Mercure Bengkulu

Я останавливалась в отеле Mercure, когда мой брат собирался защищать свою докторскую диссертацию онлайн, поэтому мы попросили номер в углу с хорошим сигналом. Администратор был очень любезен и обслужил нас в соответствии с нашими пожеланиями, и нам предоставили номер в углу с очень хорошим сигналом и прекрасным видом на город. Вид был отличный, и весь персонал был на высоте. Услуги уборки и обслуживания были на высшем уровне с момента нашего приезда до отъезда. Персонал всегда был отзывчив и дружелюбен.

Завтрак восхитительный, особенно зеленый жареный рис, яичница-болтунья и курица в масле. Номер чистый, с прекрасным видом. Бассейн чистый. Тренажерный зал достаточно полный. Есть большой бассейн для детей. Очень комфортно для семейного отдыха. Однако водонагреватель работает плохо. Надеюсь, его починят в будущем.

Комфортно, хорошее обслуживание, дружелюбный персонал, все очень отзывчивы и готовы помочь с любыми вопросами, завтрак восхитительный, большой выбор блюд.

Обслуживание хорошее, особенно обслуживание в ресторане, когда много посетителей; столики подготовлены для золотых членов, поэтому толпа не создает проблем. Отличная работа, Mercure!

После почти годичного пребывания здесь я вернулся на этот раз по пути домой в Бенгкулу. К сожалению, качество обслуживания значительно изменилось. Администрация теперь очень медленно отвечает и ведет себя нечестно. Я хотел забронировать номер напрямую через администрацию, потому что действовало акционное предложение, но не получил ответа в течение двух дней.
Когда я позвонил, чтобы узнать о наличии номеров и предложении, администратор сказал, что номер недоступен, и предложил повышение категории за дополнительную плату. Первоначальная цена, которая составляла около 700 000 рупий, выросла до 900 000 рупий. Однако, когда я проверил на Traveloka и других платформах, тип номера, указанный в акционном предложении, все еще был доступен. После того, как я объяснил это, администратор сказал, что номера есть, но «только для курящих». В итоге я решил забронировать номер через Agoda и запросить номер для некурящих.
Администратору следует улучшить качество обслуживания и повысить уровень дружелюбия.

Я чаще выезжаю за город и останавливаюсь в разных отелях.
Обслуживание превосходное и дружелюбное. Особенно в этот раз, после проживания в нескольких отелях Бенкулу, я впервые увидела такое хорошее обслуживание для маленьких детей, которые обычно шумят и бегают, но при этом с ними так хорошо обращаются. Это просто потрясающе.
Еда восхитительная, особенно разнообразие кофе и чая. Такое редкость.
Номера чистые и комфортные. Для отеля в Бенкулу это один из лучших и любимых. К жалобам всегда относятся серьёзно.
Отлично 👍👍

Обслуживание очень дружелюбное и отзывчивое, удобства в отеле все необходимые и комфортные, вид потрясающий, можно любоваться закатом. Отель Mercure Bengkulu — просто супер 😍

Номер хороший и просторный для номера класса люкс, но в ванной комнате, похоже, есть протечка, вода переливается через край, и если присмотреться, то можно заметить, что в ванной комнате немного неприятно пахнет, но в целом все хорошо.

Номер хороший, чистый, вид очень хороший, обслуживание на стойке регистрации очень хорошее и дружелюбное. При регистрации мне помогала г-жа Серлин, которая была очень любезна и помогала мне. Меню завтрака разнообразное и вкусное. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле🌟🌟🌟🌟🌟

Номера очень комфортные, чистые, и, конечно же, вы получите именно тот номер, который заказывали.
Сервис на высшем уровне, а персонал невероятно дружелюбный. Желаем вам дальнейших успехов и дальнейшего совершенствования.

Отдых с друзьями" очень доволен, все удобства, особенно тренажерный зал чистый, оборудование в полном комплекте и просторное, вид на бассейн классный, особенно днём. Заезжай позже, сестренка Иин, спасибо, сестренка.

Провели 4 дня в отеле Mercure. Обслуживание было хорошим, персонал дружелюбным, завтрак также был разнообразным, но, к сожалению, в ванной комнате стоял такой запах, что запах распространялся по всему номеру. Когда я спросил у администратора, выяснилось, что вытяжной вентилятор периодически включался, и за все время нашего пребывания я ни разу не видел, чтобы вытяжка работала. В результате запах из туалета распространялся повсюду. Возможно, руководству стоит обратить на это больше внимания. Возможно, это связано с экономией электроэнергии, но это не вредит гостям. Гости уже заплатили полную сумму. Как можно сделать так, чтобы удобства тоже были эффективными? Надеюсь, это будет исправлено.

Уютно и комфортно, идеально подходит для семей и деловых путешественников. Ванная комната чистая, а кондиционер холодный как снег 😁
В целом нормально.
Рекомендую.

«Я остался очень доволен пребыванием в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Менеджер отеля, Ахмад Акбар, также был очень дружелюбным и отзывчивым. Расположение отеля удобное, до него легко добраться, и он находится недалеко от различных важных мест. Я чувствовал себя очень комфортно во время своего пребывания и обязательно вернусь сюда снова».

Хорошее обслуживание, чистый отель и доступная цена, стратегическое расположение недалеко от города, а менеджер (г-н Акбар) очень добрый и дружелюбный 🤍🤍

Во время моего пребывания в Mercure обслуживание было очень хорошим и дружелюбным… ресторан также был чистым и опрятным, еда была восхитительной и как раз такой, какой мне хотелось бы видеть на языке. Отдельное спасибо шеф-повару Агунгу, который всегда любезен и улыбается так мило… 🥰😘

Комфортабельно, много ресторанов, есть бассейн и тренажерный зал, есть детская площадка, а госпожа Серлин помогает обеспечить обслуживание и чистоту номеров.