Tiatira Kencana Hotel

Я прожила здесь 7 дней и 6 ночей, и кто-то украл мою куртку из номера, но персонал отеля отказался помочь мне её найти, хотя я проживала не бесплатно. В частности, администратор была очень грубой и равнодушной. У меня есть доказательства того, что моя куртка была в номере, но когда я попросила её проверить записи с камер видеонаблюдения, она сказала: «Её не видно на камерах. Я её не носила, но положила на чемодан, когда заселялась. Она неплохая, стоит 400 000 рупий, и я надевала её всего три раза». Я уверена, что отель не проверял записи с камер видеонаблюдения, потому что если бы проверили, она бы так не сказала.
К сожалению, я сделала это фото уже после отъезда из MKSR. Если бы я всё ещё была в этом отеле, я бы привлекла его к ответственности.

Дата заезда: 24 мая 2025 г. 4:00 утра, дата выезда: 25 мая 2025 г. 9:00 утра.
Цена составляет 250 000 рупий за ночь, но я воспользовался приложением Tiket, поэтому заплатил всего 150 рупий.
Когда я приехал, я спросил, что входит в номер, например, мыло, полотенца и напитки. Представитель службы поддержки сказал, что мне предоставят только полотенца.
В итоге мне достался номер 105 на первом этаже. При входе в номер не было освещения ни в гостиной, ни в ванной, ванная была грязной и покрытой паутиной, а стол пыльным. Я спустился вниз, чтобы пожаловаться на освещение, и его наконец установили. Сначала мне не предложили напиток, возможно, потому что представитель службы поддержки не был уверен в качестве освещения. Мне предложили напиток JS. Вскоре после того, как представитель службы поддержки спустился и принес мне воды, я легла спать в своем номере, но полотенец не было. Я попыталась позвонить, но телефон был выключен. Ладно, я устала, поэтому не стала обращаться в службу поддержки. Я хотела спать, но матрас пах неприятным запахом ног. Я подумала, что это просто вытяжка в ванной. После нескольких часов сна у меня начался зуд, и он до сих пор не проходит, даже сейчас, когда я дома. Возможно, это из-за ремонта в отеле, так что я понимаю.
Но, пожалуйста, я плачу деньги за проживание в вашем отеле. Предоставьте мне хотя бы приличное место для сна и отдыха.
Я хотела хорошо выспаться, но вместо этого столкнулась с антисанитарными условиями.

Это дешевое место. В номере плохой кондиционер, очень жарко, вода в номере плохая, есть вероятность найти в воде красных червей (я нашел их после того, как смыл унитаз).
Кровать нормальная.
Единственное хорошее место здесь — это администратор.
Опять же, это плохое место, но если вы ищете дешевое жилье на день, то цена будет около 100 000–125 000 рупий.

Отель с плохо содержащимися удобствами. Да, он недорогой, но это не значит, что за ним не ухаживают. Горячая вода подаётся с перебоями, душ сливает воду лишь частично, матрас пахнет плесенью, а в номере неприятный запах. Я настоятельно призываю руководство уделять больше внимания чистоте и техническому обслуживанию, особенно учитывая, что отель расположен в центре города, недалеко от пляжа Лосари.

Я бы забронировал здесь отель только один раз в жизни.
Всё ниже стандартного уровня обслуживания.
Номера и туалеты грязные, администратор недружелюбный, в номерах шумно и полно комаров.
Хуже всего то, что в воде, в раковине, туалете и душе, есть волосяные личинки. Самое обидное, что мы обнаружили это только после того, как уже провели там ночь накануне. Вода уже использовалась для умывания и купания.
Я бронировал на три дня и выехал накануне вечером.
Хотя цена и определяет качество, отели в центре города должны конкурировать в сфере гостеприимства, уделяя приоритетное внимание чистоте и комфорту.
Это совершенно ниже стандартного уровня обслуживания в гостиничном секторе.
Надеюсь, местные власти пересмотрят разрешение отеля. Даже качество чистой воды ниже допустимого уровня.