Swiss-Belhotel Waterfront Makassar

«Спасибо, Swissbel! » Мы провели одну ночь в номере 2203, вид прекрасный, и номер очень комфортный.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым, и ни одна просьба о помощи не стала для Рияна проблемой. Отель удачно расположен, недалеко от магазинов, транспорта и туристических достопримечательностей. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Ужасно!
Регистрация заняла так много времени, что ключи выдали только через 2 часа, а уже было 16:00. Я забронировала 2 номера на 2 ночи!
Дверь не была заперта, когда я хотела уйти. Я сообщила об этом администратору, и они починили! Впервые останавливалась в отеле со сломанной дверью!
Самое раздражающее было то, что я приехала с детьми в командировку, чтобы они могли отдохнуть. Днем в бассейне было не так много народу, но оказалось, что купание запрещено с 12:00 до 14:00!
К счастью, я забронировала только 2 ночи.
Я точно не буду продлевать свое пребывание и больше не привезу сюда детей!

Хорошие условия.
Номера, возможно, можно немного улучшить, но пока всё хорошо.
Завтрак вполне приемлемый.
Обслуживание на ресепшене дружелюбное.
Г-жа Нунгки очень скромная.
Цены на номера вполне доступные.

Номер был прекрасен, как и вид на океан. Оказывается, в этом отеле тоже есть члены клуба. Спасибо, госпожа Фарах, за предоставленную возможность. Я смогла получить скидку как член клуба, и обязательно воспользуюсь ею снова. ❤️

Нам очень понравилось здесь, и мы продлили проживание на несколько ночей благодаря их программе лояльности (скидка 20%). Проверьте разные сайты бронирования, так как цены сильно различаются. Персонал дружелюбный и отзывчивый, помог также оформить скидку. Мутия и Путри были очень любезны.
Расположение было идеальным для нас, так как отель находится недалеко от форта Роттердам и пляжа Лосари. Завтрак тоже был отличным.
Бар «гравитация» наверху стал для нас дополнительным бонусом, так как он позволял нам выпить коктейль, слушая музыку, пока наш двухлетний ребенок спал в номере.

Моё впечатление от отеля Swiss Belhotel Makassar – это чистая роскошь и комфорт. Отель расположен в очень стратегически выгодном месте, недалеко от порта, CPI (Центральный пункт Индонезии), пляжа Лосари и недалеко от пункта взимания платы за проезд, что делает его очень удобным как для деловых путешественников, так и для туристов.
Одним из главных преимуществ является потрясающий вид. Во время завтрака гости могут наслаждаться прекрасным видом на город и море, что делает трапезу ещё более особенной. Отель также расположен недалеко от больницы Кеменкес и знаменитой мечети 99 Кубах, что добавляет ему превосходных преимуществ.
Еда вкусная, качественная и разнообразная. Номера уютные и комфортабельные, а в отеле также есть чистая и ухоженная молельня, что очень удобно.
В целом, Swiss Belhotel Makassar предлагает роскошное проживание, отличное расположение, великолепные виды и качественное обслуживание. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Макассар.

Номер довольно большой. Двуспальная кровать. Двум взрослым достаточно места. Кондиционер работает отлично. Чистая ванная комната. Все чисто. Комфортно, но если вас четверо, лучше забронировать двухместный номер. Завтрак тоже довольно хороший. Да, правила строгие. Используется ключ от номера. Поэтому стоимость рассчитывается на человека. С парковкой немного проблематично. Бассейн не очень большой, с видом на море. Вокруг много мест, где можно поесть, и ресторан Alfa. Можно дойти пешком. То же самое касается сувениров и пляжа Лосари. Рекомендую.

