита. Генеральный менеджер Кася произвела замечательное впечатление – она была приветлива, внимательна и явно очень заинтересована в комфорте гостей.
Нам особенно понравились развлекательные мероприятия, в том числе общение с Гленном, который был обаятельным и веселым. Также было приятно познакомиться с Полли, художницей, работавшей в отеле в то время. Уборка номеров тоже была на высоте. Наш номер был безупречен, и всякий раз, когда нам что-то требовалось, кто-то приходил почти мгновенно. В наш последний день нам понадобилась стирка белья в тот же день, и это было организовано идеально.
Мои конструктивные замечания касаются сравнения Ballyfin с самыми эксклюзивными отелями мира, поэтому, признаюсь, планка очень высока. Несколько моментов могли бы сделать пребывание еще более изысканным для отеля такого уровня. Мы оценили теплый личный прием по прибытии, но было странно, что нас никто не проводил при отъезде. Дворецкие были любезны при выезде и предложили нам напиток на дорожку, но, похоже, не сочли нужным проводить нас. Нам также несколько раз приходилось напоминать разным сотрудникам наши имена или название номера, что показалось удивительным, учитывая, что в Ballyfin всего 20 номеров.
Качество еды и напитков в целом было на высоком уровне, но обслуживание иногда было непоследовательным. На нашем последнем ужине в баре Cellar Bar забыли принести десерт, и нам пришлось довольно долго ждать. Когда персонал наконец понял, что его не было, они удивились, но не извинились. Другие гости поблизости тоже выглядели расстроенными и ушли. Такое случается, но более качественное обслуживание значительно улучшило бы ситуацию.
В целом, Ballyfin — очень красивый и запоминающийся отель. При большей последовательности в персонализации и обслуживании в сфере еды и напитков он мог бы еще больше соответствовать лучшим отелям мирового класса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам особенно понравились развлекательные мероприятия, в том числе общение с Гленном, который был обаятельным и веселым. Также было приятно познакомиться с Полли, художницей, работавшей в отеле в то время. Уборка номеров тоже была на высоте. Наш номер был безупречен, и всякий раз, когда нам что-то требовалось, кто-то приходил почти мгновенно. В наш последний день нам понадобилась стирка белья в тот же день, и это было организовано идеально.
Мои конструктивные замечания касаются сравнения Ballyfin с самыми эксклюзивными отелями мира, поэтому, признаюсь, планка очень высока. Несколько моментов могли бы сделать пребывание еще более изысканным для отеля такого уровня. Мы оценили теплый личный прием по прибытии, но было странно, что нас никто не проводил при отъезде. Дворецкие были любезны при выезде и предложили нам напиток на дорожку, но, похоже, не сочли нужным проводить нас. Нам также несколько раз приходилось напоминать разным сотрудникам наши имена или название номера, что показалось удивительным, учитывая, что в Ballyfin всего 20 номеров.
Качество еды и напитков в целом было на высоком уровне, но обслуживание иногда было непоследовательным. На нашем последнем ужине в баре Cellar Bar забыли принести десерт, и нам пришлось довольно долго ждать. Когда персонал наконец понял, что его не было, они удивились, но не извинились. Другие гости поблизости тоже выглядели расстроенными и ушли. Такое случается, но более качественное обслуживание значительно улучшило бы ситуацию.
В целом, Ballyfin — очень красивый и запоминающийся отель. При большей последовательности в персонализации и обслуживании в сфере еды и напитков он мог бы еще больше соответствовать лучшим отелям мирового класса.