BATIQA Hotel Palembang

Очень комфортно и безопасно, обслуживание на ресепшене очень дружелюбное, отель расположен в центре города, так что если вы захотите куда-нибудь поехать, номер чистый, еда вкусная, все отлично.

Я ставлю 5 звезд за расположение, уборку номеров и удобства отеля. Извините за обслуживание, 2 звезды, потому что дверная карта не работает, чтобы дважды подняться и спуститься в лобби. Об этом спрашивали в лобби, и сотрудник, который меня сопровождал, тоже спрашивал. Дважды в номер заходили специалисты MTC для ремонта. При выезде меня спросили, хочу ли я распечатать счет? Я ответил «да», и мне сказали просто отправить счет через WhatsApp. Зачем спрашивать? Предложения по улучшению, удачи и благословения вашему бизнесу.

Комфортно, удобный доступ, хорошее обслуживание. Необходимо продолжать улучшать чистоту, периодически немного приоткрывать номер, а не только включать кондиционер. И, возможно, в следующий раз стоит заменить телевизор на смарт-телевизор.

Всё было хорошо: еда была неплохой, персонал дружелюбный, номера не очень просторные, но вполне приемлемые. Однако, если выбрать номер с видом на главную дорогу, там очень шумно, особенно ночью, когда проходят многочисленные мотогонки, что сильно мешает мне и моему сыну спать, ха-ха.

Впечатления от пребывания в этом отеле были поистине исключительными и соответствовали стандартам пятизвездочного отеля. С момента регистрации персонал продемонстрировал исключительно дружелюбное, профессиональное обслуживание и внимательное отношение к потребностям каждого гостя.
Номера отеля были просторными, чистыми и элегантными, со всеми необходимыми удобствами. Удобные кровати, роскошные ванные комнаты и прекрасный вид обеспечивали комфортное пребывание. Номера тщательно убирались ежедневно.

В целом, этот отель довольно комфортабельный. Номера чистые, а персонал по уборке очень отзывчивый и услужливый.
Однако в целом качество обслуживания на стойке регистрации все еще нуждается в улучшении. Координация между сотрудниками неоптимальна, а отношение персонала на ресепшене кажется недостаточно приветливым. В будущем хотелось бы улучшить работу ресепшена, чтобы гости чувствовали себя более комфортно и ценными во время своего пребывания.
Что касается парковки, было бы лучше, если бы подъезд к парковке был более удобным, с большим количеством сотрудников службы безопасности, чтобы гости также могли чувствовать себя в безопасности.
Вкратце, обслуживание на стойке регистрации НЕудовлетворительное.

Недостаток номера: всего две подушки. В других отелях обычно предоставляют четыре. Думаю, это очень важно для комфортного сна. Двое гостей в одном номере могут использовать по две подушки.
Недостаток обслуживания: меню завтрака не такое обширное, как в отеле Santika (что понятно, учитывая небольшую разницу в уровне).
Преимущество расположения: все рядом, множество ресторанов и кафе. Надеюсь, проблемы с желудком будут решены…

Отлично! Мое ​​7-дневное пребывание здесь было очень комфортным и беззаботным. Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Чистота и комфорт были превосходными. Еда тоже была восхитительной, а ресторан работает круглосуточно, что является большим плюсом. Спасибо, Батика 🥰

Персонал дружелюбный, они любят приветствовать. Отель находится очень близко к кафе и ресторанам, так что если вы хотите купить закуски, вам просто нужно выйти на улицу.
А номера действительно хорошие, особенно если вам достанется номер с видом, это просто потрясающе. Мне очень понравилось. Если я снова окажусь в Палембанге, обязательно остановлюсь здесь. 🤍🤍🤍

Отель Batiqa стратегически расположен в окружении круглосуточных ресторанов, падангских кафе, кофеен и мини-маркетов. Номера довольно чистые, предоставляются молитвенные коврики, тапочки и даже бритвы (видимо, для отелей премиум-класса). Горничная (Фарел) оказала превосходное обслуживание, ежедневно убирая номера. Спасибо.
Еда разнообразная и довольно вкусная, с местными блюдами, такими как текван и пемпек. На завтрак рекомендуется жареный рис.

