Отзыв об отеле Damar Toba 3*

Farik Z

6/10
Русский
Комната довольно узкая за такую ​​цену. Если ширину или длину увеличить всего на 1 метр, станет намного просторнее.
—> Что касается ответа руководства: здесь я останавливался, когда впервые посетил Дамар Тоба около 1-2 лет назад, так что это был не визит в последнюю неделю, поэтому, конечно, если руководство ищет зарегистрированных клиентов за последнюю неделю. 1 неделю на мое имя не будет. Кроме того, я остался со своей семьей, поэтому визит мог быть совершен от имени другого члена семьи. Но ясно одно: я остался в Дамар Тоба. Я надеюсь, что руководство не будет слишком защищаться, потому что те, кто комментирует, не всегда являются зарегистрированными клиентами, это могут быть члены семьи, родственники, партнеры или друзья.
Что касается еды и напитков, то в первый раз, когда вы пришли сюда, вам было очень хорошо, но в последний раз это показалось вам неправильным. Суп на вкус водянистый, хотя он все равно вкусный. Напиток также был на вкус водянистым, поэтому я заказал холодный напиток, и когда он прибыл, лед почти весь растаял, я заказал еще лед, но оказалось, что с меня взяли плату за добавление льда. Цены на продукты питания также высоки. Кусок курицы стоит более 100 тысяч индонезийских рупий, а в кафе Медана такой же восхитительный вкус, но гораздо большую порцию курицы можно купить гораздо дешевле.
—> Что касается снижения качества продуктов питания: руководство может думать, что спада в процессе нет, но реальность такова, что спад ощущают старые клиенты. Руководство также не ответило на вопрос о стоимости запроса дополнительного льда. Другое дело, если я закажу горячий напиток, а затем попрошу лед, это нормально, что мне придется заплатить дополнительную плату. Я заказал холодный напиток, потому что льда было немного и он уже был жидким, поэтому я попросил добавить лед.
Расположение очень хорошее, атмосфера здесь очень комфортная, но, на мой взгляд, цены на еду, напитки и номера в целом завышены.
Судя по ответу руководства, я почувствовал, что руководство занимает слишком оборонительную позицию и склонен думать, что негативные комментарии кажутся неправдой.
Просто введите данные для управления:
1. Клиенты не всегда дают оценку сразу после посещения. Даже не всегда в ближайшем будущем.
2. Клиенты тоже не всегда сразу дают оценку после первого посещения. Это может быть после второго или третьего визита, а затем собрать впечатления от нескольких визитов в одну итоговую оценку.
3. Те, кто ставит оценки, не всегда являются зарегистрированными гостями. Нередко те, кто отвечает, являются друзьями, родственниками или членами группы, а не зарегистрированными гостями.
4. Клиенты не всегда помнят название ранее заказанного меню, даже если им снова покажут список меню, они все равно не обязательно его помнят.
5. Будьте осторожны, реагируя на рейтинги клиентов, поскольку не исключено, что ответ руководства вызовет у клиентов, которые изначально чувствовали только РАЗОЧАРОВАНИЕ, а также обиду и злость.

Цена номера от 4 760 ₽

Выбрать номер в Damar Toba

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.