Emilia Hotel by Amazing

«Это был мой первый опыт проживания в отеле Melia Palembang, и я сразу же был впечатлен! Расположение стратегически удобное, недалеко от Palembang Square и Palembang Icon Mall, что позволяет легко передвигаться по городу и делать покупки.
Номер был чистым, с приятным ароматом и полностью оборудован — есть кондиционер, телевизор, быстрый Wi-Fi, холодильник и даже ванна. Уборка номера проводилась оперативно, и каждый день в номере поддерживалась чистота. Что мне особенно понравилось, так это дружелюбный персонал на стойке регистрации, который сделал заселение и выезд быстрыми и беспроблемными.
Удобства отеля также весьма обширны: крытый бассейн, тренажерный зал, сауна, ресторан и банкетный зал. Он идеально подходит для семейного отдыха или делового мероприятия. Завтрак восхитительный, а круглосуточное обслуживание также внушает доверие. Цена полностью оправдывает качество предоставляемых услуг. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфортабельный отель в Палембанге! »

Мне достался номер 517, не соответствующий описанию в заявке на бронирование, где говорилось, что варианты кроватей могут быть двуспальными/односпальными, хотя это была акция. Однако, судя по описанию, было ясно, что человек, забронировавший номер, сделал правильный выбор. Свет в номере был тусклым, словно аура тьмы. В туалете стояла застоявшаяся вода. Женщина-администратор вела себя высокомерно.

Несколько лет назад мы останавливались в нашем старом отеле, и вернулись, потому что на завтрак подавали блюда палембангской кухни. На этот раз мы были разочарованы всем, кроме завтрака.
Начнем с готовности к обслуживанию: мы заселились поздно, в 18:00, и нам все равно пришлось ждать 1-2 часа, пока уберут два номера. По прибытии, после нескольких часов использования удобств, в одном номере сломался кондиционер, а в другом — дверная ручка, раковина и фен. Мы вызвали мастера, чтобы он починил, но через некоторое время дверная ручка снова сломалась.
Опять же, что касается обслуживания, здесь нет никакой этики, и я не чувствовала себя в безопасности, потому что сотрудник службы уборки номеров постучал и открыл дверь, несмотря на то, что я просила подождать. Мне пришлось предупредить его, чтобы он не был невежливым (не входил без разрешения).
Еще один случай, касающийся обслуживания: я попросила поздний выезд, потому что мне нужно было упаковать сувениры в картонную коробку. Сначала мне отказали. После того, как я подал жалобу на задержку с заселением и отсутствие возможности заселиться, мне разрешили выехать на час позже.
Чистота: В номере был 1 большой муравей и 1 таракан.
В целом, обслуживание ужасное, чистота не соответствует стандартам, а инфраструктура неисправна. В целом, пребывание было некомфортным.

Номера довольно роскошные, но не слишком просторные. Отель расположен прямо рядом с торговым центром, поэтому шопинг не составит труда, а ночью можно найти закусочную через дорогу. С парковкой могут быть сложности; если не найдёте места, придётся оставить машину у торгового центра PIM.

Довольно чисто, довольно хорошо, нормально для посещения… Очень близко к торговому центру PIM, всего в нескольких минутах ходьбы (в одном районе), доступные цены, только звукоизоляция отсутствует, слышны звуки играющих и бегающих детей, а также звуки глухих ударов… Дружелюбный персонал.

Я просто растерялся. Когда я хотел одолжить миску и ложку, официант сказал, что мне нужно сначала купить еду в отеле, прежде чем я смогу их одолжить. В то время как в других отелях можно одолжить миски и ложки.

Стратегический отель, чисто, лучшее обслуживание.
Персонал дружелюбный, еда тоже вкусная. Более того, пемпек Эмилия очень вкусный и также подается на завтрак. Я оставил зарядное устройство для телефона в номере, эх, его вернули в ресторан во время завтрака местной командой. Узнаваемость гостей потрясающая. В общем, если вы едете в Палембанг, вы должны остановиться в отеле Эмилия от Amazing.

В целом отель хороший, расположение удачное, жаль только, что произошел инцидент, когда обслуга зашла в мой номер без разрешения, пока я принимал душ.

Кондиционер не холодил, его починили, но он все равно не холодил, и мне не предложили поменять номер. Хуже всего то, что в номере есть 2 бутылки минеральной воды, которые везде бесплатные. Оказалось, что они стоят 35 тысяч, так что две стоят 70 тысяч, потому что я забыл положить бесплатную. Просто извинения.

