ibis Styles Medan Pattimura

Даже правила пользования бассейном остаются неясными. Они самые невнятные. Я был там три раза, и правила менялись три раза.
Сначала говорили, что для плавания один человек должен купить еду/напитки минимум на 10 000 индонезийских рупий (на ресепшене).
Во второй раз сказали, что можно заказать один сытный обед/два перекуса и напитка, и их можно разделить (это самое разумное и логичное).
В третий раз, когда я пришел сегодня, мне пришлось заказать сытный обед на человека, а напитки – на одного, хотя их можно было разделить. Для сравнения, чай/мятный чай/черный чай можно разделить максимум на двоих. А здесь – на одного. Ха-ха, это один человек пьет один чайник чая, глупые люди.
Я хочу Dealjava, я уже заказал, потому что подтвердил это у продавца. Я не могу им воспользоваться, потому что уже после 18:00, хотя я уже подтвердила это заранее.
Бассейн открыт до 20:00, но есть ограничение на количество посещений. Они едят до 6 утра, ха-ха, смешно.
Так какое правило правильное? Попробую спросить у администрации.
Изменятся ли правила завтра?
Должны ли два человека есть и два пить? Попробуйте составить письменное правило.

Первый этаж, по всей видимости, является центром инфраструктуры отеля. Он состоит из двух частей. Первая — это внутренняя часть, в которой расположены молельная комната и зал. Молельная комната мне очень понравилась; она небольшая, но пространство аккуратно обустроено, чистое, прохладное и светлое. В полузакрытой части находятся бассейн, детская игровая комната и тренажерный зал.

Ладно, единственное, что было приятно, это номер. Он был довольно просторным, и снаружи номера стоял кулер с неограниченным количеством питьевой воды.
Завтрак был средним, ничего особенно примечательного. За ту же цену есть другие отели с завтраками получше.
Фитнес-центр разочаровал. Там была только одна беговая дорожка, и она была сломана. Я сообщал об этом два дня подряд, но ее так и не починили. В конце концов, я решил выйти из отеля, чтобы позаниматься спортом, и почувствовал запах тумана снаружи.
В номере также не было фена. Мне пришлось попросить его. Получить его было сложно. Я позвонил вечером, но его не привезли. На следующее утро мне пришлось звонить три раза, третий раз немного поспешно, потому что я уже собирался на работу, и наконец, его привезли.
Я забрал его вечером, потому что собирался перенести в другой номер, и мне сказали, что его доставят через час. Я ждала, но фен так и не принесли, и на следующее утро мне пришлось снова просить горничную принести фен. Так что это был неприятный опыт.

Сотруднице на ресепшене (я не знаю ее имени и не спрашивала, но я заселялась несколько раз и всегда общалась с ней) требуется дополнительное обучение по обслуживанию гостей… потому что отель — это предприятие сферы услуг, поэтому слова «спасибо, извините» очень важны. Я оставила ключ от номера мужу… после нескольких попыток дверь не открывалась… мужу пришлось снова спуститься вниз, чтобы пожаловаться, что ключ не работает… но сотрудница на ресепшене все равно настаивала, что все правильно (даже не потрудившись проверить на компьютере, не было ли ошибки ввода). Наконец, после спора, пришел сотрудник-мужчина, и после проверки выяснилось, что сотрудница на ресепшене ввела неправильный номер комнаты. И, что удивительно, никаких извинений от него не последовало. Пожалуйста, Ibis, проводите строгий отбор и проверку персонала, особенно сотрудников на ресепшене… потому что они напрямую взаимодействуют с гостями.

Я являюсь участником программы Accor Plus Platinum и останавливался в этом отеле несколько раз. Думаю, с июля 2020 года по настоящее время я останавливался здесь более 15 раз. В целом, этот отель очень комфортабельный, включая его стратегическое расположение в центре города, чистые и удобные номера, вкусный завтрак и дружелюбный персонал.
До сих пор этот отель неизменно поддерживает свои стандарты обслуживания. На мой взгляд, они не снизились, а остаются на высоком уровне. Номера чистые, завтрак вкусный и разнообразный.
Парковка действительно очень ограничена. Для участников программы Accor отель уделяет особое внимание ограниченному количеству парковочных мест.
Я надеюсь, что этот отель будет и в будущем поддерживать свои высокие стандарты комфорта.

