Clayton Hotel Galway

Я прожила неделю в отеле Clayton Hotel Galway, и, к сожалению, мои впечатления были разочаровывающими.
В номере 457 на протяжении всего моего пребывания возникало несколько проблем. Вода в душе нагревалась примерно 10 минут, а напор был очень слабым, так как душевая лейка, похоже, была частично сломана. Кроме того, пол в ванной комнате казался неустойчивым, как будто некоторые плитки были расшатаны.
На второй день, после уборки номера, кровать осталась неубранной, что было довольно неожиданно и неприятно. Я также оставила в номере пустые бутылки, чтобы вернуть их для возврата залога (их явно не поставили рядом с мусорным ведром), но их убрали во время уборки.
Были и другие неудобства. Пульт от телевизора не работал, и мне пришлось запросить замену. Когда мне принесли новый пульт, сотрудник вошел в мой номер, и от него исходил очень сильный запах сигарет, который оставался в комнате и после этого. Поскольку балконы соединены, и я не могла оставить окно открытым, не оставив при этом открытой балконную дверь, я не могла должным образом проветрить комнату. В другой раз молоко не пополнили, и мне пришлось позвонить на ресепшн, чтобы попросить его.
В целом, мне не понравилось мое пребывание. Множество мелких, но повторяющихся проблем сделали пребывание неприятным и не оправдало ожиданий.

Я останавливалась в этом отеле на прошлых выходных.
У нас возникла проблема с душем, он почему-то не нагревался, поэтому нас переселили в другой номер. Ночью он работал отлично, но на следующее утро почему-то перестал нагреваться. Может быть, дело в напоре воды? Кто знает. В обоих номерах я не могла транслировать изображение с телефона через Chromecast, поэтому не знаю, есть ли такая функция в телевизоре или я просто не знала, как подключиться.
Обслуживание как на ужин, так и на завтрак было превосходным, и я чувствовала себя желанной гостьей. Персонал был очень дружелюбным, особенно Кэтрин, поскольку у меня был код сотрудника, я не могла заказать обслуживание в номер, поэтому она мне помогла, и была очень мила!
Все были чрезвычайно дружелюбны и приветливы. :)

Мне очень понравилось в отеле Clayton Hotel Galway. Завтрак был замечательный, с большим выбором блюд и очень хорошего качества. Вечером в баре и ресторане царила приятная атмосфера — расслабленная и гостеприимная, что делало их прекрасным местом для отдыха.
Особая благодарность Кадену в баре, который явно гордится своей работой. Он следит за тем, чтобы все работало бесперебойно, и уделяет время каждому клиенту, чтобы убедиться, что у него все хорошо. Такой уровень внимания действительно имеет значение.
Я с удовольствием остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель.

Отель Clayton, Голуэй.
Мы прекрасно провели время в этом отеле. С момента нашего прибытия персонал был приветливым и профессиональным, а атмосфера — теплой и расслабляющей. Ужин был превосходным, с отличным вкусом, великолепной подачей и внимательным обслуживанием. Все было прекрасно организовано, и мы получили огромное удовольствие от пребывания здесь. Спасибо Катрин ☺️☺️

Прекрасный расслабляющий отдых.
Очень доволен своим пребыванием в отеле Clayton. Я был в командировке, и мне предоставили номер представительского класса, который был просторным, чистым и уютным, балкон просто замечательный. Отдельное спасибо Лорейн, доброй, профессиональной и дружелюбной. Спасибо за завтрак в номер, который мне принесли с доставкой. Я спал с самого утра, вернувшись с работы. Завтрак подали с улыбкой и терпением, он был горячим и очень вкусным. Спасибо, что сделали мое утро легким. Отличное пребывание!

Недавно мы очень хорошо провели время в отеле Clayton Galway. Я читала отзывы о том, что другим гостям приносили в номера шоколад для детей, но нам ничего подобного не принесли. Пришлось просить полотенца на второй день. В номере было очень холодно, когда мы приехали, и только на следующий день стало по-настоящему тепло. Душ постоянно переключался с очень горячей воды на ледяную, что было непросто, учитывая наличие двух маленьких детей. Персонал был очень любезным, еда тоже была очень вкусной. Завтрак отличный, большой выбор блюд. Бассейн был прекрасным и с подогревом, поэтому мы пользовались им в один из дней. С удовольствием остановились бы здесь снова. Большое спасибо…

Вау, что тут скажешь, это был потрясающий опыт для нашей рождественской вечеринки в Клейтоне. Замечательные люди, команда была просто чудесной. Огромная благодарность Марку, Софи — менеджерам, Джулии, Кристин, Рену и близнецам, а также Ребекке и ее сестре. Обслуживание было фантастическим, а команда — веселая и сделала наш вечер незабываемым. Не могу нарадоваться качеству еды для такого масштабного мероприятия. Очень рекомендую, и я не могу рекомендовать это место достаточно высоко ☺️

Высшая оценка этому отелю, и то, что делает его таким особенным, – это персонал. Особую благодарность хочу выразить Марку – он действительно сделал наше пребывание незабываемым, превзошел все ожидания в плане обслуживания клиентов (шесть звезд ему! ). Отель был прекрасен, номера чистые и удобные, у нас были смежные номера, идеально подходящие для нашей семьи. Завтрак был отличный, прекрасный выбор. Расположение отеля идеальное. Спасибо от семьи Сугру.

