Parksides Hotel Palembang

Отель очень комфортабельный, расположение стратегически удачное, а персонал очень дружелюбный, особенно Шерли, если я не ошибаюсь, ее обслуживание меня не разочаровало 👍🏻

Номер был в порядке, и расположение тоже.
Но обслуживание персонала ресторана во время завтрака оставляло желать лучшего. Мы забронировали номер на двоих, и дети до 4 лет были бесплатно. Но при выезде с нас потребовали 50 000 индонезийских рупий с человека, хотя мы еще не заплатили. Это выглядело как недостаток коммуникации в отношении продвижения бренда.
Затем, при заселении, с нас потребовали залог в размере 100 000 индонезийских рупий, и персонал не подтвердил, что при выезде залог необходимо будет снять, предъявив квитанцию. 🤣 А что, если деньги потеряются?
Нет никаких записей? Похоже, мы пытаемся получить какую-то выгоду.

Номер был вполне приличным, поскольку он был относительно новым.
Телефон в номере не работал, поэтому мне пришлось спуститься вниз. Горничная не спешила с просьбой поменять полотенца утром. Я приехал в номер днём, так как провёл там 3 дня, и завтрак был не слишком разнообразным. Обслуживание на ресепшене было вполне приемлемым.

На мой взгляд, в номерах класса SUITE отсутствует зеркало, которое обычно находится рядом с мини-баром. Обслуживание дружелюбное. Завтрак не очень разнообразный, стандартный, белка очень мало. Обслуживание номеров очень медленное, приходится звонить несколько раз, потому что еду не доставляют прямо в номер. С парковкой довольно сложно, потому что, когда она заполнена, приходится парковаться на обочине дороги. Ах да, насчет завтрака с лапшой Indomie и яйцами, пожалуйста, проверьте еще раз, потому что система нечеткая, приходится постоянно спрашивать, готов ли он или нет. Ах да, чат этого отеля в WhatsApp не отвечает 🤣

Расположение: Отель стратегически расположен в центре города, хотя и не на главной дороге, но всё же относительно близко к ней.
Номер: Для номера люкс он довольно просторный, идеально подходит для семей с детьми.
Есть мини-холодильник, но он не охлаждает даже при установленной температуре. Интернет-соединение на телевизоре также медленное, а полотенца и вешалки для одежды расположены слишком высоко. В целом, номер комфортный.
Ванная комната не очень просторная, но дизайн и оснащение очень функциональные.
Чистота: Полотенца и постельное белье чистые и приятно пахнут. Пожалуйста, поддерживайте это в чистоте.
Завтрак: Еда невкусная, выбор и порции ограничены. Просроченные продукты пополняют очень долго. Омлеты не готовят даже после долгого ожидания, а лапши быстрого приготовления нет в наличии, хотя всего 8:00.
Обслуживание: Обслуживание на ресепшене хорошее, а охранник всегда помогает с парковкой.
Однако другие сотрудники должны помогать гостям с тяжелым багажом при регистрации заезда или выезда. Не стоит просто стоять и шутить, или даже помогать открывать дверь.