Каким кошмаром было это место. Я приехал, и мне сказали, что у меня нет брони? У меня есть все электронные письма от Expedia, показывающие, что у меня есть бронирование и оплачено.
Я пытался позвонить в Expedia за помощью, чтобы разобраться в этом беспорядке, но все, что я получил от линии обслуживания клиентов в Индонезии и Австралии, было: «Извините, мы заняты, попробуйте еще раз позже». ". Мне пришлось снова заплатить наличными, потому что их машина eftpos не работала. Я отправил Expedia 3 электронных письма с просьбой помочь разобраться в беспорядке, и неделю спустя я до сих пор не получил от них ответа. Когда я позвонил им, когда вернулся домой, мне сказали, что да, у меня есть бронирование и да, я заплатил. Затем они попытались позвонить в отель, и в отеле сказали, что мы не говорим по-английски. ЧТО все могли говорить по-английски, когда я там останавливался? теперь никто не может говорить по-английски и подтвердить, что я дважды заплатил за номер. Решение Expedias возвращает мне деньги, которые я им заплатил, так что у меня нет денег почти вдвое больше, чем я заплатил. ПОЗОР Expedia за такое отношение к своим клиентам.
ПОЖАЛУЙСТА, также обратите внимание, что я был в двух разных комнатах, и ни одна из комнат не была похожа ни на одну из фотографий, показанных здесь. В первой комнате не работал кондиционер, не было горячей воды, а ванная была отвратительной. Номера старые, не новые, как на фотографиях. Кроме того, английские каналы не работают, поскольку они обслуживают индонезийцев, потому что, когда я пожаловался, мне об этом сказали. Вторая комната была больше, но ванная снова была старой и грязной, а водопроводный кран в раковине работал всю ночь. На листе было большое черное пятно посередине, немного похожее на чернильное пятно, но кто знает. Все полотенца и простыни старые и желто-серые. На боковых столиках есть следы ожогов от сигарет. Также вы должны знать, что по соседству есть мечеть, и во время молитвы у вас есть громкоговоритель. Это может раздражать, если вам нужно поспать, потому что вы не можете.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пытался позвонить в Expedia за помощью, чтобы разобраться в этом беспорядке, но все, что я получил от линии обслуживания клиентов в Индонезии и Австралии, было: «Извините, мы заняты, попробуйте еще раз позже». ". Мне пришлось снова заплатить наличными, потому что их машина eftpos не работала. Я отправил Expedia 3 электронных письма с просьбой помочь разобраться в беспорядке, и неделю спустя я до сих пор не получил от них ответа. Когда я позвонил им, когда вернулся домой, мне сказали, что да, у меня есть бронирование и да, я заплатил. Затем они попытались позвонить в отель, и в отеле сказали, что мы не говорим по-английски. ЧТО все могли говорить по-английски, когда я там останавливался? теперь никто не может говорить по-английски и подтвердить, что я дважды заплатил за номер. Решение Expedias возвращает мне деньги, которые я им заплатил, так что у меня нет денег почти вдвое больше, чем я заплатил. ПОЗОР Expedia за такое отношение к своим клиентам.
ПОЖАЛУЙСТА, также обратите внимание, что я был в двух разных комнатах, и ни одна из комнат не была похожа ни на одну из фотографий, показанных здесь. В первой комнате не работал кондиционер, не было горячей воды, а ванная была отвратительной. Номера старые, не новые, как на фотографиях. Кроме того, английские каналы не работают, поскольку они обслуживают индонезийцев, потому что, когда я пожаловался, мне об этом сказали. Вторая комната была больше, но ванная снова была старой и грязной, а водопроводный кран в раковине работал всю ночь. На листе было большое черное пятно посередине, немного похожее на чернильное пятно, но кто знает. Все полотенца и простыни старые и желто-серые. На боковых столиках есть следы ожогов от сигарет. Также вы должны знать, что по соседству есть мечеть, и во время молитвы у вас есть громкоговоритель. Это может раздражать, если вам нужно поспать, потому что вы не можете.