Karibia Boutique Hotel

Это мое третье пребывание в отеле Karibia Boutique Hotel Medan, и мои впечатления остаются положительными. Его стратегическое расположение, недалеко от железнодорожного вокзала Медана и торгового центра Center Point Mall Medan, делает передвижение по городу очень удобным.
Отель также находится недалеко от множества ресторанов и интересных мест в Медане. Он идеально подходит для путешественников, ищущих удобное, комфортное и легкодоступное место.
В целом, я остался доволен своим пребыванием здесь. Расположение отличное, удобное как для коротких поездок, так и для отпусков, и я определенно рассмотрю возможность остановиться в Karibia Boutique Hotel снова во время моей следующей поездки в Медан.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Karibia. Мы останавливались там на 2 ночи перед походом в Букит-Лаванг, а затем еще на 3 ночи после.
Если вы любите активный отдых и невероятно вкусную еду, не сталкиваясь с огромными толпами туристов, это место идеально вам подойдет.
Нам особенно понравилось… Тренажерный зал действительно хорош, и они предлагают бесплатные ежедневные фитнес-занятия для гостей, включая йогу, степ-аэробику, зумбу и даже некоторые виды ММА.
Рай для вегетарианцев и веганов: вам даже не нужно выходить из отеля, чтобы насладиться потрясающей едой. В их ресторане Green Village все блюда без мяса. Вегетарианские и веганские варианты были очень вкусными и оригинальными.
Это невероятно удобно, и вы всего в нескольких минутах ходьбы от огромного торгового центра (через дорогу), что идеально подходит для прогулок, плюс, прямо через дорогу есть ирландский бар, если вы захотите выпить прохладительный напиток вечером.
Персонал здесь замечательный — всегда улыбается, услужлив и искренне приветлив. После тренировки в спортзале обязательно побалуйте себя спа-процедурами: мы получили полуторачасовой традиционный массаж, и как гость вы получаете скидку в 100 000 индонезийских рупий.
Настоятельно рекомендую этот отель, если вы проводите время в Медане и хотите комфортное место для отдыха и оздоровления!

Номер был вполне приличный. Мы остановились всего на две ночи, потому что нам нужно было пройти обследование в больнице Мурни Тегух, которая находится прямо за отелем. Завтрак был очень разнообразным, и по совпадению, мы еще постились перед одним из обследований, и, объяснив это персоналу, нам разрешили взять завтрак с собой. Расположение тоже довольно стратегическое: прямо в центре города, недалеко от железнодорожного вокзала и рядом с торговым центром Center Point.

Персонал был отзывчивым и добрым. Номера немного маленькие, а неоткрывающиеся окна немного расстраивают. Чтобы в помещении был кондиционер, приходится включать его на 24 часа. В отеле хорошие спа-центр и ресторан. Персонал всегда улыбается. Чистота приемлемая, но пододеяльники нуждаются в замене. Расположение хорошее, всего 3 минуты пешком до отеля.

Мне достался номер, в котором так ужасно пахло, что я даже дышать не могла, когда вошла, хотя я просила номер для некурящих. Когда я пожаловалась и попросила поменять номер, я спросила: «Почему в номере пахнет сигаретами? Разве горничные его не убирали? » Мне ответили: «Это номер для некурящих, мэм. У всех разное обоняние». Что?
Завтрак был довольно хорошим и разнообразным. Мыло и шампунь были в маленьких бутылочках, поэтому мне приходилось просить горничных принести еще перед душем.
Хорошо, что отель находится недалеко от торгового центра, так что если вам станет скучно, вы можете просто дойти до него пешком.

Я остановился в этом отеле по рекомендации друга во время деловой поездки в Медан.
Он удобно расположен, и обслуживание отличное.
Я очень рекомендую его. Однако завтрак был довольно простым для местной кухни, поэтому он был не очень хорош.

В целом, отель хороший, минусом является очень узкая парковка и отсутствие подземного паркинга. Тем, кто планирует остановиться на несколько ночей, не рекомендуется приезжать на машине.

Охранник равнодушен к мотоциклистам… у нас тоже есть машина, босс… просто укажите туда… укажите… никто не смотрит, есть ли еще место для парковки или нет. Посетители суетятся, переставляя свои мотоциклы, чтобы припарковаться… хотя мы очень хотим попробовать покататься на мотоцикле… хахахах… забавно… мы забронировали этот отель, он находится совсем рядом с торговым центром… у нас есть деньги и машина… 🤣🤣🤣

Ого, сначала мы попросили помочь с возвратом денег, но нам сказали, что ждём отмены. После отмены сказали, что ничем помочь не могут, потому что бронь уже отменили. Тут нужно разобраться. Руководителю тоже нужно разобраться, ха-ха. Администратор была занята, но ухмылялась, не предлагая решения. Худший отель.

