The Axana Hotel

На второй день нашего пребывания в ванной комнате внезапно появился насекомое. Мы сразу же позвонили в службу обслуживания номеров, чтобы его снова убрали. Мы звонили дважды, но никто не пришёл. Мы даже спустились на стойку регистрации, но они так и не пришли. Мы прождали больше часа, прежде чем они снова убрали.
Когда мы спросили, что это за насекомое, они ответили, что оно похоже на детёныша таракана.
Разве не безумие, что в номере отеля два маленьких таракана?
Я не мог спать всю ночь, потому что…

Плохое обслуживание, такие удобства, как неисправный душ, неисправный кран возле душа, грязный и ворсистый душ, виниловый пол начинает отклеиваться, телевизор невозможно заменить, потому что в пульте дистанционного управления нет батареек. Примерно каждые 30 минут свет гаснет примерно на 5 секунд. В коридоре стоит неприятный запах, возможно, от коврового покрытия. Атмосфера в отеле мрачная и унылая. В блюдах слишком много перца. Надеюсь, в будущем отель станет лучше.

К сожалению, обслуживание было не самым лучшим, возможно, потому что мы были удивлены большим количеством гостей в тот день. Поэтому некоторые удобства в номере не были доступны. В целом, всё было нормально. Номер был просторным и чистым, а завтрак — довольно сытным и вкусным.

Снаружи он выглядит великолепно… Внутри он выглядит роскошно… Но лифт поднимается только до одной комнаты… Платформа лифта мокрая, как люди могут подниматься и спускаться из бассейна? Заходите в комнату и вводите карту Xbox One на авто-свет кондиционера… Колено делает это вручную…
Когда я хочу принять душ, налёта нет… Когда я иду в туалет, налёт есть, и вода не идёт… Напор воды такой слабый…
Я ​​так устал, хочу принять душ и отдохнуть…
Кондиционер очень старый…
Как можно получить 4 звезды?
Пожалуйста, обновите этот отель.
Это название агентства, которое забронировало.
Если x. Mmg xdelaa, я хочу остановиться здесь.
Br вошёл в номер xspai час.
Aigooo. Так что завтра я лечу обратно в Куала-Лумпур.
Я хочу сделать это прямо сейчас.
Но всё равно плохо, если номер такой.
😏😌😒

Ночевка 2 дня в Axana. Начало июля 2025 года.
1. В первый день:
— 2 полотенца кажутся грубыми и плохо пахнут / рыбными, и есть пыль от полотенец / шум 0
— чистые простыни / оценка 3.
— коврик в ванной уродливый и грязный / оценка 3.
— еда в ресторане / оценка 3–4.
— грязный пол в комнате и пол в ванной / оценка 2–3
2. Во второй день:
Вернулся в номер в 8 вечера, состояние номера:
— 2 полотенца кажутся грубыми и плохо пахнут / рыбными, и есть пыль от полотенец / оценка 0.
— грязные простыни / грязные наволочки не подходят / оценка 0
— неопрятные простыни / грязные, хочется лечь, боюсь зуда.
— коврик в ванной использовался в первый день и разбросан.
— влажный пол в комнате и в ванной и не убран / не подметен.
3. Телевизор.
— Телевизор не обновлен.
— Батарея пульта дистанционного управления села.
4. ЧАЙ.
— 2 минеральные воды.
— 1 стакан.
— 2 чайных сервиза.
— 2 пакетика кофе.
5. САНДАЛИИ.
— бывшие в употреблении / не новые гостиничные сандалии.
6. Мыло и шампунь.
— стандартные.
7. Холодный кондиционер.
7. Дружелюбное и хорошее обслуживание персонала, быстрая реакция.
Предложения:
— уделяйте первостепенное внимание чистоте номера и ванной комнаты.
— тщательно стирайте полотенца, чтобы они были чистыми, мягкими и ароматными.
— Телевизор необходимо обновить.
— еда не должна быть слишком сладкой, во всем следует отдавать приоритет здоровью.
При цене в 500 тысяч не рекомендуется.

Дополнительная ценность этого отеля — его очень конкурентоспособная цена, особенно для отеля, расположенного в центре города.
Есть несколько вещей, которые еще можно улучшить:
1. Было бы лучше, если бы гостям не приходилось ходить туда-сюда к администратору, чтобы попросить парковочный талон, чтобы получить доступ к выезду без дополнительных затрат.
2. Подвальное помещение выглядит плохо ухоженным и потрепанным; было бы неплохо, если бы его можно было улучшить, сделав более комфортным.
3. Зона вестибюля объединена с зоной для курения, что довольно неприятно для гостей, чувствительных к сигаретному дыму.
В целом, у этого отеля очень хороший потенциал, особенно с точки зрения местоположения и цены. С некоторыми незначительными улучшениями комфорта помещений и потока обслуживания гостей качество пребывания может быть значительно улучшено. Надеюсь, в будущем руководство сможет продолжать оценивать и улучшать для удовлетворения клиентов.

