Отзыв об отеле Erbil International Hotel 5*

Shahd B

2/10
Русский
У меня остались очень неприятные впечатления от пребывания в этом отеле, особенно от персонала ресторана. Я забрал свой завтрак, чтобы отнести его в номер, но ответственный сотрудник настоял на том, чтобы с меня взяли 16 долларов только за то, что я поел в номере. После изматывающего спора он сказал, что меня освободят только в том случае, если у меня будет медицинское заключение, подтверждающее наличие у меня заболевания. Когда я показал ему один из них, он все равно отреагировал неуважительно и сказал мне не обедать таким же образом. Когда я спросил его об официальной политике отеля, он просто сказал: «Это мои правила, жалуйтесь кому-нибудь другому». Позже я связался с сотрудниками ресепшена, и они сначала сказали, что я могу взять завтрак, но уклонились от четкого ответа по поводу обеда. В конце концов они заставили меня покинуть отель, из-за чего мне пришлось отложить важную встречу, без какой-либо компенсации или надлежащего объяснения. Это был невероятно неудобный и непрофессиональный опыт. Я вообще не рекомендую этот отель.
В этой версии основные моменты изложены четко и профессионально, а ваша жалоба будет воспринята серьезно. Дайте мне знать, если вы хотите что-то изменить!
Вы можете написать свой отзыв следующим образом:
Мой опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим, особенно в отношении персонала ресторана. Я принес завтрак в номер, но менеджер настоял на том, чтобы с меня взяли 16 долларов только потому, что я хотел есть в номере. После долгих споров он сказал, что меня могут освободить от военной службы только в том случае, если я предоставлю медицинское заключение, подтверждающее, что я страдаю заболеванием. Когда я показал ему отчет, он обошёлся со мной неуважительно и сказал, чтобы я не обедал так же. Когда я попросил его ознакомиться с официальной политикой отеля, он с полным презрением сказал: «Это мое правило, жалуйтесь, кому хотите». Позже я обратился к сотрудникам ресепшена, и они сказали, что я могу позавтракать, но уклонились от четкого ответа относительно обеда. В конце концов он заставил меня покинуть отель, из-за чего моя важная встреча была отложена, без какой-либо компенсации или надлежащего объяснения. Это был совершенно неприятный и непрофессиональный опыт. Я бы никогда не рекомендовал этот отель.
!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.