Сегодня номер забронирован 1 раз.
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
Кровати: двуспальная кровать
Постельное бельё shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















➜
Очень разочаровывающий опыт. Мы забронировали этот отель из-за его удобного расположения рядом с аэропортом, но, к сожалению, качество оказалось намного ниже ожиданий.
В номере и коридорах стоял сильный неприятный запах, а простыни были покрыты многочисленными пятнами. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, там отнеслись с полным непониманием и не принесли извинений. Нам предоставили другой номер, но постельное белье там было в аналогичном состоянии. После разговора с очень любезным и дружелюбным сотрудником службы уборки номеров нам в третий раз принесли свежие простыни. Даже на них остались пятна, хотя они были хотя бы чище, чем предыдущие.
Среди других проблем были кондиционер, который едва охлаждал комнату, и свет в ванной, который нельзя было выключить, что затрудняло комфортный сон.
За цену около 500 000 индонезийских рупий мы ожидали гораздо более высокого уровня чистоты и обслуживания. Единственным положительным моментом нашего пребывания был дружелюбный персонал службы уборки номеров. В остальном, это был, пожалуй, один из худших опытов проживания в отеле за все наши путешествия.
К сожалению, никакой компенсации или веского решения предоставлено не было.