Hotel O near Universitas Widya Dharma formerly Nugraha Residence

Процесс регистрации был довольно простым, но, к сожалению, с меня потребовали доплату, утверждая, что цена в приложении слишком низкая, хотя на самом деле номер был дешевым, поэтому я его и выбрала. 🤣 К сведению, требовать доплату, если вы уже оплатили через приложение, не разрешается. Но поскольку я не хотела лишних хлопот, я согласилась. К счастью, они попросили всего 5000 рупий, поэтому сказали, что в итоге получится 100 000 рупий. На самом деле я заплатила 85 000 рупий через приложение. Возможно, сотрудница не очень хорошо считает. 😌
Требуется депозит в размере 50 000 рупий, который возвращается при выезде.
В районе отеля много кошек. 😍
Номер был просторным и довольно чистым.
Стол был сломан.
Телевизор был старым и без пульта.
Кондиционер не имел пульта дистанционного управления и не охлаждал достаточно, чтобы вода доходила до кровати, потому что он был направлен на дверь, а не на кровать. Из-за отсутствия пульта температуру нельзя было понизить.
Пружинный матрас был неплохим.
Простыни и полотенца были чистыми. Ванная комната была довольно чистой, но дверь была сломана и с трудом открывалась и закрывалась. В раковине была дыра, и вода текла довольно сильно. Ночью вытяжной вентилятор в ванной внезапно начал издавать очень сильный запах сигарет, возможно, из соседней комнаты.
В 10:30 мы постучали в дверь и спросили, хотим ли мы продолжить или выехать, и нам сказали, что выезд в 11:00, хотя в приложении четко указано время выезда 12:00.

Не стоит покупать тем, кто ищет комфорта и хорошего качества.

Это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким УЖАСНЫМ сервисом в отеле. Гости проделали долгий путь, чтобы отдохнуть, но вдруг отменяют бронирование без возврата денег, что невозможно. Вы просто с ума сошли. Получается, гостям попадаются плохие отели в других местах!