TF Royal Hotel & Theatre

Мы прекрасно провели время за семейным обедом в отеле TF Royal, который стал ещё лучше благодаря превосходному обслуживанию Икбала Саида. Он был дружелюбным, внимательным и профессиональным, позаботившись о том, чтобы нам было комфортно и чтобы о нас хорошо заботились. Обслуживание было безупречным и быстрым, а его тёплый, индивидуальный подход сделал трапезу ещё более приятной. Это заслуживает высокой похвалы.

Недавно купили билеты на предстоящее мероприятие в театре TF Royal Thearte. Купив билеты непосредственно в театре TF Royal Thearte, мы не знали, что наши места были раздельными. Это не подошло бы нам, так как у одного из нас инвалидность, и нам нужна была бы помощь. Мы связались с отделом продаж театра, поскольку у большинства театров есть запасной план на случай подобных ситуаций. К сожалению, изначально нам посоветовали обратиться в Ticketmaster, поскольку это их проблема, но Ticketmaster сообщил нам, что если мы покупаем билеты напрямую на сайте театра, то это не их проблема. Я перезвонил в театр и поговорил с этим человеком. Хотя он был очень дружелюбен, единственное, что он смог мне предложить, – это продать наши билеты по более низкой цене на местной радиостанции.
Печально, что в 2025 году проблемы доступности не могут быть решены. Сейчас мы несем расходы в размере 175 евро только потому, что доступность не является приоритетом в этом заведении.
ОБНОВЛЕНИЕ.
Менеджер Майкл Йейтс связался с нами по электронной почте и телефону. Майклу удалось уладить ситуацию за пару часов, скажу, что это был Майкл, и, кажется, женщину звали Кармел, не уверен на 100%. Нам дали места рядом, но вид был отличный. Спасибо большое.
Мы отлично провели вечер.
Когда нужные люди в нужном месте, решения всегда можно найти.
Большое спасибо Майклу и его команде за то, что они всё нам помогли.

Одно из худших блюд в моей жизни.
Пикша была холодной, из коробки, переработанной и выглядела несвежей. Просто ужасная еда для отеля. Официант был назойливым и раздражительным.

Забронировали этот отель, не найдя места для парковки, поэтому мы и забронировали, администратор отеля не очень помогла, она сказала, что нам придется воспользоваться многоэтажной парковкой, которая была в нескольких шагах, что, безусловно, было неудобным, так как мой муж ждал операцию на колене.
Затем, когда мы заселились, нам сказали, что мы можем получить столик в ресторане, но не уверены, что персонал действительно хочет нас обслуживать, и мы были там единственными людьми. Еда была съедобной.
Наш номер не был тем, что я ожидал за более чем 200 евро, вид был на кирпичную стену с масленкой в ​​узком переулке. Сама спальня была хорошей, но ванная была не очень. Туалет был сильно испачкан, а душ был подтекающим.
Но худшее было впереди, нас разбудили около 12 часов ночи от того, что люди громко ходили туда-сюда по коридору и громко разговаривали друг с другом. Это продолжалось до 4 часов ночи. Мы сообщили об этом администратору, и она сказала, что актеры остались в отеле после шоу, и попросили отправить электронное письмо менеджеру, что я и сделал, но ответа не получил.

Мы забронировали этот отель в последнюю минуту за 180 евро за ночь, и разочарование было соизмеримо с ценой. Номер был крошечным, в нем было всего две односпальные кровати вместо двуспальной. Никаких приличных туалетных принадлежностей, только дешевый гель для душа и шампунь. Никакой бутылки воды или приветственной записки. Телевизор был смехотворно маленьким и не имел ни одного интересного канала.
Когда мы приехали, чистота оставляла желать лучшего. Окно выходило в коридор, и при каждом шаге свет в комнате мерцал, что мешало спать. Звукоизоляция отсутствовала: были слышны разговоры соседей, а также шаги в коридоре.
Мы заплатили дополнительно 30 евро за нашу собаку, не предоставив никаких сопутствующих услуг (ни миски, ни корзины, ни особого внимания). И, конечно же, завтрак не включен.
Учитывая общее качество обслуживания, цену следует снизить вдвое. Ясно, что я этого не рекомендую.

Останавливались здесь во время визита в этот район. Очень хорошее место, чистое и уютное.
Не обращайте внимания на комментарий Карен ниже. Если у вас большие ожидания, просто забронируйте 5 звезд и перестаньте жаловаться на ерунду.

Группа из 15 человек отправилась в отель TF на обед в прошлое воскресенье перед матчем. Персонал был очень милым и приятным, как всегда, но, к сожалению, еда была не на должном уровне. Очень маленькие порции и, честно говоря, не очень вкусные за такую ​​высокую цену. Овощи были практически сырыми, их было очень трудно есть. Мы уже давно приезжаем в TF время от времени, но этот опыт был не очень. Мы пошли в 13:00 на воскресный обед, и было очень тихо, что, по нашему мнению, было очень необычно, особенно в день большого матча Mayo против Galway.