Лучше принесите свой фен! Я позвонила на ресепшен к 22:00, чтобы взять фен, и они сказали, что время ограничено 2 часами. Поэтому я решила отложить и позвонить сегодня утром. Но когда я позвонила сегодня утром, они сказали, что фен уже занят почти в 12:00, и они не могут позвонить в 2 часа ночи. Так зачем же тогда ограничивать время 2 часами?!? И почему вы не ограничили время использования (например, максимум до 22:00 или около того)? Это несправедливо, ведь у некоторых людей есть ранние утренние рейсы! 😖😤🤯

Я останавливался в Сурабае. Для трёхзвёздочного отеля, на мой взгляд, он довольно неплохой. Расположение очень удачное, вокруг много продуктовых и сувенирных магазинов. Удобства в номерах очень хорошие: Wi-Fi и Smart TV работают отлично. По утрам здесь можно совершить пробежку на восток, потому что рядом есть небольшое озеро, вокруг которого можно пробежаться.

Общее впечатление: Очень хорошо.
Этот отель может похвастаться превосходным расположением, прямо в центре города, что делает его невероятно удобным для изучения города. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко, а удобства и обслуживание в целом были на высоком уровне.
Плюсы:
Расположение: Превосходное, в самом центре, легко передвигаться.
Номер: Номер был довольно просторным и очень чистым.
Завтрак: Завтрак был довольно разнообразным и предлагал много вариантов.
Персонал: Персонал был исключительно дружелюбным и любезным на протяжении всего моего пребывания.
Хотя большую часть моего пребывания я провел отлично, два существенных недостатка повлияли на мой комфорт:
1. Течь из кондиционера: Кондиционер в моем номере протекал и капал на пол, если температура была установлена ​​на 16 градусов Цельсия. Мне пришлось установить более высокую температуру, чтобы предотвратить скопление воды.
2. Запах дыма: Мой номер был предназначен для курящих, и запах сигарет из соседних номеров был очень сильным, особенно ночью. Несмотря на то, что мы не курили в номере, навязчивый запах был довольно неприятным и мешал нашему комфорту.
Вывод:
Если не считать протекающего кондиционера и неприятного запаха дыма из соседних номеров, всё остальное, включая удобства и обслуживание, было превосходным.

Извините заранее, хочу оставить отзыв.
Кажется, что во всех номерах пахнет чем-то, особенно в моём номере вчера. Когда я впервые вошёл в номер, стоял неприятный запах, и я использовал полотенца: одно пахло хорошо, а другое — кошачьей мочой. Честно говоря, простите. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Отель Batiqa удобно расположен рядом с торговыми центрами и ресторанами.
Интерьер номера красивый.
Самое лучшее — это завтрак, который был обильным и вкусным.
Руководству хотелось бы исправить эти мелкие недочёты.

Мой очередной опыт пребывания в Batiqa Palembang был очень комфортным. Отель находится в центре города, недалеко от всего, и еда тоже вкусная, номера чистые и удобные, обслуживание очень дружелюбное, поэтому я часто возвращаюсь в Batiqa Hotel Palembang.
Спасибо руководству Batiqa Hotel…
При регистрации этим занималась г-жа Ванни.

Только что вернулся из отеля Batiqa Hotel Palembang, где останавливался в номере 620 с 7 по 11 сентября, и должен сказать — персонал был просто потрясающим! Очень дружелюбный, всегда готовый помочь и заботящийся о том, чтобы мне было комфортно. Номер был уютным, а расположение — очень удобным для передвижения. В следующий раз, когда буду в Палембанге, обязательно остановлюсь именно здесь!

Регистрация заезда очень медленная, приходится ждать до 2-3 часов. Интересно, сколько у вас горничных? Если гостям нужно выехать вовремя, то отель должен быть готов к заселению вовремя!
Главный приоритет отеля, помимо качества номеров, — это обслуживание! Кажется, это очевидно: гости ждут по 2-3 часа!
Если есть ещё 15-30 минут, мы потерпим. Мы можем сразу же предоставить номер, соответствующий их пожеланиям, например, номер для некурящих с двумя отдельными кроватями. Так ожидание не будет слишком долгим.
Пожалуйста, улучшите качество обслуживания и проявите внимание.
Приношу извинения за задержки с регистрацией в Batiqa Palembang, это уже не первый случай.
Мне это очень неприятно.