Zenat AL- Hayat Basra Hotel

Ресторан не соответствует стандартам; обслуживание очень плохое и непрофессиональное. Хотя напитки и кальян есть в меню, менеджер разрешает их употребление только при заказе дорогого блюда. Даже в этом случае еда посредственная и несколько несвежая. Я призываю руководство ресторана пересмотреть свою политику и улучшить качество еды, напитков и обслуживания.

Мы были сегодня в этом ресторане. У нас были проблемы с интернетом, и меню не работало. Мы заказали простую еду, и тут подошёл менеджер и сказал: «Это не кафе, это ресторан. Заказывайте то, что подходит вашему помещению», — и пренебрежительно посмотрел на нас. Обслуживание в этом ресторане ужасное. Мы — уважаемые люди, к нам приходили гости из других городов, и нам было неловко перед ними.
Так обращаться с клиентами нельзя… и это будет мой последний визит сюда.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но им стоило бы уделить больше внимания цветовой гамме. В номерах были бы лучше нейтральные тона, чем беспорядочные узоры и цвета. Еда была вкусной и чистой.

Хорошо, но в спортзале не хватает оборудования.
Бассейн хороший.
Еда очень вкусная и чистая.
Но интернет слабый, особенно с SIM-картами.
После пятого этажа сети нет.
Я связался с Zain, и он сказал, что причина в том, что отель отказывается установить усилитель сигнала.

Отличное место с фантастическим меню, но вода в душе комнатной температуры, так как летом горячей воды нет, поэтому по утрам может быть прохладно. За такую ​​цену должен быть доступ к горячей воде для утреннего душа.

У меня остались совершенно замечательные впечатления от пребывания в этом отеле. С самого прибытия меня тепло встретили сотрудники, которые всегда были профессиональны, внимательны и искренне любезны. Номера были безупречно чистыми, комфортными и хорошо подготовленными, предлагая всё необходимое для спокойного отдыха. Удобства были превосходными, и каждая деталь свидетельствовала о стремлении отеля к качеству и удовлетворенности гостей. Отдельное спасибо всей команде за выдающийся сервис и гостеприимство – благодаря вам я действительно почувствовал себя как дома. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, чистоту и первоклассный сервис.

Отель очень чистый, персонал очень дружелюбный, а обслуживание превосходное. Один из самых красивых и комфортабельных отелей, отличающийся превосходным гостеприимством.

Отель очень чистый, персонал очень дружелюбный, обслуживание превосходное.

Номер немного маловат, город пыльный, из-за чего в номере отеля было много пыли, даже несмотря на то, что окно было закрыто.
В целом, в отеле хорошее обслуживание, тренажерный зал, бассейн и другие удобства, этот отель начал работать с 2022 года.
Сотрудники на стойке регистрации говорят по-английски, и г-н Салех действительно очень помогает нам в получении большого количества полезной местной информации.

Отличный отель, я провел три ночи, номера хорошие, кровать отличная, мебель отличная, я был на 7 этаже, обслуживание и работники ресепшена отличные, ресторан для завтраков очень хороший, разнообразный и много видов, работники ресторана также услужливы, а чистота 10/10, внешние охранники преувеличивают со своей безопасностью, входная дверь с одной стороны на выход, дверь напротив входа, они не разрешают возвращаться 😔 … Процедуры досмотра и безопасности немного преувеличены, парковка находится рядом с отелем … Я рекомендую посетить его, это лучший отель в Басре.

Отель хороший, но проблема, которая меня удивила, это то, что звукоизоляция между номерами плохая, еда очень плохая, а меню однообразное и без индивидуальности. Это не английский завтрак и не арабский завтрак, и омлет просят принести, но будет поздно. Чистота в номерах отличная и комфортная, но не хватает одноразовых вещей, особенно в ванной. В верхнем ресторане прекрасный вид, но кальян за свою цену очень обычный.

Пребывание в этом отеле было замечательным. Чистые номера, отличное обслуживание.
Завтрак был обычным, но всё равно хорошим.
В пешей доступности от Шат-Алараб, ресторанов и других магазинов.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мне понравилось пребывание в отеле. Однако я бы не поставил ему 5 звёзд, так как, например, никто не мог донести мой багаж или открыть дверь номера.
Мой номер был очень чистым и уютным. Кровать была потрясающей, очень удобной.
Завтрак был хорошим. Персонал в зале для завтраков был очень вежливым и улыбчивым.
Я оценил своё пребывание и обязательно остановлюсь здесь снова, если мне понадобится вернуться в Басру.