Расположение в центре города.
Отличный сервис.
В кондиционерах недостаточно холодно, но вы можете жаловаться.
В ванной стабильно горячая вода.
Плоский вид, хаха.

Благодарим вас за повышение категории номера, поскольку выбранные номера были заполнены. К сожалению, водонагреватель не работает, смыв в унитазе медленный… Может, проблема с канализацией, предложения руководству проверить и отремонтировать, есть специалисты по обслуживанию, да? Самое сложное, что утром вода кончается… Хади. Спросите у оператора, а они говорят, что ремонтируют насос, гостям приходится сдерживать испражнения, потому что они не могут его почистить, что также раздражает тех, кто не успел принять душ, хотя у них с утра важная работа ☹️. Вынужден отложить завтрак, потому что это снижает риск дефекации 😪. Слава Богу, ресторан хочет доставить завтрак в переполненный зал, так что ждите окончания ремонта насоса, если вода уже есть 😆😅 кто знает, до какого времени…

Процесс регистрации прошел быстро, персонал также был дружелюбным. Номера чистые и аккуратные, кондиционер очень холодный, ванная тоже чистая, горячая вода безопасна. Единственным недостатком является то, что здесь немного шумно, возможно, от кондиционера снаружи.
Завтрак разнообразный, меню разнообразное и вкусное.
Расположение отеля очень стратегическое, в том же комплексе, что и торговый центр, если вы хотите пойти в PIM, просто прогуляйтесь. За отелем, рядом со стоянкой для мотоциклов, находится 7Days.

Расположение в районе торгового центра… Это единственное преимущество… на завтрак и еда не очень хорошая… Довольно дорого по сравнению с отелями этого класса.

Первый раз остановился в отеле «Эмилия» всего на 1 ночь. Но первое впечатление было очень неприятным. Около двух часов ночи кто-то громко и хаотично постучал в дверь спальни. Муж спонтанно сразу встал и открыл дверь (он должен был первым заглянуть), но пока он был еще сонный, сразу же открыл дверь. Оказалось, что две девушки тогда стали очень хаотичными и ворвались в нашу комнату под предлогом заказа массажа. При этом они оба подтвердили звонок, упомянув номер нашей комнаты (звонил мужчина). Внезапно я все еще лежал в постели со своим ребенком. Немедленно закрепите ребенка и сумку рядом с кроватью и позвоните секретарю для немедленной помощи. Но они так и не пришли. Я позвонил еще раз, никакого ответа. Мой муж до сих пор спорит с двумя женщинами. Они рассмеялись и заставили себя войти. Был момент, когда они толкнули дверь спальни, наконец, им удалось войти и держать в руках камеру мобильного телефона (как будто они хотели сфотографироваться), тогда я сразу разозлился и закричал, держа в руках деревянную коробку из-под салфеток. И вдруг они просто ушли. Мы не знаем, что это был за метод, но этот инцидент был очень страшным, и этот инцидент заставил нашего ребенка немедленно проснуться. Честно говоря, впервые за время нашего пребывания в каком-либо отеле произошло нечто подобное. Надеемся, что в следующий раз руководство отеля обратит на это особое внимание. (для информации, утром, когда мы выезжали, я пожаловался администратору, почему никто не пришел?

Снаружи отель выглядит обычным, но номера, на мой взгляд, очень хорошие. Номера достаточно просторные, современные, водонагреватель работает хорошо, есть фен, есть мини-холодильник. На завтрак меню тоже очень разнообразное, конечно есть палембангская еда, такая как пемпек, ми селор, а есть фитотерапия, она немного уникальная. Отель рядом с торговым центром. Вчера единственным недостатком было то, что ручку двери номера было немного трудно открыть, но, к счастью, персонал был услужливым. В целом, этот отель — хороший выбор при поездке в Палембанг.

Отель стратегически расположен рядом с одним из торговых центров Палембанга. Все хорошо, вот только припарковаться немного сложно, потому что он находится в том же районе, что и торговый центр.

Отель находится в одном торговом центре, поэтому, если вы хотите прогуляться или перекусить в торговом центре, просто прогуляйтесь… номера просторные, с холодильником и феном… завтрак тоже полный, вы можете выбирайте из различных меню… вкусное и приятное обслуживание.