Отзыв об отеле The Stella Hotel 3*

Меня обманул его рейтинг, и я забронировал номер, но он разочаровал, малое количество отзывов обмануло.
-Я хотел снять большой номер люкс, так как буду жить с женой и двумя детьми, но номер оказался вдвое меньше указанного в бронировании, в результате наших обсуждений перенесли его в номер чуть большего размера, но он все равно оказался меньше обещанного.
— Ванная была грязной.
— Сиденье унитаза было сломано.
— Слив на кухне очень плохо пах, поэтому мы не могли им воспользоваться.
-Завтрак был плохим.
— Мы пробыли три дня, а уборку сделали только один день. К сожалению, и эта уборка не была проведена хорошо. Были пустые коробки из-под туалетных принадлежностей, и хотя туалетная бумага закончилась, новую не установили.
— Было очень шумно, потому что это было на главной улице.
— Помимо всего этого, самое неприятное то, что они взяли в заложники один из наших паспортов, хотя по приезду с меня взяли всю стоимость трехдневного проживания наличными. Когда ваш паспорт находится в заложниках в чужой стране, это очень неприятно. Несмотря на то, что мы долго обсуждали этот вопрос, нам не вернули паспорт до дня отъезда. Я раньше останавливался в четырех разных отелях в Эрбиле и Сулеймании и никогда не сталкивался с такой практикой, так что это не стандартная процедура, применяемая в стране. Хотя я настойчиво спрашивал их, почему они берут заложников, они всегда отвечали: «Такова практика нашего учреждения». У нас был рейс в 06:30 утра, и мне приходилось много раз предупреждать их на случай, если офицер не придет вовремя, потому что мы могли опоздать на самолет, потому что не сможем вовремя получить паспорт. Прошлую ночь мы провели в тревоге.