⭐⭐⭐⭐☆
Я останавливался в отеле ibis Styles Medan Pattimura и в целом остался очень доволен обслуживанием. Персонал отеля был очень дружелюбным, отзывчивым и услужливым от момента заселения до выезда. Номера были чистыми, комфортабельными и оборудованы всем необходимым как для деловых поездок, так и для отдыха.
Стратегическое расположение отеля обеспечивает легкий доступ к различным местам в Медане. Кроме того, современная и комфортная атмосфера отеля делает его идеальным для отдыха или деловых поездок. Многие гости также оценили чистоту, обслуживание и расположение отеля как отличные, поставив высокие оценки на различных платформах отзывов.
Однако следует учитывать ограниченное количество парковочных мест. Некоторым гостям приходилось парковаться в других местах довольно далеко от отеля, и иногда это было не совсем оптимально.
В целом, пребывание было приятным и настоятельно рекомендую. С улучшением парковочных мест этот отель мог бы стать еще лучшим выбором для гостей с личными автомобилями.

Мы, приезжие, выбрали этот отель из-за его бассейна. Когда мы приехали, оказалось, что бассейн находится на ремонте и недоступен. Если бы на сайте было указано, что бассейн на ремонте, клиенты не были бы так разочарованы.
Но.
Но номер, подушки, простыни и одеяла были чистыми.

Это мой второй визит сюда, и я продлеваю своё пребывание.
Я останавливался здесь два или три года назад и вернулся снова.
Ночью отель немного сложно найти, а добраться туда и обратно на машине может быть непросто.
Постельное белье в отеле старое и не очень удобное. Душ тоже не очень комфортный. Звукоизоляция не очень хорошая, поэтому я слышу шум из соседней комнаты.
Рядом нет мечети, поэтому шум меня не разбудил. Учитывая цену, всё в порядке.
Персонал очень дружелюбный. 👍👍👍

Я приехала сюда просто поплавать.
Парковка находится в подвале и бесплатна.
Билеты можно купить напрямую, но я часто пользуюсь приложением Dealjava, потому что оно предлагает бонусы на еду и напитки.
Еду приходится ждать некоторое время, но это понятно, потому что она теплая, свежеприготовленная и вкусная.
Мне нравится плавать здесь, потому что бассейн полукрытый, поэтому он защищен от солнца. Он не очень большой, но удобный и чистый. Есть также детский бассейн.
Есть душевая, а в туалетах есть мыло и горячая вода.
Первый этаж, кажется, является центром инфраструктуры отеля. Он состоит из двух частей. Первая — это крытая часть, в которой находятся молельная комната и зал. Мне очень нравится молельная комната; она небольшая, но комната аккуратно обставлена, чистая, прохладная и светлая. В полукрытой части находятся бассейн, детская игровая комната и тренажерный зал.
Есть только один недостаток, но, на мой взгляд, он довольно существенный. В полузакрытой секции есть зона для курения, поэтому она интегрирована с зоной ожидания для посетителей бассейна. : (
На мой взгляд, это досадно. В бассейне больше детей, чем взрослых, и люди плавают для поддержания физической формы, но при этом подвергаются воздействию сигаретного дыма.

Ibis, я хочу высказать свое мнение…
Администраторша высокомерна… Я посещала несколько отелей, потому что часто работаю в другом городе. Поприветствовать их с улыбкой и дать объяснение — это очень просто, и это не потеря… ведь это передовая линия, и настроение клиента в начале… а здесь — нет… ха-ха, какие высокомерные, вообще без улыбок… Могу я привести в пример отель Ibis в Богор Паджаджаран? По пути я встретил сотрудников отеля, боже мой, они все были очень дружелюбны, все приветствовали клиентов: «Доброе утро, мадам, послеобеденное время, мадам»… Мои ожидания были высоки, я думал, что все отели Ibis одинаковые…
Во-вторых…
Завтрак, боже мой… день был насыщенный, а в качестве гарнира был только один вид куриного рагу… о боже… это же 3-звездочный отель… ждать яичный омлет приходится очень долго… потому что куриного рагу нет… даже лапша быстрого приготовления используется как контейнер для шведского стола, контейнер все равно большой, как в моем… В отеле… гарниры приносят понемногу… Даже несмотря на такое количество гостей на Рождество, они бы хотя бы предложили больше разнообразия или увеличили количество. Это ужасно! Поэтому завтрак приходится ждать очень долго.
Третье…
Плюсы: приятный дизайн, уютные, просторные, чистые номера, стильный современный дизайн, отличный кондиционер, и дизайн отеля действительно классный. Даже мелкие детали хорошо продуманы.
Четвертое…
Охранники дружелюбны и вежливы. Отличная работа.

