Отзыв об отеле The Twelve Hotel 4*

Мы очень ждали этой поездки, но она определенно не оправдала наших ожиданий. Мы не привередливые путешественники, хотя я трачу немало времени и усилий на поиск чистых и хорошо зарекомендовавших себя мест для проживания и обычно вполне довольна своим выбором. Остальная часть нашей поездки по Ирландии прошла в отличных условиях. Понравился ли нам отель Twelve? Не очень. Начну с хорошего: ресторан очень хороший, как и включенный в стоимость завтрак. Весь персонал был просто замечательный. Но номер был грязный, включая потолок, покрытый паутиной, грязную ванну и раковину с пятнами, а также загадочные белые пятна на двери ванной комнаты. Пыль была въевшейся на полках и дверях. Мы также очень ждали спа-салон, который рекламируется на их сайте и в информационном буклете, но, по-видимому, спа-салона там нет и уже довольно давно. Когда я позвонила, чтобы узнать, могу ли я забронировать массаж, мне об этом сообщили. Они предложили мне позвонить в отель примерно в 15 минутах езды, но, к сожалению, там тоже больше нет массажа. Я забронировала этот отель именно из-за наличия спа-салона. Мне за 50, у меня псориатический артрит, и я знала, что все эти прогулки и походы вызовут у меня боль, и мне понадобится массаж, чтобы нормально функционировать. (Кстати, в Galmont в Голуэе был просто потрясающий массаж — один из лучших, что я когда-либо делала). Я не понимаю, как отель может заявлять о наличии услуг, которых у него нет, и при этом не обращать внимания на ложную рекламу. Барна — прекрасное место вдали от шума и суеты центра Голуэя, рядом много магазинов и ресторанов, и у этого отеля огромный потенциал! Я бы определенно порекомендовала ресторан, но, к сожалению, не сам отель.