Waterlane Apartments

Мы с друзьями были в Голуэе на выходных и по глупости потеряли ключ от апартаментов, поэтому я забронировал апартаменты Waterlane. Как только я это сделал, мы нашли ключ, и через несколько минут я отменил бронирование. Они взяли плату за отмену в размере 432 евро и не собираются её возвращать.
Booking. Com дважды просили их вернуть деньги, но они отказываются признавать, что имеют какое-либо отношение к возврату средств. Booking. Com позвонили им сегодня утром, но всё ещё ничего не ответили.
Я бы, конечно, понял, если бы забронировал полгода назад, а потом отменил в течение недели. Это было бы справедливо, но речь идёт об отмене в течение одного календарного дня, а точнее, за несколько минут. Вероятно, они проснулись, обнаружили бронирование и отмену и решили оставить деньги себе.
Апартаменты Artful Dodger. «Нужно обчистить один-два кармана».
Думаю обратиться в суд по мелким искам или в полицию на следующей неделе. В конце концов, меня ограбили!
Прилагаю часть своей переписки. Будьте осторожны!

Сайт не рекомендуется ни при каких обстоятельствах. Матрасы были в очень плохом состоянии, вплоть до того, что пружины впились в тебя, и на них невозможно было спать, на помойке можно найти матрасы получше, чем те, что есть в этих квартирах. В полночь у меня так сильно разболелось тело от пружин, что мне пришлось лечь на диван в гостиной. Правая сторона дивана-кровати была сломана, спать на этом диване-кровати было невозможно, в итоге мне пришлось ночевать, сидя на диване в гостиной. Я подал им жалобу и не получил ответа. По этой причине я не рекомендую заключать договор с компанией, которая управляет этими квартирами. При всем при этом цена дома составила €377, то есть €125 за ночь за комнату с матрасами хуже тех, на которых спят нищие на улице. По моему мнению мошенничество.

Ужасно … Я шокирован тем, что агентства принимают эту собственность, и мне хотелось бы прочитать эти отзывы, а не те, что на конкурирующем сайте, которые, как я действительно верю, люди писали для них. Мое первоначальное бронирование не было выполнено: меня перевели в нестандартную квартиру и пообещали частичное возмещение, которое еще не было выполнено, НИКАКОЙ честности вообще и позор на красивом городе и сайтах, которые бронируют для них жилье.

Я забронировал эти апартаменты для коллеги. Я был шокирован и оскорблен приемом, который мне оказал человек по телефону, он был холодным и непрофессиональным. Я задал простую просьбу и получил холодный ответ. Общая вежливость нуждается в улучшении. Я бы не рекомендовал из-за этого.

Эта квартира была оценена как пятизвездочная с 3-звездочным обслуживанием. Мы останавливались здесь на августовские выходные, стоимость первой ночи составила 350 евро! Это был полный грабеж из-за низкого качества квартиры. Окна были старые, сквозняки, ванная была ужасная и плохо пахла, полотенец почти не было, посуды почти не было. Единственное, что хорошо в этой квартире, так это ее расположение. В целом я считаю, что мы заплатили в 3 раза больше, чем должны были. Мы заплатили более 1000 евро за 4 ночи. Очень разочарована плохим качеством.

Это было похоже на дом вдали от дома, красивая квартира со всем необходимым и намного больше, чем ожидалось! Всего в 10 минутах ходьбы от города, достаточно близко к ночной жизни, но при этом можно хорошо выспаться. Вернусь, когда в следующий раз приеду в Голуэй!