RedDoorz Premium @ Setiabudi Medan

Очень плохое обслуживание в отеле, если вы хотите здесь остаться;
1/ необходимо взять с собой: свое полотенце, мыло, минеральную воду.
2/ Не ждите дружелюбного обслуживания.
3/надеюсь, что фотографии комнаты в интернет-СМИ будут такими же, как и комната, которую вы получили.
4/ в комнате была лужа воды и она осталась одна.
5/ Вонючие подушки и матрас.
6/ грязный туалет.
Лично я бы никогда не остановился и рекомендую этот отель для проживания.

Я пишу, чтобы выразить свое крайнее разочарование по поводу обслуживания, которое я получил во время моего недавнего пребывания в этом отеле. За время моего пребывания я столкнулся с многочисленными неприятными событиями: от неотзывчивых администраторов до бесполезного и неотзывчивого персонала, которому требовалось несколько запросов для выполнения простых задач.
Хотя я понимаю, что RedDoorz — это сеть бюджетных отелей, я считаю, что основные стандарты гостеприимства все равно следует соблюдать. Персонал отеля должен быть обучен оперативному реагированию и обеспечению превосходного обслуживания клиентов, чтобы обеспечить всем гостям положительные впечатления во время их пребывания.
Я не первый гость RedDoorz, и у меня не было ранее негативного опыта с этим брендом. Однако мое недавнее пребывание в (Название отеля) меня глубоко разочаровало, особенно если учесть многочисленные подобные жалобы, которые я читал от других гостей. Очевидно, что в этом конкретном отеле существует системная проблема с обслуживанием клиентов, и я обеспокоен тем, что для ее решения не предпринимается никаких действий.
Многие гости, как и я, предпочитают игнорировать эти проблемы, вместо того чтобы тратить время на подачу жалобы. К сожалению, я был тем несчастным гостем, которому пришлось терпеть такое некачественное обслуживание.
Я призываю руководство RedDoorz принять незамедлительные меры по устранению плохого обслуживания в этом отеле.

Сервис очень плохой, в номере грязно, когда что-то просишь, это не занимает много времени, гостям приходится подстраиваться под график сотрудника, а не наоборот…
Гость — король здесь не применяется.

В целом, услуги, предоставляемые Reddoorz Premium @Setiabudi, были очень плохими и намного ниже моих ожиданий. Это можно увидеть с разных сторон, в том числе:
* **Нестабильные цены на номера и неодинаковое оснащение номеров. **
* **Трудно одолжить чайник, хотя я готов заплатить, если взимается плата. **
* **Постельное белье не менялось после выезда, но при повторном заселении в тот же номер постельное белье не менялось. **
* **Очень плохое обслуживание, отсутствие реакции и отсутствие координации между отделами. **
* **Непрофессиональный персонал, не умеющий отличать рабочее время от свободного времени, не поддерживающий свое поведение перед гостями. **
* **Неуважительное отношение персонала парковки. **
* **Отсутствие таких удобств, как мыло и питьевая вода каждый день. **
* **На вопрос о питьевой воде сотрудники ответили, что у них перерыв и до вечера питьевая вода не была предоставлена. **
* **Менеджеры, которые не могут управлять персоналом, координировать действия между отделами и разрешать жалобы гостей. **
* **На мою жалобу был дан только ответ «да» без каких-либо реальных корректирующих действий. **
* **Процесс заказа кофе занимает до 1 часа. **
* **Недружелюбное и неискреннее обслуживание, никаких улыбок и приветствий. **
Этот опыт меня очень разочаровал, и я больше не хотел оставаться в Reddoorz Premium @Setiabudi. Я надеюсь, что Reddoorz сможет провести тщательную оценку этих отелей-партнеров и принять решительные меры для улучшения качества обслуживания.

Все разочаровывает, не соответствует тому, как выглядит. Не рекомендуется оставаться здесь.

Нечистые простыни.
Комната грязная.
Комары в номере.
Ванная комната грязная.
Номер выглядит совсем не так, как на фотографиях при бронировании. Не рекомендую.
Полотенца не предоставляются. Воды нет, мусорки нет.
Худший опыт за всю историю, и я провел в кемпинге три дня.

Сервис дружелюбный.
Оплата на месте, стоимость стандартного номера 250 тыс.
Просто спать — это нормально, но дорого.
Гладкая вода.

Полотенец и туалетных принадлежностей согласно описанию отеля нет, но для остановки на 1 ночь неплохо 👍

REDDOORZ ПРЕМИУМ СЕТИАБУДИ МЕДАН.
Отель RedDoorz Plus @ Setiabudi Medan 5 расположен в Медане, в 5, 3 км от железнодорожного вокзала Медана и в 6, 9 км от дворца Маймун. В этом 3-звездочном отеле есть номера с кондиционером, отдельной ванной комнатой и бесплатным Wi-Fi. Номера в этом отеле оснащены телевизором с плоским экраном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
Мы были очень разочарованы, так как премиум-номера, который мы заказали через приложение и оплатили, не оказалось, нас перенаправили в другой номер другого типа. Пришлось долго ждать, должно было быть 2 номера, соответствующих заявке, подошел только 1.
Если цена на месте дороже, не продавайте повторно через приложение. Это очень вредно для нас как пользователей услуг.