Grand Sakura Hotel

Администраторша вела себя ужасно, была очень высокомерна. Она даже не поздоровалась со мной, не говоря уже о том, чтобы обратиться ко мне «мадам» при заселении или выселении. И в номере не было салфеток. Это был первый раз, когда у меня не было салфеток в номере, но когда я позвонила, мне предложили туалетную бумагу. Осталась только одна зубная щетка. Персонал был высокомерным. Просторный номер был неплохим. Я забронировала двуспальную кровать, а мне дали две односпальные…

Ужасный отель. Предоставили старый и ужасный номер, кондиционер протекал всю ночь и залил пол. Во время сна постоянно слышен шум от машин, непонятно откуда он доносится. Моей жене приснился кошмар, она сказала, что ей приснилось, будто кто-то спит рядом с ней. На следующий день попросили выставить счет за другой номер, но персонал не разрешил и постоянно просил ремонтную службу починить кондиционер. Я продолжал жаловаться, и в итоге мне выставили счет за номер. Не рекомендую этот отель. Чувствую, что здесь что-то есть.

Номер в представительском отеле был действительно хорошим и чистым. Но…
Администратор-мужчина был немного нездоров, очень напорист, совсем не улыбался и не здоровался со мной. Когда мы спросили о стоимости номера и попросили дополнительную кровать, он просто сам рассчитал это на калькуляторе на кассе. 😩 И еще кое-что, что меня действительно шокировало, когда я вернулась домой после прогулки. Когда я собиралась войти в номер, сотрудник внезапно вышел из комнаты и убрал ее без разрешения, хотя мы уже сказали: «Мы сообщим вам, если попросим убрать». Вместо этого уборку провели без разрешения владельца номера. Я была очень разочарована отсутствием приватности.

Я останавливалась в этом отеле в ноябре прошлого года. Было комфортно и приятно, особенно завтрак с широким выбором блюд. 👍👍
Недостатком было то, что когда я заходила в номер, в коридоре очень сильно пахло сигаретным дымом, особенно для тех, кто путешествует с младенцами и детьми, а в отеле действует запрет на курение. В остальном все было отлично.

Завтрак в 7:56. Буфет для завтрака пуст, персонала нет, реакция медленная. Платить за завтрак не стоит, если в буфете нет еды, пополнение занимает много времени. Не знаю, где персонал? Номера 330 и 327 заселились 29-го числа. Г-жа Румонданг, пожалуйста, исправьте это.

Я заказал номер 350 и получил очень плохой номер, простыни пахли желтым, пол был грязным, хуже всего была жуткая атмосфера, как в доме с привидениями. Я приехал всего час назад и сразу почувствовал себя некомфортно и поменял отель. Было много отелей с такой же ценой и лучше. Я сразу же переехал в любимый отель в Спармане, и тогда я смог спокойно спать.

Нормальный тип. Для меня это хорошее соотношение цены и качества. Мой четырёхлетний сын завтракал со мной каждый день. Никаких проблем.
Нужно убирать номера тщательнее.
Самое главное — персонал должен улыбаться. Где бы вы их ни встретили, никто вам не улыбнётся. Здесь все такие серьёзные. Хотя они нормальные, вежливые, но вам определённо будет немного неловко, потому что все они такие серьёзные и выглядят суровыми.
Они не подают тарелку, если вам нужно. Я не могу есть их еду каждый день. Если вы заказываете еду извне, вам придётся купить тарелку.
Завтрак неплохой, но они используют что-то из старой еды. Я провёл там 9 ночей… Смиритесь с этим.

Мой муж ездит в Медан по работе и обратно и остановился в этом отеле. Во второй раз, когда он останавливался здесь, его обвинили в том, что он распил бутилированную воду в номере, и потребовали заплатить. Он не пил, но, поскольку спешил выехать, заплатил.
Дело не в деньгах, а в крайне отвратительном гостеприимстве по отношению к гостям.
На рецепции тоже грубят.
А некоторые делают ставку на то, чтобы предоставить клиенту плохой номер.
Потом они жалуются и меняют номер.
Так что, если хотите остановиться здесь, будьте осторожны с персоналом: вас могут обмануть, как моего мужа.