Привет) 1 ноября мы с друзьями провели ночь в вашем отеле! В целом, у нас был замечательный опыт, и ничто не могло испортить нам настроение, но есть несколько деталей, которыми я хотел бы поделиться с вами, чтобы помочь улучшить ваш сервис. Когда я бронировал номер, звонил на ресепшен и приехал в отель, я трижды упомянул, что у меня день рождения! Я ожидал хотя бы устного приветствия. Кроме того, общение администратора с нами при заселении было очень сухим и недружелюбным: ни улыбок, ни вопросов, ни заботы. В конце концов, ваш отель высокого класса, поэтому в нём должны быть профессионалы такого же уровня, которые любят людей и рады их видеть. То же самое я могу сказать и о некоторых сотрудниках ресторана для завтраков! Парень, который нас встретил, был очень мил и дружелюбен! Но другие официанты тоже были неулыбчивыми и грубыми. Это было очень заметно! Я сам проработал в сфере обслуживания более 10 лет, поэтому хорошо понимаю, как должно работать заведение, поэтому и решил поделиться своими впечатлениями. В остальном всё было замечательно! В номере не хватало мини-холодильника и крючков для полотенец в ванной, но это всё, что я могу пожелать. Спасибо за мой отпуск и желаю вам всего самого наилучшего! С уважением, Дарья!

Останавливались там на одну ночь, в понедельник. Регистрация прошла без проблем, и оплатить её было легко. Нам достался семейный номер 273. Номер был достаточно просторным для нас троих. В нём были две большие двуспальные кровати, телевизор с большим количеством приставок, письменный стол и приставной столик с двумя стульями. В номере есть чайник и всё необходимое для приготовления чая/кофе. Ванная комната большая, с ванной/душем, туалетом и двойной раковиной. Теперь к деталям. Ковёр в номере сильно испачкан и нуждается в генеральной уборке, похоже, его давно не чистили. Ванная комната была чистой, но из обеих раковин вода разбрызгивалась на пол при полном открытии. Напор воды в душе нулевой, в дождь лучше бы. Завтрак был просто приличным. Качество продуктов было просто ужасное, и не было выбора вареных яиц, только яичница-болтунья. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, но территория отеля подвела. В целом, 3 из 5.

Отличные просторные семейные номера. Удобные кровати, благодаря которым мы отлично выспались. Завтрак был идеальным. Каждый найдёт что-то для себя. Просто идеально!
Мне сложно найти номер в отеле на 5 человек, но наличие номера и удобств, подходящих для большой семьи, было просто замечательно.

Положительные стороны: Размер номера идеально подошел для семьи из 4 человек. Отрицательные стороны: Мы приехали после ночного перелета и 3-часовой поездки из Дублина; я не ожидала, что номер будет готов к 13:00, но сотрудница на ресепшене была резкой, сказала, что позвонит, когда номер будет готов. Нам так и не позвонили. Также она не помогла с рекомендациями мест, которые стоит посетить в Голуэе.

Я был здесь дважды за последние несколько месяцев. Отель прекрасный, еда хорошая, но обслуживание клиентов нуждается в серьёзном улучшении. В наш первый визит на свадьбу мы заплатили за поздний выезд, и в стандартное время выезда уборщица стучала в мою дверь, требуя, чтобы я выехал. Я объяснил, что мы заплатили за поздний выезд, на что она ответила очень грубо. На этой неделе я был на скачках, и атмосфера была замечательной, музыка – отличной, номера – прекрасными, но одна из девушек за барной стойкой решила не обслуживать кого-то из нашей группы (ну ладно, ничего страшного), а в результате отказалась обслуживать нашу большую группу, «потому что не хотела никого обслуживать вместе с ним». Её поведение было очень ребяческим. Я не стал спорить, просто сказал: «Хорошо, без проблем, но не могли бы вы поменяться с кем-нибудь, кто нас обслужит», – и она отошла в сторону, смеясь, и отказалась обслуживать кого-либо с нашей стороны бара.

Приехали на годовщину свадьбы. Рады были остановиться. У нас был прекрасный номер. Ужин был просто незабываемым. Вся еда была превосходной, с великолепной подачей и великолепным вкусом. Наш официант Шон О'Л был невероятно внимателен и всё приготовил, даже не успели мы об этом попросить. С нетерпением ждём возвращения.

Отель находится рядом с главной дорогой и автобусной остановкой, поэтому его легко найти. Удобно для гостей, которые также пользуются общественным транспортом. Рядом находится торговый центр, что тоже удобно. Номер очень просторный. А сотрудники и менеджер были любезны. Моему сыну понравилось наше пребывание. Он сказал, что отель Clayton — это 5-звездочный отель. ☺️ Мы обязательно вернемся снова.

Спасибо Официанту Денису за отличное обслуживание и уважительное отношение, быстрый и качественный сервис, вкусная еда.

Все было очень хорошо. Чисто, персонал вежливый. С помощью стойки регистрации можно было быстро вызвать такси. В ресторане была очень хорошая еда. Завтрак был замечательным, как и утренний персонал. Отель был близко к супермаркету, куда можно было дойти за любыми забытыми вещами.