Этот отель не заслуживает 5 звезд; он даже хуже, чем 3 — или 4-звездочный.
С момента заселения до выезда было много неприятных моментов. Мы останавливались в номере 805 в канун Нового года 2026 (31 декабря 2025 года).
1. Залог был слишком высоким, 500 000 рупий, и нас не уведомили о возврате платежей, произведенных дебетовой картой или банковским переводом, в течение недели-двух. Поэтому клиентам нужно иметь при себе много наличных.
2. Дверь в торговый центр OPI была закрыта без предварительного уведомления, и на двери не было таблички о том, что она закрывается в 22:00. Несмотря на то, что дети просто играли в игры по соседству и закончили в 22:05, вход был недопустим. В итоге нам пришлось идти пешком от торгового центра до входной двери, а затем возвращаться в отель.
3. Система управления лифтами ужасна. В номере три лифта, но как только один открывается и заполняется, остальные пропускают этот этаж. Остальные лифты следовало бы оставить открытыми, чтобы они не пропустили этот этаж, обеспечив альтернативный вариант. Нам пришлось ждать почти 30 минут, прежде чем мы смогли войти и выйти. Во всех лифтах было очень душно и жарко, без кондиционеров и вентиляторов.
4. В ванной комнате рядом с туалетом стояла застоявшаяся вода и пахло мочой.
5. На полке под телевизором были пятна от пролитых напитков.
6. Телевизор был очень маленьким, не было расчесок, бритв или дешевой минеральной воды известных брендов. Номер не был звукоизолирован (что существенно отличалось от других отелей).
7. Вечером мы спросили у администратора-мужчины, есть ли бесплатная парковка для гостей отеля. Он ответил отрицательно, хотя в других отелях предлагают бесплатную парковку, если попросить на ресепшене квитанцию о парковке.
8. С моих двоих детей взяли 195 000 рупий за завтрак, хотя им было всего 6 лет. Персонал сказал, что максимальный возраст — 4 года. Следует проявлять снисходительность; не нужно быть слишком строгими в соблюдении правил. Насколько велика разница в количестве еды для 4-летнего и 6-летнего ребенка?
9. Вход в бассейн очень сложен и имеет множество правил. Детям в штанах или одежде из нескользящей ткани вход запрещен, и они должны арендовать купальник за 60 000 рупий. Не создавайте детям трудностей и не будьте слишком строгими в соблюдении правил. Тканевые купальники не влияют на безопасность или комфорт при плавании. За исключением случаев, когда на детях надета необычная одежда, такая как молитвенная ряса, дождевик или куртка, вход запрещен.
10. Нет лифта из подземной парковки на верхние этажи.
11. Многие сотрудники на ресепшене — стажеры, что создает впечатление их непрофессионализма.
12. Гостям, только что заселившимся, не предлагают приветственный напиток. Предлагается только приветственная еда, но её можно съесть только в номере, а не взять с собой.
13. Завтрак часто бывает пустым, и добавки приносят медленно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента заселения до выезда было много неприятных моментов. Мы останавливались в номере 805 в канун Нового года 2026 (31 декабря 2025 года).
1. Залог был слишком высоким, 500 000 рупий, и нас не уведомили о возврате платежей, произведенных дебетовой картой или банковским переводом, в течение недели-двух. Поэтому клиентам нужно иметь при себе много наличных.
2. Дверь в торговый центр OPI была закрыта без предварительного уведомления, и на двери не было таблички о том, что она закрывается в 22:00. Несмотря на то, что дети просто играли в игры по соседству и закончили в 22:05, вход был недопустим. В итоге нам пришлось идти пешком от торгового центра до входной двери, а затем возвращаться в отель.
3. Система управления лифтами ужасна. В номере три лифта, но как только один открывается и заполняется, остальные пропускают этот этаж. Остальные лифты следовало бы оставить открытыми, чтобы они не пропустили этот этаж, обеспечив альтернативный вариант. Нам пришлось ждать почти 30 минут, прежде чем мы смогли войти и выйти. Во всех лифтах было очень душно и жарко, без кондиционеров и вентиляторов.
4. В ванной комнате рядом с туалетом стояла застоявшаяся вода и пахло мочой.
5. На полке под телевизором были пятна от пролитых напитков.
6. Телевизор был очень маленьким, не было расчесок, бритв или дешевой минеральной воды известных брендов. Номер не был звукоизолирован (что существенно отличалось от других отелей).
7. Вечером мы спросили у администратора-мужчины, есть ли бесплатная парковка для гостей отеля. Он ответил отрицательно, хотя в других отелях предлагают бесплатную парковку, если попросить на ресепшене квитанцию о парковке.
8. С моих двоих детей взяли 195 000 рупий за завтрак, хотя им было всего 6 лет. Персонал сказал, что максимальный возраст — 4 года. Следует проявлять снисходительность; не нужно быть слишком строгими в соблюдении правил. Насколько велика разница в количестве еды для 4-летнего и 6-летнего ребенка?
9. Вход в бассейн очень сложен и имеет множество правил. Детям в штанах или одежде из нескользящей ткани вход запрещен, и они должны арендовать купальник за 60 000 рупий. Не создавайте детям трудностей и не будьте слишком строгими в соблюдении правил. Тканевые купальники не влияют на безопасность или комфорт при плавании. За исключением случаев, когда на детях надета необычная одежда, такая как молитвенная ряса, дождевик или куртка, вход запрещен.
10. Нет лифта из подземной парковки на верхние этажи.
11. Многие сотрудники на ресепшене — стажеры, что создает впечатление их непрофессионализма.
12. Гостям, только что заселившимся, не предлагают приветственный напиток. Предлагается только приветственная еда, но её можно съесть только в номере, а не взять с собой.
13. Завтрак часто бывает пустым, и добавки приносят медленно.