К сожалению, номер был ужасным. Обслуживание было довольно сложным, потому что они не могли найти нашу бронь. Мы забронировали трёхместный номер на шестом этаже. Номер был грязным, не было ни полотенец для лица, ни полотенец для пола, а когда я спросил, администратор сказал, что они не предоставляют ни полотенец для лица, ни полотенец для пола. Мне этот ответ показался немного странным, ведь это отель. Они также не обслуживали наш номер. Мы приехали, и там было то же самое. Завтрак тоже был сложным. Девушки в кафе были милыми, но персонал на стойке регистрации сначала был растерян, и я заметил, что когда я попросил полотенца и не совсем понятную информацию, им это не понравилось. Это был первый и последний раз, когда я здесь, потому что я был очень разочарован. Примечание: был только один рулон туалетной бумаги, и даже его не пополнили.

Прошу прощения. Не достоин называться отелем ⭐ 4, все равно хорошо *у*. Не соответствует тому, что отображается в приложении. Сожалею, что заказал 2 номера. Заплатив большие деньги, можно получить только номера выше класса «Жасмин». Офицер на стойке регистрации был в замешательстве, говорил о том, чтобы убедиться, но движения не было.

В коридоре плохо пахнет, многие обои отслаиваются, запросы на фены и мусорные баки приходится приносить несколько раз.
Но остальные хороши.

Забронируйте 2 номера для семьи. Требуется, если вы хотите курить. Оказалось, что в использованной комнате пахло курением. Душная комната. Отель немного староват. В отеле также очень громко звучит музыка. Наконец сразу переехал.
Ищите другой отель.

Спасибо, Винсент, дважды Пасбарский КПУ проводил здесь мероприятия с участием более 300 человек. Слава Богу, планирование было хорошим… надеюсь, с нетерпением ждем возможности приехать сюда снова, о да, если вы останетесь в Аксане, не забудьте поесть. Фрикадельки через дорогу, ок. Идите первым и выйдите направо от нового перехода вестибюля.

Я регистрировался здесь 4 раза… сначала мне показалось, что это так же страшно, как и то, что говорят люди. Оказывается, совсем нет…
Нет высотных зданий без ужаса.
Но пока я жил здесь с сестрой, никакого ужаса, слава богу, я не почувствовал. Хоть я и сплю один, мне комфортно.
Сервис тоже очень хороший.
Все сотрудники приветливые, включая охранника на ресепшене, уборка все на уровне. Приветствую дружеской улыбкой.

Посетили ближайшее отели The Axana Hotel оказался лучшим по цене и качеству. Отличный завтрак 👍

Клянусь, ребята, я не хочу, чтобы вы здесь оставались! Клянусь, в комнате действительно пахнет, очень пахнет! пол очень грязный, это действительно грязно! это отель или кладбище? настоящий ужас! очень разочарован, что это за отель? Я только что приехал сюда из другого города и сразу же получил отель, который был действительно грязным! это еще громче! Клянусь, это чешется, я сплю здесь! не осуществимо! Когда я увидел обзор, оказалось, что я не единственный, кто так думает.

Мне жаль, что отель не очень хороший,
С самого начала регистрация была сложной, в комнате пахло затхлостью.
Завтрак был не очень хорош, и до 9 он был закончен и не пополнен, поэтому в порядке очереди подали, женский персонал на стойке регистрации был немного раздражающим… и опять же, я оставил несколько сувениров с проблемными чипсами, но, к счастью, их заменили, но все равно с драмой:) ) )
И опять же, в коридоре отеля очень жарко и пахнет затхлостью, ребята :) ) просто в вестибюле лучше.

Было приятно провести здесь 4 ночи. Стратегическое расположение, вежливое обслуживание, хорошие удобства — вот положительные впечатления от этого места. Если вы остановитесь в этом отеле, найдите время, чтобы посетить тренажерный зал и бассейн на 6-м этаже, чтобы получить более приятные впечатления. Наконец, этот отель не такой «жуткий», как говорят.

Дружелюбный отель и близко к центру города, вестибюль отеля большой, когда мы зарегистрировались, нас дружелюбно встретили сотрудники отеля, вестибюль был чистым и прохладным, персонал отеля сразу же отвел меня в мой номер на 5-м этаже, Ночью вид был очень хороший, атмосфера. Отель удобный, номера в отеле аккуратно чистые, а запах в номере действительно позволяет мне комфортно спать.