Tera Guest House

Мнения гостей о персонале разделились. Некоторые описывают сотрудников как очень дружелюбных и вежливых, отмечая отличный сервис. Однако есть и негативные отзывы: один из гостей назвал сотрудников стойки регистрации недружелюбными, отметив, что их поведение было агрессивным.

При заселении в Tera Guest House взимается депозит в размере 100 единиц. Эта сумма возвращается гостю на следующее утро после выезда.

Звукоизоляция в некоторых комнатах оставляет желать лучшего. Гости отмечали, что когда в соседних номерах сверху или сбоку включают воду, этот шум отчетливо слышен в их комнате.

Состояние номеров оценивается неоднозначно. Некоторые гости находят комнаты красивыми, чистыми и аккуратными. Другие жалуются на жесткие матрасы, изношенность отделки и грязь: упоминаются пятна на простынях и общая неопрятность. Также были жалобы на неработающие или заблокированные ТВ-приставки в некоторых номерах.

Ситуация с чистотой противоречива. Есть восторженные отзывы о том, что комнаты и ванные комнаты очень чистые, а уборка проводится каждый раз, когда гость выходит из номера. В то же время другие посетители жалуются на грязные простыни, запах в туалете, наличие налета и грязи на сантехнике, а также на неочищенные ковши для воды.

Работа кондиционеров вызывает нарекания у части гостей. В некоторых отзывах упоминается, что кондиционеры работают плохо, не охлаждают воздух или протекают, из-за чего вода капает в комнате.

Объект подходит для семей, так как гости отмечают, что это отличное место для стайкейшена с семьей. Однако при попытке забронировать смежные номера или добавить дополнительную кровать возникли сложности: один из гостей сообщил, что администрация отказала в предоставлении дополнительной кровати в одном номере, потребовав забронировать второй номер.