Плюсы и минусы 4-звездочного отеля.
1. Регистрация заезда задержалась, ключи выдали только после 15:30.
2. Мне дали только один ключ. Я забронировал два номера, но в каждом номере был только один ключ, и в каждом номере проживало по два человека. Логично предположить, что если один из них захочет уйти, то почему другой человек в номере должен находиться в темноте и жаре?
3. В номере 1207 во время дождя протекало окно изнутри, капая сильно и мешая моему отдыху.
4. На покрывалах в номерах 1207 и 1217 было много ЖЕЛТЫХ ПЯТЕН. Это было довольно забавно, мои дети даже жаловались, думая, что это пятна от мочи.
5. Мне пришлось несколько раз просить запасной ключ, и даже тогда, около 23:00, я получил только один ключ. Поэтому в другом номере до самого выезда оставался только один ключ.
6. В каждом номере только одна зубная щетка. За дополнительными нужно сначала обратиться на ресепшен.
7. Очередь к лифту выглядела так, будто люди ждали продуктов.
8. Когда я хотела выехать, очередь на ресепшене была как змея, настолько она была длинной.
9. Когда я бронировала номер на Agoda, я просила смежный номер. Но когда я заселилась, мне сказали, что таких номеров нет. Поэтому мне пришлось жить в номере подальше от детей, но администратор была очень любезна и позаботилась о том, чтобы мы жили на одном этаже с детьми.
10. Охранники были очень отзывчивы, охотно помогали донести наш багаж до багажника.
Они также были дружелюбны.
Ладно, это весь мой отзыв.

При должном внимании к деталям этот отель мог бы претендовать на 4 звезды, иначе — нет!
1) Шведский стол на завтрак был обширным, но большая часть еды была холодной, потому что персонал не закрывал подносы, если гости этого не делали. Над некоторыми зонами обслуживания были дурацкие и опасные «крыши» с острыми деревянными «плитками» на уровне глаз — будьте осторожны!
Пол в ресторане, похоже, не был тщательно вымыт, и персонал игнорировал упавшую еду.
2) Пол в душевой кабине нашего номера был очень скользким, и не было поручня, но в итоге нам дали резиновый коврик.
3) Бары и рестораны нуждаются в лучшей координации: еда готовится на уровне лобби, но также подается в баре Gravity на 21-м этаже!? Из-за того, что один лифт не работал все время нашего пребывания, это приводило к задержкам и длинным очередям при перемещении между этажами.
3) В баре Gravity Bar был впечатляющий выбор напитков, а в лобби-баре только пиво и безалкогольные напитки?! Принесите несколько бутылок в лобби! Было бы неплохо иметь ящики для вина, чтобы можно было подавать вино по бокалам.
Виды из бара Gravity Bar великолепны, но фоновая музыка, в основном раздражающая, в стиле «музыкального микса», не соответствует атмосфере лаунжа. Лучше приходите, когда нет шумной детской вечеринки!

Спасибо, мистер Риян, номер был чистым и комфортным. Завтрак предлагал большой выбор блюд, главный холл был чистым, а Gravity — отличное место для отдыха, и вид оттуда был просто потрясающий. Очень рекомендую Swissbell.

Перед бронированием я немного колебалась, потому что читала отзывы о длительном времени заселения, поэтому спросила, сколько времени это займет, и была удивлена, узнав, что мой номер уже готов. Обслуживание от стойки регистрации до ресторана было очень дружелюбным, а еда — вкусной, но десерты мне не совсем понравились. Я остановилась на 19-м этаже, в номере 1926, с довольно красивым видом. Однако, если вы не хотите громких звуков ночью, избегайте 19-го этажа, потому что шум от гравитации может быть слышен в вашем номере. Но для меня это не было проблемой.
Небольшое предложение: вокруг бассейна должна быть охрана. В других отелях билеты проверяют перед входом в бассейн, и туда пускают только двоих детей и двоих взрослых, но я видела, как они свободно заходили. Извините за немного грязную воду.
Охранник отлично справился со своей работой. Он был очень отзывчив и помог мне с машиной, которая застряла при спуске. 🤣
В следующий раз я обязательно приеду и припаркуюсь внизу 🥰

Мой любимый отель, когда я бываю в Макассаре. Расположение просто отличное, лучше не найти. Закажите номер с видом на море, чтобы полюбоваться закатом.
Единственное, на что стоит обратить внимание, это то, что в выходные дни и по мере приближения времени заселения может образоваться огромная очередь. В отеле всего три лифта. Даже когда мы приехали, один из них был на ремонте. Вассалам.