Если вы просто спите, то это нормально, но если вы ищете комфорт, этого не хватает. Водонагреватель отсутствует, он отключается на ночь. Ванная комната затоплена (засорена), дозатор мыла засорился, одежда/шкаф очень короткий, вместо сейфа он узкий для развешивания одежды. Очень шумно, звуки снаружи очень слышны. Лобби хорошее, но номер некачественный. Обслуживание неплохое, но меню на завтрак не меняется, меню одно и то же каждое утро, а передний вестибюль используется как парковка, поэтому мы идем через вестибюль со стороны дороги/задний. Это неудобно, когда идет дождь. Ах да, там только одна розетка, а зеркала и столы выглядят так, будто их не протирали, они пыльные. Уборка хорошая, но они предлагают поменять полотенца, хотя и не просят убрать номер. Если это просто для отдыха, то оно того стоит… просто не ждите большего.

Худшее пребывание из всех. Нам дали не те номера, номера были грязными и дешёвыми. Обманули нас с такси, что испортило и отняло у нас весь день. Вы не представляете, насколько это ужасно, пожалуйста, не ходите сюда.
Администратор на ресепшене был очень отзывчивым и дружелюбным, он старался нам помочь, как мог. Но хозяину было совершенно всё равно, и он не особо помогал.

В первый раз, когда я останавливался в этом отеле, я заказал номер категории «Executive», всё было в порядке. На второй и третий день я заказал номер категории «Deluxe», тоже всё было в порядке. На четвёртый день я заказал ещё один номер категории «Deluxe», но с другим адресом. На четвёртый день администратором была блондинка с грубым тоном. Я заказал ещё один номер категории «Deluxe», а мне дали номер категории «Superior», меньше и не очень хороший. Самое глупое, что на четвёртый день я порекомендовал этот номер другу, а сам заказал два номера. Пожалуйста, накажите недобросовестного администратора отеля. Хватит останавливаться в этом отеле и играть с номерами клиентов.

Хороший отель для проживания.
Несмотря на то, что это не новое здание, но оно удобное.
Расположение отеля относительно близко к железнодорожной станции Медан (соединенной с международным аэропортом Куала-Наму. Всего около 15 минут на онлайн-такси)
Есть 2 здания с гостиничными номерами, передняя башня и задняя.
Номер, в котором я остановился, чистый, а кондиционер прохладный.
Еда:
— Ужин:
Рекомендуется, особенно когда вы голодны: I fu mie (сушеная жареная лапша и смешанный овощной суп — мы называем его Capcay. Жареная лапша и capcay подаются отдельно, поэтому мы можем смешивать напрямую или частично).
— Завтрак:
Хороший, как стандартный отель со шведским столом на завтрак, разнообразная еда.
Вот несколько рекомендуемых блюд для дегустации:
— ассорти из овощей и анчоусов.
— Лопис (клейкий рис треугольной формы, смешанный с тертым кокосом и пальмовым сахаром в жидкой форме.
В целом, хорошо остановиться.
Если у меня будет возможность снова посетить Медан, я остановлюсь там.

Небольшой номер по цене 400 за номер повышенной комфортности, нет возможности приготовить чай/кофе. Ключ от номера не может быть использован. Кондиционер не очень холодный. Есть только 1 зубная щетка. Чистота в номере довольно хорошая. Но, пожалуйста, предоставляемые удобства должны соответствовать предлагаемой цене. Пожалуйста, улучшите предоставляемые удобства и оборудование.

Хорошее место для отдыха.
Рядом с центром города.
Но администратор не слишком дружелюбный.
Ждет и зовет его и ее, но ничего не говорит, пока тебя не угостят.
Но персонал F&B был очень хорош, улыбчив и дружелюбен.

Номера на самом деле нормальные, цена так себе, горячей воды мало, особенно ночью, горячей и холодной воды нет.
Сервис как в кафе, менее профессиональный. Это похоже на открытие магазина: одежда менее официальная, слова и язык менее дружелюбны и вежливы.
Дороги в одну сторону немного извилистые, верхний парковщик всегда готов припарковаться.

Это услуга, и если бы я мог получить нулевой рейтинг, я бы все равно ее оценил. Сервис действительно плохой. Какими бы уродливыми ни были номера 0y* или RD, обслуживание у них хорошее. Этот? Ух ты. Там как будто всем сотрудникам платят по 100 миллионов. Так что просто усердно работайте. Это вкусно? Квкккккккв.

Останавливались в этом отеле больше недели, комфортно, в отеле есть завтрак. Но за день до отъезда человек, который обычно убирает комнату, перешел на другую услугу, что было менее чем удовлетворительно.