Я забронировал номер из приложения agod* и там сделал пометку для номера для некурящих.
Я связался с администратором без какого-либо повторного подтверждения, сразу же попросил удостоверение личности и CI в номер.
Оказалось, что когда я прибыл в номер, в номере было курение, а кондиционер ужасно пах сигаретами.
Я позвонил администратору и попросил помочь мне переехать в номер для некурящих, потому что я не переношу запах сигарет.
Но администратор ответил, что номер не может быть изменен на номер для некурящих, по той причине, что это не было запрошено во время CI,
Я сказал, что я отметил для номера для некурящих, обычно администратор подтверждает в соответствии с пометкой или заказом, но в этот раз не было никакого повторного подтверждения относительно номера. Поэтому администратор сказал, что это была ошибка в начале во время CI, хотя я даже не прикоснулся к номеру или кровати, потому что я попросил переехать в номер для некурящих.
Администратор предложил просто распылить его.
После того, как горничная пришла и вошла в номер, горничная сразу поняла состояние номера и спросила меня, хочу ли я переехать в номер для некурящих?
Я сказал: «Помогите, сэр, если есть», и когда я поискал, оказалось, что есть 2 номера, и мне сразу же сказали переехать и направили к администратору, чтобы поменять ключ от номера.
Пункт:
Служба администратора очень непрофессиональная, не помогает с жалобами, отвечает небрежно и не хочет усложнять ситуацию.
Что касается уборки, она очень полезна (5 ⭐️).
Пожалуйста, MOD, улучшите службу администратора, которая работает в 13:30 29 июня 25 года.
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я связался с администратором без какого-либо повторного подтверждения, сразу же попросил удостоверение личности и CI в номер.
Оказалось, что когда я прибыл в номер, в номере было курение, а кондиционер ужасно пах сигаретами.
Я позвонил администратору и попросил помочь мне переехать в номер для некурящих, потому что я не переношу запах сигарет.
Но администратор ответил, что номер не может быть изменен на номер для некурящих, по той причине, что это не было запрошено во время CI,
Я сказал, что я отметил для номера для некурящих, обычно администратор подтверждает в соответствии с пометкой или заказом, но в этот раз не было никакого повторного подтверждения относительно номера. Поэтому администратор сказал, что это была ошибка в начале во время CI, хотя я даже не прикоснулся к номеру или кровати, потому что я попросил переехать в номер для некурящих.
Администратор предложил просто распылить его.
После того, как горничная пришла и вошла в номер, горничная сразу поняла состояние номера и спросила меня, хочу ли я переехать в номер для некурящих?
Я сказал: «Помогите, сэр, если есть», и когда я поискал, оказалось, что есть 2 номера, и мне сразу же сказали переехать и направили к администратору, чтобы поменять ключ от номера.
Пункт:
Служба администратора очень непрофессиональная, не помогает с жалобами, отвечает небрежно и не хочет усложнять ситуацию.
Что касается уборки, она очень полезна (5 ⭐️).
Пожалуйста, MOD, улучшите службу администратора, которая работает в 13:30 29 июня 25 года.
Спасибо.