Grand Kanaya Hotel

Всю ночь в номере пахло сигаретным дымом, хотя мы жили на 4-м этаже, где курение запрещено. Многие номера все еще находятся на ремонте. Туалет был немного грязным и маленьким. Постельное белье было не очень чистым. Расположение стратегическое, но обслуживание было немного медленным. Когда я попросила поменять номер, мне отказали, а только обработали воздух освежителем, распыленным клиентом, а не уборщицей. Мой первый опыт проживания здесь не оправдал ожиданий и был некомфортным.

В номере были тараканы, и не было полотенец.
Я несколько раз звонила на ресепшн, но полотенца принесли очень долго. Обслуживание медленное.
В ванной комнате была ржавчина, а дверь грязная.
Еда была неразборчивой и невкусной.
Я останавливалась здесь всего один раз; это первый раз, когда я вижу 4-звездочный отель такого уровня. 😫

Повсюду пятна, за порядком не следят, когда выстраивается длинная очередь, в которой много матерей с детьми, нет приоритетной очереди или очередь состоит из двух полос, из-за чего ожидание места в очереди может занять более двух часов, генератор не справляется с электроснабжением, поэтому постоянно происходят перебои в подаче электроэнергии.

Мое пребывание в отеле Grand Kanaya стало поистине приятным опытом. Его стратегическое расположение, комфортабельные номера и спокойная атмосфера способствуют расслаблению. Персонал очень дружелюбный и оперативно помогает гостям с любыми вопросами. Номера также содержатся в хорошем состоянии, а широкий спектр удобств делает пребывание комфортным. Он идеально подходит как для деловых поездок, так и для семейного отдыха в Медане. Настоятельно рекомендую, и я обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы сменили номер, потому что кондиционер не охлаждал. Душ в ванной, хотя и был пригоден для использования, выглядел изношенным. Рабочий стол был уже порван. Еда была типичной для Ачеха, так как, судя по всему, многие гости были из Ачеха. Еда была вкусной, особенно жареная курица. Цена не соответствовала уровню предоставляемых услуг.

Обслуживание оставляет желать лучшего, и часто возникают недопонимания между администратором, персоналом ресторана и горничными.
Мое предложение: проводите, сэр/мадам, брифинги в каждом отделе почаще.

Я бы назвала этот отель одним из моих любимых мест для отдыха. Из номера 648 открывается потрясающий вид, уборка проводилась ежедневно, и еда довольно неплохая. Это был мой второй визит сюда, и, честно говоря, на этот раз я чувствовала себя здесь комфортно. Но самое главное, что нужно улучшить, это чистота напольного слива.

Отель расположен в самом центре Медана, до него легко добраться на общественном транспорте, и он предлагает превосходный сервис и чистоту.
Парковка также просторная и безопасная.
Есть также бассейн. Это идеальное место для отдыха во время деловой поездки или семейного отдыха.

Приветливость персонала оставляла желать лучшего.
Мы приехали вовремя, но нам дали номер только в 13:00.
Хотя положено было в 14:00.

Остановиться в этом отеле — отличный выбор для отдыха. Здесь есть прекрасный бассейн на крыше. И, что немаловажно, это бюджетный вариант.

Ужасный, невзрачный отель, вода часто перестает течь, повсюду пятна, плохо содержится. Платить такие деньги – пустая трата, действительно ужасно.

Что это за 4 звезды, обслуживание ужасное, лучше заплатить самим… Официанты и официантки не гостеприимны…

Ванная комната ужасная, горячей воды нет, обслуживание отвратительное. Отель старый, много протечек, кондиционер не охлаждает.

Очень дружелюбный и отзывчивый охранник. От имени господина Хайрудина,
Всегда удачи, сэр.

Я забронировал этот номер для своих родителей, но, к сожалению, им было некомфортно. В номере стоял сильный запах сигаретного дыма, и было много тараканов. Мы надеемся, что отель отнесётся к этому отзыву со всей серьёзностью и постарается улучшить чистоту и общий комфорт для будущих гостей. Спасибо.

Пожалуйста, обратите внимание на кондиционер и ванную комнату. Я останавливался здесь несколько раз, и кондиционер был горячим и протекал, постельное белье было не очень чистым, на нём было несколько пятен, и уборка не была на должном уровне.

В номере не очень чисто, под кроватью много окурков и пепла, в ванной бегает много тараканов.