Отзыв об отеле Mervit Hotel 2*

Наша семья из Пеканбару поехала отдыхать в Паданг, когда мы приехали в Паданг, мы искали отель, где можно переночевать, забронировали онлайн, но в отеле удалось заселиться только в 14.00, а было еще 6 часов. Ближе к 14.00 мы искали другой отель, чтобы принять душ, но многие отели в Паданге были полны, наконец, остался единственный отель под названием Mervit Hotel, нас приехало 6 человек, мы приехали в 7 утра, но забронировали только 1 номер, наша цель при бронировании номера была принять душ и немного отдохнуть до 12 часов, потому что 12 часов уже время выезда. Мы взяли номер СУПЕР ДЕЛЮКС, который стоит 500 тысяч, говорят 500 тысяч это дешево? В городе Пеканбару даже отель на 500 тысяч это уже 4 звезды, это 2 звезды хаха. К тому же мы не искали отель 2 звезды, это обидно, но так как надо было до 12 часов, мы потратились на 500 тысяч только чтобы добраться до 12 часов, после этого мы еще и заселились в отель Pangeran Beach Hotel и уже забронировали его заранее. И вдруг в отеле Мервит нас остановили, еще 3-м людям вход запретили, первыми вошли еще 3 человека включая меня, правило отеля было таково, что если 3 человека должны были добавить еще одну пружинную кровать по цене 150 тысяч. На наш взгляд, не было необходимости его добавлять, потому что нам тоже не хотелось спать, мы просто хотели принять душ и немного отдохнуть до 12 часов, потому что в 14 часов мы заселились в отель Prince, это нормально, остальные 3 человека могли просто подождать в машине, хотя нам всем это было нужно. Приняли душ, администратор с самого начала не улыбался и был невежлив, при заселении нам дали талон на завтрак с 06-10. Поскольку был купон на завтрак, мы хотели позавтракать, но они сказали, что купон действителен только на завтра, поэтому мы пожаловались: почему он на завтра? Сейчас еще время завтрака. В отелях среднее правило такое, что заселение сегодня минимум в 14 часов, а заселение завтра в 12 часов, я заселился в 07 часов, значит, мы включили вчерашний заезд, так? В 12 часов нам обязательно нужно было выехать, потом этот невежливый администратор сказал, ни за что, таковы правила отеля, он сказал, мы жалуемся, так делать нельзя, да? Я заплачу полностью? Я тоже столько заплатил. Потом он сказал, вот и все, вас трое в комнате, да? 2 мальчика 1 девочка. Почему? Это моя семья, это мой настоящий брат, потом он мне не поверил, попросил мое удостоверение личности, а потом вдруг сфотографировал его без моего разрешения. Выпучив глаза, он сказал высоким тоном: "Просто ищите другой отель, я заселюсь здесь, я просто хочу дешевый, просто идите искать другой отель, вы лжецы, что вы трое там делаете, два мальчика, одна девочка (хотя мы семья, я могу показать документ, подтверждающий семейную карту). А потом он позвонил охране, чтобы выгнать нас. Я угрожал им, я попросил вернуть свои деньги, но они не смогли, но они выгнали нас. Это худший опыт, который у меня был. До сих пор при бронировании отеля администратор также не носил полную атрибутику с бейджиками или удостоверением личности, он всегда говорил о правилах, но правила использования атрибутов были неполными.