Отзыв об отеле Bono Hotel by ARTOTEL - Pekanbaru 4*

Я останавливалась на 4 дня и 3 ночи. Номер был хороший, роскошный, тихий, но мыла не было в наличии и не пополнялось с первого дня, поэтому мне пришлось попросить оператора прислать его. Сандалии были только одна пара, поэтому мне пришлось сначала попросить. Шланг унитаза сильно протекал, мне пришлось пожаловаться, прежде чем его починили/заменили. Матрас был мягкий, но подушки сильно выцвели, а полотенца стали серыми. Только в последний день полотенца стали белыми. Лифт работал очень плавно и бесшумно, очень удобно. Молитвенная комната на этаже М1 была настолько душной, что было трудно дышать, я помолилась только один раз и больше туда не хотела ходить. Еда была довольно хорошая, я приехала во время Рамадана, так что это был опыт для сухура. Небольшое предложение: после обеда должен быть такджил для прерывания поста, даже если это просто финики или лед (в отелях с меньшим количеством звезд такджил доступен). Куски курицы были большими, но слишком сухими, хотя в меню была жареная курица. Салат был свежим, хлеб вкусным и мягким, арбуз всегда был красным и сладким. К сожалению, апельсиновый сок был сиропом, а не настоящими фруктами (как и в других подобных звездных отелях Пеканбару), а вода с добавками была только лимонной, попробуйте использовать другие фрукты для большего разнообразия. Персонал ресторана был дружелюбным. Перед отелем есть кафе Indomaret и вкусный киоск с закусками. Расположение недалеко от нижнего рынка, поэтому удобно для шопинга. Рядом есть банк, KFC, Domino's и многое другое. В целом, неплохо, но обслуживание номеров и администратор хромают. Хорошее обслуживание только на входе и в ресторане.