Sapadia Hotel Siantar

Этот отель стратегически расположен, рядом со множеством ресторанов.
Я останавливался в этом отеле много раз.
В этот раз это был ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ опыт.
Мы были из другого города и приехали в отель довольно поздно. Кондиционер в нашем номере не работал, поэтому нам пришлось сначала связаться с персоналом.
После завтрака, когда мы попытались открыть дверь, она не открылась. Мы связались с персоналом, который сказал, что батарея разряжена и скоро это починят.
Самое шокирующее, что при выезде пышногрудая администраторша обвинила нас в том, что мы испачкали простыни и наволочки.
Мы заверили их, что этого не делали.
Они даже не подумали снять на видео весь номер перед тем, как лечь спать, чтобы у них были доказательства.

В номере совершенно отсутствует звукоизоляция, и мы слышали абсолютно всё из соседних номеров. Очень неприятно.
Регистрация заезда и выезда сопровождается допросом, как в полицейском участке… безумие.
Завтрак был ужасным… многие блюда не пополнялись, хотя было довольно рано.
Никто не убирал с пустых столов, чтобы освободить нам место… очень ужасно.
Этот отель действительно не хуже, чем стоит. По сути, вы платите только за вид.
Кроме того, указатели на территории отеля очень плохие.

Я останавливался здесь дважды и был разочарован. Последний номер, который мне достался, был грязным. В номере для некурящих я проверил ванную, там был окурок на унитазе, и в номере пахло сигаретами. Поскольку я приехал посреди ночи, меня это не смутило. На следующее утро, когда я хотел выехать в 10, я пошел на ресепшн, и у нас завязался спор, потому что я отстаивал свою позицию. Я был разочарован, потому что не хотел устраивать скандал ночью. В результате мне пришлось заплатить штраф около 200 тысяч. Все сотрудники были очень неприветливы и не улыбались. Завтрак тоже был таким, будто я был в долгах. Больше сюда не приеду из-за ссоры с семьей из-за отношения персонала. Мы даже жаловались на то, что нам досталось, например, на окурки и запах дыма, но они нашли себе алиби. Я не знаю, кто здесь играет: администратор, сотрудник, проверяющий номера, или уборщица. Пожалуйста, в следующий раз не ограничивайтесь разговорами с сотрудниками, когда слышите жалобы гостей, и не давайте гостям наличные деньги и штрафы, когда гости так не поступают! И номер, который я снял, не стоил 100-200 долларов! И, пожалуйста, тщательно отбирайте персонал, как так получилось, что отель называется Sapadia? Они не приветливы и не улыбаются при встрече. Обслуживание на минусе!

Ужасный опыт общения с этим администратором. Мы остановились в номере люкс для некурящих. Мы были из другого города и приехали в отель Sapadia посреди ночи. Когда мы вошли в номер, увидели окурок в ванной, и в номере было немного душно. Но поскольку семья была уставшей и сонной, мы принесли его в постель. А когда мы вернулись домой, администратор сказал, что с нас взяли плату за то, что номер был грязным и там были окурки… Разве это не безумие? Мы не курим в номере, тем более что с нами были дети… дошло до того, что они настаивали, чтобы администратор предоставил нам чистый номер. Надеюсь, владелец отеля Sapadia увидит это и примет решительные меры против сотрудника, потому что, если это будет продолжаться, это испортит репутацию отеля, особенно учитывая, что это самый высококлассный отель в Сиантаре, а плохая репутация сложилась из-за поведения сотрудника.

Хороший отель. Персонал дружелюбный. Завтрак хороший.
Номера в корпусе А старые, грязные и сломанные. Номера в корпусе Б лучше, но дороже. Доступно обслуживание номеров. Отель окружен мечетями, из которых начинает доноситься громкая музыка около 4 часов ночи. Очень громко, иногда это длится около 30 минут, а иногда и 1, 5 часа. Это уже не призыв к молитве, а просто крик в микрофон. Если вы не хотите просыпаться каждую ночь в 4 часа, купите хорошие беруши, потому что в номерах однослойные стекла, и они не звукоизолированы. Расположение отеля отличное, прямо в центре Сиантара. Заказать еду в номер через Grab легко.

Отличное расположение относительно города, завтрак был включен в стоимость проживания, неплохой, азиатская кухня, официантка, которая готовила яйца, была очень профессиональна 👌. Бассейн был хороший и большой. Мы жили в корпусе А, где курение было запрещено, корпус Б предназначен для курящих, он новее, чем корпус А. Парковка большая, а номер был приличного размера.

Чем дальше мы отходим, тем страшнее становится этот отель. Здание B выходит на кладбище, и как только мы выглядываем наружу, нас сразу же встречает кладбище. Привет… страшно.
Суббота, 16 сентября 2023 года. Я останавливался здесь. Номер A412. Я был с женой и одним ребенком. Рано утром, около 4 часов, в наш номер вошли двое полупьяных мужчин. Они кричали и разбудили меня и мою жену. «Бро… бро… Зачем они здесь? » — очень громко кричал он. Я испугался. Как пьяные люди могли войти в мой номер? Оказалось, они использовали действительный ключ, сказали, что получили его на ресепшене.
Утром я пожаловался на ресепшен, спросив: «Почему пьяные люди могут войти в мой номер и кричать на меня? » Вместо извинений ресепшен и менеджер обвинили меня в том, что я не закрыл дверь. Хотя моя дверь была плотно закрыта, и ключ им дал ресепшен. Вот насколько халатно отель отнесся к передаче ключа другому человеку, угрожая моей безопасности во время пребывания здесь. Вместо извинений он обвинил меня в неправоте. Капок останавливается в отеле «Абал Абаль» вот так.