Проживание в этом отеле похоже на попадание на грань между раем и прекрасным сном, от которого забываешь просыпаться. Как только открывается дверь, все жизненные стрессы исчезают, не прощаясь. Кровать настолько мягкая, что даже гравитация сдаётся — как только вы ложитесь, ваше тело и душа сливаются в космическом покое.
Обслуживание? Уже не просто дружелюбное, а словно вас обслуживают ангелы, прошедшие международную подготовку в сфере гостеприимства. Их улыбки искренние, быстрые и каким-то образом всегда появляются именно тогда, когда вам нужна помощь. Завтрак необыкновенный: один кусочек вызывает бурные аплодисменты. Даже питьевая вода на вкус словно благословлена ​​Вселенной.
Расположение стратегически выгодное, атмосфера тихая, но оживлённая, а удобства заставляют другие отели казаться пересадочными узлами между измерениями. Если бы этот отель был звездой, это была бы не пятизвёздочная оценка — она была бы бесконечной.
Короче говоря: если бы счастье можно было забронировать на ночь, это было бы именно это место.
Спасибо за превосходное гостеприимство.
Фара, Нунгки, Рели и Новия.

Четырехзвездочный отель… но только на первый взгляд.
Обслуживание было более чем разочаровывающим для заведения, претендующего на такую ​​категорию, особенно учитывая цены, которые выше, чем в соседних отелях.
Действительно, общение на ресепшене (и не только в ресторане) требует исключительного терпения: их оперативность сравнима с работой сурка в спячке. Более того, не ждите помощи с проблемами со здоровьем – здесь нет никакой службы, которая могла бы вам помочь, даже найти простое лекарство.
Что касается еды, она совершенно не соответствует ожиданиям от отеля такого уровня: отсутствие разнообразия, качества и профессионализма. На завтрак нам попытались подать омлет, который был готов уже больше 15 минут…
Еще хуже, отношение к гостям, похоже, различается в зависимости от их происхождения. Например, для индонезийских гостей багаж обрабатывается автоматически, в то время как нам пришлось заказывать его самостоятельно. Кроме того, персонал на входе открывает дверь только местным гостям, игнорируя европейских.
Если вы хотите воспользоваться обслуживанием номеров, вам придётся сразу же заплатить наличными, так как на ресепшене не разрешают добавить эту сумму к счёту за номер (они не поверили нам, что мы заплатили около 25 евро за номер-люкс…). Впрочем, это стандартная практика в отелях этой категории.
Наконец, несколько слов о номере, который, по идее, должен быть люксом: кое-что требует доработки.

Отличное предложение от г-жи Нунгки за то, что вы стали членом клуба.
Вкусная еда.
Просторный и чистый вестибюль.
Бассейн — отличное место для фотосессий.
Мне очень нравится.

Расположение очень удобное для наслаждения пляжем Лосари и кулинарными изысками Макассара. До него легко дойти пешком.
У нас был номер на 15 этаже с панорамным окном, выходящим на море, что позволяло нам любоваться закатом.
Уборка номера была удовлетворительной.
Обслуживание клиентов было превосходным и дружелюбным.
Стол в номере нуждается в обновлении.

Отлично!
Вкусный завтрак, превосходное обслуживание всего персонала 🥰
Спасибо господину Вахю из ресторана и госпоже Нунгки на стойке регистрации.
Очень скромный и дружелюбный персонал.
Нормальный номер.
Отличный вид.