Рекомендуется, если вы остановились в Медане. Отель не особенно большой, но ему удается максимально эффективно использовать каждый уголок своего пространства. Номера аккуратные, чистые и как раз подходящего размера. Ванная комната тоже в порядке и чистая. Кондиционер и водонагреватель работают исправно. Завтрак тоже вкусный. Обслуживание дружелюбное. Расположение также в центре города, поэтому все находится рядом. Однако будьте осторожны при парковке, так как места тесные. В целом, неплохо. Попробуйте.

Отель расположен в отдаленном районе, в шаговой доступности нет магазинов. После 22:00 персонал отеля рекомендовал не выходить на улицу из соображений безопасности. В фитнес-центре всего два тренажера, но он работает круглосуточно. Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак предлагает разнообразные варианты, включая свежевыжатые соки и кофе. Персонал даже может приготовить эспрессо по запросу. Завтрак по разумной цене и хорошего качества.

Я прожил 8 дней в номере 201, который был довольно комфортным. К сожалению, администратор при выезде был непрофессионален. Они даже не потрудились вернуть залог. Просто приняли ключ от номера, ничего не сказав. Если бы я забыл, я бы оставил залог. Потом вспомнил, но квитанции не было. Мне пришлось долго спорить, чтобы вернуть залог. Я мог бы подтвердить его удостоверением личности, вернуть и расписаться за него. Зачем вообще возвращать залог клиенту? Они должны были проявить инициативу.

Подъезд к отелю очень подвержен затоплениям, что делает проживание здесь крайне рискованным. Кроме того, персонал при выезде был крайне непрофессионален. Мой турагент уже оплатил бронирование, но они этого не сделали. Они попросили меня позвонить им. Я наконец-то попытался, но они не смогли. Я объяснил, что у меня есть ваучер от моего турагента, но персонал все равно его не принял. Однако после дальнейшего разбирательства они подтвердили, что бронирование было оплачено и произошла системная ошибка. Очень непрофессионально.

Ночевал в Медане во время наводнения. Лифт не работал, потому что подвал был затоплен. Ладно, это понятно, хотя мне пришлось подниматься по лестнице на 9-й этаж. Когда я добрался до номера, чтобы принять душ, полотенец не оказалось. Оправданием послужило то, что из-за наводнения многие вещи не успели принести. Ладно, это понятно.
Заказал порцию жареного риса в номер в 20:00. К 21:00 еду так и не принесли. Я позвонил ещё раз и сказал, что проверят. В 10:00 его всё ещё не принесли. Я позвонил ещё раз и сказал, что проверят. Полчаса спустя его всё ещё не принесли. Я позвонил ещё раз и сказал, что проверят ещё раз. Я ждал счёта. Вместо этого они спросили, что я заказал. Я сделал им выговор за то, что они не приняли мой заказ, и они ответили, что приняли. Если принесли, зачем спрашивать ещё раз? После нескольких минут гнева они наконец сообщили мне мой заказ и пообещали доставить через 3 минуты. Они объяснили, что у них много заказов. Они также нарушили своё обещание. Они намеренно выбрали простое меню с жареным рисом.
Когда принесли, еда не соответствовала меню. Не было ни яиц, ни солёных огурцов, ни овощей. Мне было лень жаловаться.
Я понимаю, что ситуация захлёстывает. Но ждать 2, 5 часа и получать такой ответ невероятно обидно. Лучше было бы сразу указать, сколько времени займёт выполнение заказа, и назвать примерную стоимость. В этот раз я действительно разочарован обслуживанием.

В номере 1005 был засор в ванной. Раковина тоже была забита, так что пришлось самому её прочистить. Парковка тоже довольно ограничена. В остальном всё было хорошо. Так держать, ребята!

Не рекомендую. Я забронировал заезд на 14:00, но номер был готов в 15:30. Я прождал полтора часа, и мне не предложили никакой гибкости в выборе времени выезда. Удобства в номере также были неудовлетворительными, меню завтраков было очень скудным, а за детей старше 5 лет взималась плата. Я останавливался в этом отеле всего один раз.