В качестве заключительной остановки нашего двухнедельного отпуска на Суматре мы решили завершить путешествие в Паданге и забронировать Air Manis Hill Resident как роскошную и расслабляющую часть поездки. Нам нужно было три номера, и нам предложили цену в 6, 5 миллионов индонезийских рупий (402 доллара США) за ночь за все три номера, включая завтрак.
Мы приехали поздно вечером, и нас встретила женщина, ответственная за это место. Хозяйка не живет в Индонезии. Нам почти ничего не рассказали о месте, и через некоторое время женщина ушла домой. После этого мы остались в доме совершенно одни — без какой-либо охраны.
Проснувшись на следующее утро, мы увидели красивый, ухоженный сад, бассейн и потрясающий вид на океан. К сожалению, мы также заметили, насколько грязным было это место: старые, изношенные полотенца; грязное постельное белье; грязный коврик в ванной; грязь во всех углах; грязные розетки, лампы, полки — грязь повсюду. В кранах не было горячей воды.
Мы пожаловались напрямую владельцу, который извинился. В первый день ничего особенного не произошло, но на второй день была проведена небольшая уборка. Постельное белье и полотенца поменяли, а места, которые мы указали на фотографиях, вытерли от пыли. Однако все остальные углы по-прежнему были очень грязными, и горячей воды по-прежнему не было. Мы пожаловались снова, и наконец-то вызвали техника для ремонта системы, так что после третьей ночи мы смогли принять горячий душ.
В итоге нам предоставили скидку около 25%, что, как нам показалось, все равно дороговато, учитывая то, что мы получили за эти деньги. Владелец объяснил это погодой и болезнью одного из сотрудников. Погода действительно была очень плохой, но это никак не связано с чистотой дома, полотенец и постельного белья. И если бы мы не пожаловались, мы бы все равно заплатили полную цену. Это дом без охраны, и персонал (с очень ограниченным знанием английского) уходил домой в 17:00. Поэтому, когда рано утром отключилось электричество, нам пришлось ждать его восстановления, пока персонал не прибыл около 8 утра.
Описание и фотографии на сайте, безусловно, устарели — я думаю, так выглядел отель 10 или более лет назад. Тем не менее, лучшее, что мы можем сказать, это следующее: за цену 5-звездочного отеля вы получаете только потрясающий вид, красивый сад и хороший бассейн, которым можно наслаждаться только тогда, когда не идет дождь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали поздно вечером, и нас встретила женщина, ответственная за это место. Хозяйка не живет в Индонезии. Нам почти ничего не рассказали о месте, и через некоторое время женщина ушла домой. После этого мы остались в доме совершенно одни — без какой-либо охраны.
Проснувшись на следующее утро, мы увидели красивый, ухоженный сад, бассейн и потрясающий вид на океан. К сожалению, мы также заметили, насколько грязным было это место: старые, изношенные полотенца; грязное постельное белье; грязный коврик в ванной; грязь во всех углах; грязные розетки, лампы, полки — грязь повсюду. В кранах не было горячей воды.
Мы пожаловались напрямую владельцу, который извинился. В первый день ничего особенного не произошло, но на второй день была проведена небольшая уборка. Постельное белье и полотенца поменяли, а места, которые мы указали на фотографиях, вытерли от пыли. Однако все остальные углы по-прежнему были очень грязными, и горячей воды по-прежнему не было. Мы пожаловались снова, и наконец-то вызвали техника для ремонта системы, так что после третьей ночи мы смогли принять горячий душ.
В итоге нам предоставили скидку около 25%, что, как нам показалось, все равно дороговато, учитывая то, что мы получили за эти деньги. Владелец объяснил это погодой и болезнью одного из сотрудников. Погода действительно была очень плохой, но это никак не связано с чистотой дома, полотенец и постельного белья. И если бы мы не пожаловались, мы бы все равно заплатили полную цену. Это дом без охраны, и персонал (с очень ограниченным знанием английского) уходил домой в 17:00. Поэтому, когда рано утром отключилось электричество, нам пришлось ждать его восстановления, пока персонал не прибыл около 8 утра.
Описание и фотографии на сайте, безусловно, устарели — я думаю, так выглядел отель 10 или более лет назад. Тем не менее, лучшее, что мы можем сказать, это следующее: за цену 5-звездочного отеля вы получаете только потрясающий вид, красивый сад и хороший бассейн, которым можно наслаждаться только тогда, когда не идет дождь.