Забронировал через онлайн-турагентство, уже запросил номер для некурящих, и этот особый запрос не был передан в объект размещения должным образом, и отелю явно нужно позаботиться о таких запросах. Однако отель не смог предоставить номер для некурящих согласно запросу и продолжал говорить, что их отказ от ответственности всегда основан на наличии номеров, с отсутствием сочувствия и клиентоориентированности. После того, как мы взмолились о сочувствии к нашей долгой вечерней поездке из другого города, они затем предложили немного помочь с заменой номера на следующий день и выносом багажа, но не смогли выполнить это вовремя на следующий день. Ресторан также совершил серьезную ошибку, забрав нашу едва съеденную еду, несмотря на то, что наши личные вещи все еще были на столе. Затем они предложили помочь сделать заказ снова, но поручили это стажеру, который был совершенно некомпетентен. В конце концов, чтобы ускорить медленное обслуживание, мне пришлось самому делать заказ на каждой станции.

Жили неделю в номере для некурящих, и каждую ночь слышали громкие звуки беготни с чердака. Может, крысы? Еда была отличной, Wi-Fi тоже быстрый, персонал был отзывчивым, а расположение очень удачное.

Всё было отлично, а самое приятное – это безопасность.
При регистрации меня попросили внести наличные. Так как я никогда не держал в руках наличные, мне пришлось сначала снять деньги.
Оказалось, что BCA находится в том же районе, что и отель, и охранник сразу же помог мне открыть дверь, чтобы я мог сразу пройти в BCA, не выходя из отеля.
Представьте, что вы летите в жаркий Медан и испытываете неудобства из-за администратора, но охранник нашёл решение. Я был тронут.
Будьте здоровы, сэр, охранник. У меня депозит в 100 000 индонезийских рупий. Я забыл его взять. Администратор написала мне в WhatsApp, чтобы я забрал его, но я был уже далеко. Я попросил перевод, но они не смогли. Ничего страшного.
Надеюсь, депозит будет передан охраннику, который так искренне мне помог.

Самый идиотский сервис в этом отеле. Система есть, но обновления производятся вручную, а не в режиме реального времени.
Этикет подтверждения бронирования у персонала невероятно глупый и неэтичный. В ресторане перед толпой мне заявили, что деньги за завтрак, которые я заплатил за двухдневное проживание, действительны только один раз. После моих настойчивых требований они наконец подтвердили их действительность. И это испортило мне настроение.
Похоже, администратор и руководство, которые меня встречали, сделали это намеренно. Они даже не предоставили подтверждение оплаты завтрака и депозита.
Гостевая парковка не является приоритетом. Мне пришлось припарковаться за пределами парковки отеля.
А я провёл здесь две ночи.
Передумайте, прежде чем останавливаться здесь.

Я останавливался здесь на две ночи по работе в том же комплексе, что и Center Point Medan. Номер был комфортным, но звукоизоляции не было. Звуки из соседнего номера были слышны даже при закрытой двери. Слив в ванной плохо работал. Карта доступа часто не открывалась, поэтому мне приходилось несколько раз спускаться вниз, чтобы её перезапустить.

На самом деле, это хороший бюджетный отель, но с выключателями в номерах проблемы. Нельзя управлять каждым светильником по отдельности, поэтому всё освещение можно выключить только выключив главный выключатель. Проблема в том, что когда выключаешь главный выключатель, даже розетка обесточивается, и зарядить устройства невозможно.
Поэтому, чтобы зарядить весь номер, нужно включить свет. Кто это придумал?

Всё было хорошо, но в моём номере с самого входа в туалет пахло мочой, а крышка раковины была сломана, так что её пришлось поднимать вручную. Я позвонил в службу поддержки, но они ничего не починили. Туалет промыли всего несколько минут, и запах мочи снова появился. Они также пообещали починить раковину, но так и не сделали этого, пока я не вернулся домой. Зато завтрак был просто шикарным.

Хочу оставить отзыв о сотруднике по имени Науфал 🥰🙏 Он очень отзывчивый и терпеливый, когда я обращалась к нему. Мы просили поменять номер, так как нам достался угловой номер на последнем этаже.
Он очень помог нам найти другой номер, который соответствовал нашим ожиданиям, и мы вернулись в новый. Он всё время сохранял тёплую улыбку и терпение. 🥰
Кроме того, завтрак в отеле очень вкусный и с большим выбором блюд. Очень рекомендую этот отель🤩