Deli Hotel

Вероятно, этот отель просто хочет получить ваш залог, да еще и туалет засорился. Плохое обслуживание, грубость, не стоит таких денег, просто смешно.

На фотографии отель выглядит элегантно и комфортно, но обслуживание ужасное. Более того, у охраны нет номера телефона полиции, чтобы связаться с охранником или администратором? Хотя там произошел неприятный инцидент, не так ли?

Сначала я был рад здесь остановиться. Но через некоторое время обслуживание стало совсем плохим. Каждый раз, когда я звонил по указанному номеру, чтобы забронировать номер, мне никто не отвечал. Если я приходил лично, мне не предоставляли желаемый номер. Хотя я останавливался здесь довольно часто, каждую неделю кто-то оставался на ночь, по крайней мере, на одну ночь.

На подушке было пятно, и мне сказали заплатить залог в размере 160 000.
Хотя я не знала, что сама виновата в пятне.
И меня обвинили в том, что я его постирала.
Ну, я сдалась. Когда я прочитала отзывы, оказалось, что многие попались на эту уловку с залогом, ха-ха.
Я ужасно пишу отзывы, но на этот раз прошу прощения.
1. Темный номер.
2. Использованные сандали.
3. Засоренный туалет.
4. ДУШ ВКЛЮЧАЕТСЯ С ПЕРЕРЫВАМИ.
Извините, это мое последнее пребывание.
Спасибо.
Вау!

Сложно, выбрал этот отель, потому что хочу немного отдохнуть. Администратор на ресепшене не отзывчивый. Я видел клиента в одиночестве, с тяжёлыми сумками на обоих плечах. У меня не было 100 тысяч рупий наличными. Она сказала, что ключ от номера не активируется, если я сначала не внесу депозит, потому что он активируется 100 тысячами рупий наличными. Подумайте логически, это просто ваш трюк. Просто сначала исправьте систему, сделайте QRIS или дебетовую карту, вместо того, чтобы просить клиента подойти к кассе Indomaret и снять деньги. Это просто смешно. Заходите в номер, из удобств только телевизор и кондиционер, но они настаивают на том, чтобы сначала внесли депозит, и только потом ключ активируется, ха-ха-ха.

В ванной комнате в спальне довольно неприятный запах, который раздражает каждый раз, когда входишь туда. Однако обслуживание довольно хорошее.

Шумно и неуютно! Я только что забронировал номер, чтобы оценить его, но это было просто отвратительно. Отель не смог справиться с шумной парой в номере напротив, и некоторые гости из других коридоров даже выходили в коридор, чтобы проверить, что происходит.
Не говоря уже о живой музыке, которая только усиливала атмосферу густонаселённого жилого района. Похоже, этот отель MMG ориентирован на тех, кто любит шум и гам. Если вы ищете комфорт, покой и спокойствие во время отдыха, будьте уверены, этот отель не для вас.

Я останавливаюсь в этом отеле впервые. Он расположен недалеко от центра города и торговых центров. К счастью, расположение удобное и тихое, а цены на номера очень доступные. Если хотите быстро выпить кофе, то загляните в бар Kosu Aren, расположенный совсем рядом, так что найти место для отдыха не составит труда. Простое и красивое место.

В первый раз в Медане я остановился здесь. Администратор был таким грубым, ха-ха. Улыбайтесь почаще, обслуживая гостей. 🥰
Я забронировал номер для некурящих через tiketc*m, но мне дали номер для курящих. Что случилось? Сотрудница отеля увидела, что я приду с ребёнком, так что, вероятно, это был номер для курящих. 🥲 Но, к счастью, мне удалось поменять номер.
Номер Делюкс был не таким уж большим.
Раковина была за пределами туалета.
Матрас сильно шумел, ха-ха.
Радиостанция за пределами номера была, но горячей воды в нём не было. Обидно.
Телевизор не был Smart TV, а такой большой телевизор не может быть Smart TV, да? 😒
Лифт работал хорошо.
Унитаз был нормальный, без запаха.
Вода текла слабо, а когда я включал горячую воду, она долго не текла. Ха-ха. Я не знаю, взял ли я только мыло перед тем, как принять душ или помыть голову в туалете.

Расположение хорошее, обслуживание тоже хорошее, номера тоже удовлетворительные, учитывая цену, обслуживание на завтраке тоже хорошее, можно сказать, что главное — хорошее.

Отель очень комфортный, а обслуживание превосходное. Завтрак вкусный и соответствует стандартам. Меню разнообразное.
Менеджер очень добрый, профессиональный и дружелюбный. Пребывание здесь — это очень хорошее обслуживание 👌

Заказывал на Agoda, увидел список номеров, там был номер бизнес-класса с двумя кроватями, на фото одна большая, а другая маленькая, потому что в описании было написано для двух взрослых и двух детей… видимо, размер кровати при заезде был такой же, как и у маленькой… пожаловался, и мне посоветовали обратиться в Agoda… это шутка, что Agoda сама вводит данные и фотографирует номер? Очень разочарован, хотя останавливался здесь раз 20 каждый раз, когда приезжаю в Медан.

Я останавливалась в этом отеле несколько дней назад с тётей. В целом, удобства в отеле были довольно хорошими и комфортными. Однако мне нужно поделиться неприятным опытом, касающимся конфиденциальности гостей. Расскажу о нём вкратце.
Пока горничная убиралась в номере, я находилась в ванной комнате. Без стука и разрешения дверь ванной комнаты открыли сотрудники. Мне было неловко и некомфортно, поскольку моё личное пространство было нарушено.
Я полностью понимаю, что персонал выполнял свою работу. Однако стандартные процедуры, такие как стук или вопрос гостя перед входом в ванную комнату, крайне важны для обеспечения комфорта и безопасности гостей.
Надеюсь, этот инцидент послужит уроком для всех отелей, чтобы они более внимательно относились к конфиденциальности гостей, особенно при уборке номеров. Надеюсь, что благодаря улучшению процедур этот отель сможет предоставлять услуги лучшего качества в будущем.

Стратегическое расположение, всё рядом.
Однако посреди ночи сотрудники шумят в коридорах или гостевых комнатах из-за отсутствия звукоизоляции, что мешает вам отдохнуть.

Если вы хотите выписаться, обслуживание занимает много времени, администратор обвиняет клиента в краже чайной ложки без каких-либо доказательств, чтобы она могла срезать депозит за номер в 150 тысяч. Непрофессиональная работа, даже когда их просят доказать это, они не осмеливаются.

С точки зрения местоположения он находится не в центре города Медан, но все же в городе. Рядом с отелем находится прачечная, до которой можно дойти пешком (±50 м). При заселении взимается депозит в размере 150 тыс. Индонезийских рупий.
В номере довольно чисто, есть такие удобства, как полотенца, хлопок, зубная щетка, зубная паста, мыло, ватные палочки. Гостиничные тапочки немного особенные, потому что они не похожи на большинство гостиничных тапочек, и их нельзя взять с собой домой.
Меню завтрака не очень разнообразное, но вкусное. Завтрак подается на верхнем этаже. Рядом с отелем есть кафе, где также приятно посидеть.

Пожалуйста, улучшите управление персоналом, если администраторы старые / дряхлые, просто поменяйте свои должности, 2 ключа возвращаются и говорят 1, номер приказано убрать, но забывают его убрать, смущаются гости из-за пределов этого района, в номере все еще беспорядок… очень плохо, что в таком отеле, как DELI, есть старческие / забывчивые человеческие ресурсы.