Whiz Prime Hotel Sudirman Pekanbaru

Персонал отеля был нечестен. Я явно оставил в номере трусы. Когда я позвонил, мне сказали, что ничего не оставили. Это было совсем не похоже на FaveHotel. Прежде чем я понял, что оставил какую-либо одежду, отель уже связался с ресепшеном, чтобы забрать вещи.

ЗАПАХ СИГАРЕТОВ.
Я уже забронировала номер для некурящих, используя список предпочтений в приложении. Я даже указала в примечании, что у меня астма, но мне сказали, что такого номера нет в списке. Я устала вечером, поэтому быстро легла спать и чувствовала себя как в общественном автобусе. Мне сказали, что ВСЕ НОМЕРА ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ДЛЯ ОДНОМЕСТНЫХ КУРЯЩИХ, но в приложении об этом не было ни слова!
Меня переселили в номер, который, по их словам, был лучше и пах не так сильно, но там все равно пахло сигаретами. В итоге они просто распылили дезинфицирующее средство, и мне пришлось спать в маске.
Я волновалась, надеясь, что у меня не обострится астма. Если номер предназначен только для курящих, об этом должно быть соответствующее предупреждение! Приложение тоже предоставляет такое предупреждение!

Расположение отличное, на улице Судирман в центре города. Обслуживание было дружелюбным и приветливым. Номер был чистым и аккуратным. Хотя мы забронировали номер для курящих, в нем не пахло затхлостью, а наоборот, приятно пахло.
Единственным недостатком был очень маленький размер номера, ограничивающий передвижение внутри. Мы попросили дополнительную карту доступа, так как нас было всего двое, но нам ее не дали, сославшись на отсутствие в наличии.

Проведение новогодних каникул в отеле в целом оказалось приятным опытом. Вид из номера был великолепным, особенно для отдыха и наслаждения городом. Еда тоже была вкусной и довольно разнообразной, с восхитительным ужином и вкусным завтраком.
Недостатком было то, что звуки бегающих за дверью детей проникали в номер, что немного мешало отдыху.
В остальном, все было хорошо, рекомендую для отдыха в отеле 🤗

Очень комфортабельный отель, расположенный в центре города, обслуживание всего персонала очень хорошее, дружелюбный и отзывчивый, отель чистый, еда вкусная, короче говоря, настоятельно рекомендуется остановиться здесь.

Крайне не рекомендуется.
Сотрудникам ресепшена стоит поучиться хорошим манерам или пройти курс BCA.
7 сентября, 11:00

Отель очень удобно расположен в центре города. Я останавливался несколько раз в Whiz Lampung, Whiz Malang, Whiz Semarang, но только в Whiz Pekanbaru кондиционер не холодит.

Я попробовал проверить все кондиционеры в номере. Мой не охлаждал, хотя температура уже была 16 градусов Цельсия. Похоже, в каждом номере требуется плановое обслуживание кондиционеров. Спать было неудобно, но я не жаловался, так как приехал в отель поздно ночью.

Персонал очень хорошо справлялся с жалобами, но, несмотря на все попытки починить и переоборудовать номер, кондиционер всё равно был горячим. Кондиционер в холле всё ещё был холоднее, чем в номере, хотя это была не центральная система кондиционирования. Кондиционер не ремонтировали или он был очень старый? Температура уже была 16°C, а максимальный поток воздуха ощущался как 26°C, а минимальный — 😢😢😢
Пролистав комментарии, я нашёл много жалоб на кондиционер, но, похоже, отель не предпринял никаких мер.
Завтрак был очень неаппетитным… пресным, холодным, слишком жирным и с большим количеством муки. Даже белый хлеб с джемом был просто отвратительным. Единственное, что было хорошо на завтрак, — это холодный чай 🫠

Было весело остановиться здесь. Whiz предлагает минималистскую и представительную концепцию номера. Возможно, потому что среднестатистическое пребывание связано с деловыми целями или просто для отдыха, поэтому пространство номера не слишком просторное.

Номер маленький, кондиционер не холодит, завтрак не очень вкусный, это первое и последнее, на самом деле совсем не вкусно.

В целом отель рекомендую.
(+) Стратегическое расположение. Дружелюбное обслуживание. Чистая комната. Кондиционер холодный. Чистые полотенца и простыни.
(-) Комната немного узкая.

Комната узкая, просите двойной ключ, нужно добавить залог в размере 50 тысяч хахахаха.

В номере повышенной комфортности, который я заказал, я не испачкался, почти темно-белые наволочки, кондиционер тоже не был холодным, к счастью, я заказал только 1 ночь.

Я только что попробовал букбер. Даааан зонк. Еда стандартная и ниже. За цену в 95 тысяч все, что вы можете съесть, это дорого, вкус обычной еды, как правило, не очень хороший, но мой рис все равно такой, как будто рис не приготовлен. Там.

Разговляться в этом отеле не рекомендуется, руководство отеля не синхронизировано между собой в отношении заказов на разговение, расписание мест несогласовано, еда неполная и заканчивается, когда не все разговляющиеся посетители получают свою порцию, рыбные гарниры также невкусные и твердые.

Отель нуждается в генеральной уборке, как будто он и правда не чистый (например, щели в ванной, липкий пол, обеденный стол нужно отмыть). На столе для завтрака ГРЯЗНАЯ скатерть. Чехлы на стульях грязные. Стандарты чистоты в этом отеле хромают. Персоналу также не хватает знаний о гостеприимстве (вежливости и т. Д. ). Уборщики в коридоре свистят, снуют между номерами, двери которых громко закрываются. Это очень раздражает. Нечего шуметь и болтать, убирая другие номера. Работа есть работа. Даже при встрече гостей нет никаких манер. Никакого приветствия, только приветствие и всё такое. Неужели управляющий совсем не следит за чистотой и обслуживанием?
Меню завтраков тоже так себе, как будто они несерьёзны. Жареные блюда всегда с мукой, а иногда даже подгоревшие. В итоге я попросил только яйцо, и то пришлось ждать 30 минут, потому что никого не было. Неужели эти сотрудники отеля не понимают, что значит работать с душой?
В вестибюле возле лифта стоит засохшее, полуживое растение, видимо, отравленное синтетическим освежителем воздуха, который периодически распыляется автоматически и вызывает головную боль. Головная боль бывает даже у людей, не говоря уже о растении.
Забронировать через Traveloka 1, 7 миллиона/3 ночи.