Hotel Santika Premiere Bandara - Palembang

Комната потрясающая, она довольно большая для двух гостей, и мне очень нравится тропический душ. Возможно, стоит добавить такие удобства, как расчески или лосьон. Завтрак также можно было бы расширить, чтобы гостям было чем заняться.

Придверный коврик может быть немного тонковат, но вы можете заказать более толстый.
Обслуживание было превосходным. Мы забыли наши принадлежности для молитвы, и нам их доставили прямо в номер.

Всегда приятно здесь останавливаться, начиная от комфортной атмосферы и номеров и заканчивая очень быстрым обслуживанием в номерах. Альхамдулиллах, здесь также состоялась моя свадьба мечты, и это было действительно комфортно. Спасибо, Santika Premiere Bandara, отличная работа! 👍🏻👍🏻👍🏻

Отель отличный, с просторным двором, где можно взять напрокат велосипеды и исследовать окрестности. Завтрак превосходный, с широким и разнообразным меню. Персонал очень отзывчивый. Самое приятное, что при выезде мы оставили в номере свой мобильный телефон, и нам его вернули. Честность персонала на высшем уровне 👍👍😍. Большое спасибо, Сантика. Всегда наш любимый отель в любом городе.

Это отель с рейтингом в несколько звезд, но по воскресеньям даже апельсиновый сок на завтрак заканчивается, а к 9 часам все шоколадные хрустящие конфеты и медовые конфеты исчезают. Обслуживание неплохое, дружелюбное, но еда, похоже, приготовлена ​​не очень хорошо, несмотря на то, что здесь много семей с маленькими детьми.

Семейный отдых. В начале процесса регистрации персонал был очень любезен, но выдал только один ключ от номера (я просил два). С самого начала в номере было недостаточно холодно, но персонал пришел и сбросил настройки кондиционера (он должен автоматически охлаждать без необходимости регулировки). Завтрак был неплохим, еда вкусная и разнообразная. Что касается бассейна, я его еще не посещал, надеюсь, качество воды будет в порядке…

Обслуживание очень дружелюбное и оперативное. За время моего пребывания здесь я ни разу не видела грубого или недовольного персонала, все сотрудники очень приветливы ✨️ Номера тоже комфортабельные, но, возможно, стоит напоминать гостям, проживающим на этажах выше 5 и 6, не выбрасывать мусор, потому что с 3-го этажа мусор, застрявший в навесе ресторана, очень заметен, и в номере часто водятся муравьи… Что касается еды, выбор большой, и еда очень вкусная, просто нужно добавить меню, подходящее для детей.

Мы забронировали номер по телефону у сотрудницы службы поддержки Нади за 3 дня до нашего приезда, но нам не объяснили, что нужно забронировать дополнительную кровать для детей, в результате чего бронирование было автоматически отменено.
Кроме того, персонал был неинформативен в предоставлении объяснений и в сообщениях WhatsApp.
Не рекомендую этот сервис.

Место чистое. Номер хороший, аккуратный и просторный, вид отличный, все удобства на месте. Бассейн отличный, завтрак тоже вкусный, спасибо за обслуживание, господин Идрис, это нам очень помогло.

Этот отель идеально подходит для отдыха: чистые номера, мягкие кровати и спокойная атмосфера. Он предлагает широкий спектр удобств, дружелюбный персонал и стратегически выгодное расположение. Это идеальный вариант для быстрого и беззаботного отдыха. Цена соответствует качеству, хотя парковка несколько ограничена.

При регистрации нам сказали, что ждать номер придется 20 минут, но на самом деле мы ждали 60 минут, так и не дождавшись звонка, как и предсказывал сотрудник, который нас встретил.
Когда мы вошли, номер был еще грязным, а из унитаза текла моча.
Мужчина-администратор был невнимателен и не ответил охраннику. Вместо него нам быстро помогла сотрудница.
Если в праздничные дни и выходные здесь бывает многолюдно, нам необходимо увеличить количество проверок номеров и обеспечить их доступность, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.

Сначала я сомневалась, стоит ли сюда приезжать, но когда приехала, оказалось, что место комфортное, обслуживание хорошее, персонал дружелюбный, это действительно стоило того, чтобы здесь остановиться. В следующий раз обязательно приеду, спасибо! 🤩🤩

Этот отель, в принципе, неплохой для Палембанга, но расположен он недалеко от аэропорта, что довольно далеко от центра города. Для транзитных поездок он идеально подходит благодаря бассейну среднего размера и просторному внутреннему двору.
Судя по просторной территории и многочисленным номерам, его часто используют как место для проведения встреч.
Небольшое замечание для руководства: тренажерный зал нуждается в значительном улучшении, особенно из-за отсутствия стандартного оборудования для силовых тренировок. Это совершенно неуместно для отеля, который часто используется как место для проведения встреч.

Отель отличный, очень красивый и чистый.
Обслуживание на ресепшене очень дружелюбное.
Еда вкусная.
Есть много развлечений для детей, каждое воскресенье проводятся детские мероприятия ❣️❣️

Должны признать, что весь персонал отеля невероятно гостеприимен: от охранников у бассейна до садовников и всех остальных. Все были очень дружелюбны и уважительно относились к гостям.
Нам это очень понравилось ❤️
Однако еда, которая действительно разочаровывает для пятизвёздочного отеля, – это еда.
Честно говоря, она была не очень вкусной, особенно основные блюда, среди которых были жареная лапша, песель (традиционное индонезийское блюдо), пинданг (традиционное индонезийское блюдо), курица-гриль и т. Д.
Надеюсь, к нашему следующему приезду всё изменится к лучшему. 🙏🏻

Для такого отеля, как Santika Premiere, здание и дизайн очень роскошные, место прохладное, с множеством деревьев, но жаль, что при такой высокой цене холодильник в каждом номере не охлаждает, бесполезно иметь холодильник, если вам в конечном итоге придется оставить его в холодильнике отеля, это немного хлопотно, если вы приносите грудное молоко / прикорм. Завтрак также, к сожалению, не хватает разнообразия, часть еды соленая, сосиски предоставляются, но вы не можете взять их сами, даже когда вам их дают, они очень маленькие, омлеты тоже очень маленькие по сравнению с отелями того же уровня. Еще один недостаток — в тренажерном зале есть только беговая дорожка, совсем нет гантелей, и даже тогда вам нужно сначала позвать персонал, так что это хлопотно. Номера не очень звукоизолированы, поэтому вы можете слышать снаружи. Но в целом, впечатления от пребывания были хорошими, за исключением упомянутых выше моментов. Место классное, можно погулять, бассейн тоже интересный, подходит для семейного отдыха.

Я часто останавливаюсь здесь с семьёй.
Это первый случай, когда ночью внезапно отключилась горячая вода, когда я хотел принять душ.
Было жарко умываться (🤣), раковина была горячей, и душ тоже горячим.
Это опасно для детей и семьи, потому что внезапно стало очень жарко.
Это 4-звёздочный отель.
Я вызвал ремонтников, но они приехали, но долго чинили, пока шампунь на моей голове не высох.
Я улучшу оценку, если будет какая-либо компенсация!
* (Ремонт). *
Команда отеля выполнила ремонт и встретилась с нами. Технические неполадки случаются часто. С приездом бригады они извинились и пообещали всё исправить. Это хороший способ решения жалоб.
Надеюсь, подобных инцидентов больше не будет.