Отзыв об отеле Holiday Inn Lampung Bukit Randu by IHG 2*

Fachrul R.

2/10
Русский
В номере протекала вода, и произошло короткое замыкание.
Я запросил поздний выезд по тарифу 150 000 индонезийских рупий в час и имел открытую кредитную карту на 300 000 индонезийских рупий, так как хотел выехать на два часа позже, с 13:00 до 15:00.
В 10:00 в номере внезапно начала протекать вода. Я хотел починить это до свадьбы, и моя выглаженная одежда тут же промокла.
Около 12:00 я вернулся в номер, а электричества уже не было. На ремонт ушло много времени. Я просто хотел собрать вещи и выехать до 15:00, потому что заплатил за продление на 2 часа и уже купил билеты на паром на 17:00.
Но в 1:00 ночи мне позвонил самый впечатляющий дежурный менеджер в Лампунге, Энджи. Я позвонил, чтобы подтвердить поздний выезд, и меня снова спросили, во сколько я выезжаю.
В 2 часа ночи внезапно пришла уборщица без стука, хотя мы собирались в дорогу в домашней одежде.
Вокруг стаканов с сахаром было много муравьев. Жаль, что у этого нового отеля в горах такой прекрасный вид, но обслуживание ужасное.
Я никогда больше туда не вернусь. Если у меня будет какое-нибудь корпоративное мероприятие, с которым я захочу подписать меморандум о взаимопонимании, я его тоже вычеркну.
В итоге я провела CC в Reales и не стала платить за продление, но никаких извинений не последовало. В номере протекала вода, отключилось электричество, и в номере было полно муравьев. Даже если бы я захотела продлить номер, меня бы это беспокоило. Прощай, Holiday Inn Lampung. Я останавливалась там всего один раз, и мне ОЧЕНЬ грустно!
Многие люди также оставили хорошие отзывы, возможно, потому что у них был негативный опыт или потому что им не очень понравилось. Накануне вечером я была в Marriott Resort Lampung. Обслуживание было намного лучше, чем цена. 😅
Но я была в отеле Holiday Inn Seoul, и там очень дружелюбная атмосфера и чистота. Всё зависит от руководства.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.