Действительно хорошее обслуживание клиентов со стороны г-на Икбара, он обязательно проверял снова и снова, чтобы убедиться, что с нами все в порядке. TF действительно хорош, и доставка еды не займет много времени.

Мы недавно останавливались в отеле TF Royal и были очень разочарованы. Забронировав номер за несколько недель вперед, когда мы приехали, нам дали ключ от нашего номера, который был меньше половины размера номера, который мы ожидали и за который заплатили. Нам обоим показалось, что это кладовая с двуспальной кроватью. Это вызывало крайнюю клаустрофобию.
Мы пошли на стойку регистрации и выразили разочарование по поводу очень понимающего администратора.
Вскоре после этого в комнату зашел еще один сотрудник и предложил нам комнату через коридор. Комната была не намного больше, но кровать была более удобной. Он сказал, что менеджер придет поговорить с нами, поскольку мы сказали ему, что номер не соответствует фотографиям, показанным на сайте при бронировании.
Мы ждали около часа, а менеджера до сих пор не было. Мы вышли на час и рассказали об этом администратору, и она сказала, что позвонит менеджеру еще раз. Она сказала, что он занят каким-то мероприятием, поэтому мы пообещали поговорить с ним, когда вернемся. Когда мы вернулись, снова позвонили менеджеру и сказали, что будут с нами через 4 минуты и будут ждать на стойке регистрации.
По прошествии 10 минут к нам подошел менеджер и представился как Михаил. Он спросил нас, в чем заключалась наша жалоба, и мы объяснили, показали ему фотографии комнаты и сказали, что комната, которую мы получили, совсем не похожа на фотографии, и что мы заплатили 226 евро за то, что по сути было кладовкой.

Мариса, менеджер фронт-офиса, была ТАК полезна.
Она одна из лучших работников сферы гостеприимства в Мейо. Старалась изо всех сил помочь мне, одновременно управляя другими вопросами и бронированиями.

Мы заказали 2 жареных бутерброда с ветчиной и сыром и 3 детских блюда. Бутерброды прибыли к нашему столу через 15 минут, но детская еда так и не пришла. Мы ушли, ничего не съев, но сэндвич выглядел красиво, поэтому я поставлю за это звезду, а официантка на стойке регистрации поблагодарила нас за посещение, поэтому она тоже получила звезду. Там было совсем не многолюдно, но жаль, что таким прекрасным местом не лучше управляют. Всего мы провели там 30 минут и не потратили. Неудивительно, что так много людей едят на заправочных станциях, хотя это то же самое, что вы получаете в ресторане.

Ездил, чтобы увидеть наше национальное достояние Дэмиена Демпси. Место было прекрасным и теплым темной и тоскливой ночью. Весь персонал, которого я встретил, был очень гостеприимным и рад помочь нам в пути. Звук ночью был отличный 👌

Отличный персонал заведения, очень дружелюбный и большой выбор групп и шоу.

Останавливались на одну ночь. Прибыли, получили ключ и дорогу до комнаты. Никакой информации о завтраке (время и где), никаких подробностей о времени выезда. Комната была очень маленькая, без телефона, утюга и телевизора. На стойке регистрации мне сказали, что это новые номера и телевизор, вероятно, не настроен, поэтому им дали адрес электронной почты для ввода. Это должно было быть сделано еще до прибытия. Все еще не работало. Сотрудник не смог заставить его работать, поэтому ему дали другую комнату. С момента первого прибытия потребовалось около часа, чтобы все уладить. На вопрос о времени завтрака мне ответили, что вся информация есть на сайте. Очень бесполезно.
Небольшое кафе для завтрака. Медленно приходит. Заказал апельсиновый сок и получил разбавленную апельсиновую тыкву. Тосты и соусы принесли через 10 минут после жареного завтрака, хотя завтрак был сытным и вкусным. Не на должном уровне, как мы ожидали, но некоторые моменты пребывания были хорошими. Смешанные чувства по поводу того, остановимся ли мы здесь снова.

Привет, я просто хотел написать сообщение и поблагодарить одного сотрудника, в частности Джино. Он швейцар, и несколько недель назад я был в агонии от боли в желудке, вызванной камнями в желчном пузыре, и он был так добр и заботлив со мной. Он старался помочь мне, насколько мог, и был внимателен, и я просто хотел поблагодарить вас за прекрасный человек, работающий в The TF Royal Hotel & Theatre. Он всегда такой дружелюбный и вежливый, но так было только тогда, когда я заболел. Если вы являетесь сотрудником месяца и т. Д. Он должен получить это или какое-то признание. Нечасто люди проявляют такую ​​доброту, и я очень благодарен и ценю это. Так что спасибо тебе большое, Джино. С уважением, Джули Голден-Галлахер.

Отличное место для более широкой публики, здесь видели отличные живые выступления, такие как Beach Boys, River Dance и т. Д. Замечательно, что не нужно ехать в Дублин, чтобы увидеть такие вещи.

Я и 18 членов моей семьи пошли на ужин в зеленую комнату в пятницу, 29 ноября, всем за столом очень понравилась заказанная еда, она была превосходной, обслуживание и персонал были первоклассными, очень рекомендую.