Whiz Prime Hotel Sudirman Pekanbaru

Я забронировала номер через приложение и попросила номер с двуспальной кроватью, но мне дали номер с двумя односпальными кроватями. Я пожаловалась администратору, который лишь ответил: «Извините, номер занят, и я сдвину односпальные кровати вместе». Преимущество этого отеля в том, что он находится недалеко от уличной еды, поэтому до торгового центра Pekanbaru Mall можно дойти пешком. Недостаток в том, что я не понимаю, насколько чистыми были кровати, простыни и одеяла, потому что после двух ночей у меня чесались и краснели ноги, как будто их укусили клещи.

Проживание здесь было удобным от начала до конца. Расположение – это настоящий плюс, так как отель находится на главной магистрали, поэтому нет никаких проблем с доступом. Окрестности отеля также хорошо оборудованы, все, от больниц до торговых центров, находится в непосредственной близости. Он идеально подходит как для деловых поездок, так и для семейного отдыха. Атмосфера в отеле комфортная, персонал дружелюбный, и пребывание было приятным.

В целом, для отеля стоимостью около 300 тысяч рупий это довольно комфортно. Он расположен в центре города Пеканбару. Обслуживание дружелюбное и качественное. Меню завтрака довольно разнообразное.

Сначала мне достался очень жаркий номер, и я немного разочаровался, но меня быстро переселили в другой номер с прохладным кондиционером.

Обслуживание было превосходным, оперативным и очень дружелюбным, и они внимательно выслушивали жалобы клиентов. Мне также предложили бесплатные фрукты и письменное извинение от руководства. Так что, надеюсь, в следующий раз они будут лучше, и, возможно, уделят больше внимания обслуживанию кондиционеров.

Отель Whiz Prime Hotel Sudirman Pekanbaru — это комфортабельный вариант размещения в центре города.
Его стратегическое расположение обеспечивает легкий доступ к ресторанам, торговым центрам и транспорту.
По прибытии вас сразу же встретит чистый и аккуратный лобби, а дружелюбный и оперативный персонал поможет с регистрацией.
Номера предлагают комфорт, достойный 3-звездочного отеля — функциональное пространство, подходящее освещение и спокойная атмосфера.
Удобства в номере, такие как минеральная вода, чай, кофе, сахар и кофеварка, сделают ваше пребывание еще более комфортным. Ванные комнаты чистые, с работающими душевыми кабинами и полным набором необходимых принадлежностей.
Ресторан отеля также комфортабелен и уютен, идеально подходит для завтрака или просто отдыха.
Также имеются подходящие конференц-залы для деловых гостей.
В целом, обслуживание профессиональное, а отель хорошо содержится. Благодаря конкурентоспособным ценам для своего класса, Whiz Prime Hotel Sudirman Pekanbaru — достойный выбор для отдыха, деловой поездки или короткого визита в Пеканбару.

Комната была очень маленькой и в плохом состоянии, ванная комната грязная и отвратительная.
Интернет работал очень медленно.
Кондиционер не охлаждал, даже когда был установлен на 16°C.
Единственным преимуществом было расположение.

Неприятно, что мы забронировали номер давно, но заказанного нами номера оказалось недоступно, и нам предложили номер для курящих, что не подходит для моего здоровья, а вместо него дали две односпальные кровати… это непрофессионально.

Персонал отеля был нечестен. Я явно оставил в номере трусы. Когда я позвонил, мне сказали, что ничего не оставили. Это было совсем не похоже на FaveHotel. Прежде чем я понял, что оставил какую-либо одежду, отель уже связался с ресепшеном, чтобы забрать вещи.

ЗАПАХ СИГАРЕТОВ.
Я уже забронировала номер для некурящих, используя список предпочтений в приложении. Я даже указала в примечании, что у меня астма, но мне сказали, что такого номера нет в списке. Я устала вечером, поэтому быстро легла спать и чувствовала себя как в общественном автобусе. Мне сказали, что ВСЕ НОМЕРА ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ДЛЯ ОДНОМЕСТНЫХ КУРЯЩИХ, но в приложении об этом не было ни слова!
Меня переселили в номер, который, по их словам, был лучше и пах не так сильно, но там все равно пахло сигаретами. В итоге они просто распылили дезинфицирующее средство, и мне пришлось спать в маске.
Я волновалась, надеясь, что у меня не обострится астма. Если номер предназначен только для курящих, об этом должно быть соответствующее предупреждение! Приложение тоже предоставляет такое предупреждение!

Расположение отличное, на улице Судирман в центре города. Обслуживание было дружелюбным и приветливым. Номер был чистым и аккуратным. Хотя мы забронировали номер для курящих, в нем не пахло затхлостью, а наоборот, приятно пахло.
Единственным недостатком был очень маленький размер номера, ограничивающий передвижение внутри. Мы попросили дополнительную карту доступа, так как нас было всего двое, но нам ее не дали, сославшись на отсутствие в наличии.

Проведение новогодних каникул в отеле в целом оказалось приятным опытом. Вид из номера был великолепным, особенно для отдыха и наслаждения городом. Еда тоже была вкусной и довольно разнообразной, с восхитительным ужином и вкусным завтраком.
Недостатком было то, что звуки бегающих за дверью детей проникали в номер, что немного мешало отдыху.
В остальном, все было хорошо, рекомендую для отдыха в отеле 🤗

Очень комфортабельный отель, расположенный в центре города, обслуживание всего персонала очень хорошее, дружелюбный и отзывчивый, отель чистый, еда вкусная, короче говоря, настоятельно рекомендуется остановиться здесь.

Крайне не рекомендуется.
Сотрудникам ресепшена стоит поучиться хорошим манерам или пройти курс BCA.
7 сентября, 11:00

Отель очень удобно расположен в центре города. Я останавливался несколько раз в Whiz Lampung, Whiz Malang, Whiz Semarang, но только в Whiz Pekanbaru кондиционер не холодит.

Я попробовал проверить все кондиционеры в номере. Мой не охлаждал, хотя температура уже была 16 градусов Цельсия. Похоже, в каждом номере требуется плановое обслуживание кондиционеров. Спать было неудобно, но я не жаловался, так как приехал в отель поздно ночью.

Персонал очень хорошо справлялся с жалобами, но, несмотря на все попытки починить и переоборудовать номер, кондиционер всё равно был горячим. Кондиционер в холле всё ещё был холоднее, чем в номере, хотя это была не центральная система кондиционирования. Кондиционер не ремонтировали или он был очень старый? Температура уже была 16°C, а максимальный поток воздуха ощущался как 26°C, а минимальный — 😢😢😢
Пролистав комментарии, я нашёл много жалоб на кондиционер, но, похоже, отель не предпринял никаких мер.
Завтрак был очень неаппетитным… пресным, холодным, слишком жирным и с большим количеством муки. Даже белый хлеб с джемом был просто отвратительным. Единственное, что было хорошо на завтрак, — это холодный чай 🫠

Было весело остановиться здесь. Whiz предлагает минималистскую и представительную концепцию номера. Возможно, потому что среднестатистическое пребывание связано с деловыми целями или просто для отдыха, поэтому пространство номера не слишком просторное.