Hotel Grand Imawan

Стратегическое расположение рядом с местами, где можно поесть и сделать покупки. Охрана очень дружелюбна и предлагает трансферы из аэропорта по довольно доступной цене в 150 тыс. Предоставляются 2 маленькие бутылки воды бесплатно каждый день.

Спокойно комфортно, немного информации, возможно, чистоте номера следует уделять больше внимания, особенно душевой кабине, возможно, ее следует заменить, поскольку обслуживание очень хорошее, женщина-администратор очень скромная, быстро, без долгого ожидания, спасибо.

Очень хорошо, чистый номер, хорошее обслуживание, особенно женщина-администратор, хорошее отношение, быстрая регистрация без долгого ожидания, очень рекомендую.

Останавливались с 9 по 11 июня. Расположение отличное, но это единственный плюс.
На простынях были желтые пятна, напор воды был очень слабым, а завтрак был очень пресным — я не ел после первого дня. В ванной были крошечные тараканы, а когда я попросил Baygon, его не оказалось.
Самое раздражающее: была плата в размере 20 000 рупий за столовые приборы, которые можно было просто взять (мне нужна была миска и ложка для собственного завтрака). Я был готов заплатить, но они не смогли выдать мне официальный чек. После обсуждения с менеджером плата была отменена — но это показалось непрофессиональным.
Персонал был дружелюбным и старался быть полезным, но политику управления нужно исправить. Это 3-звездочный отель, но он не ощущается 3-звездочным. Я не вернусь и не рекомендую этот отель.

Странно, но при регистрации они вообще не притронулись к бутылке Aqua, но сказали, что одна бутылка была открыта, и попросили меня за нее заплатить. Что касается уборки, если вы выполняете свою работу должным образом, не разочаровывайте гостей из-за мелочей.

Обслуживание было очень плохим, техник ждал несколько часов и не пришел, администратор был недружелюбен.

Номера приличные, обслуживание очень плохое, администратор — девушка, которая супер-пупер недружелюбна и хочет сменить номер, но это усложняет.

Очень удобно заниматься чем-то и оставаться в этом отеле, большое спасибо владельцу и команде Imawan, которые очень дружелюбны и полезны 🫶🏻✨🙌🏻

Номер был забронирован на 3 ночи, и на крышку случайно попала 1 капля соуса чили, с меня снова взяли 350 000, хотя она легко открылась, что меня разочаровало.

Мы заказали в Traveloka и оплатили полностью, приехали в отель заселяться в 12.30 дня, но нам сказали, что мы еще не можем заселиться, поэтому мы пошли поесть. После возвращения оказалось, что он полон. А если вы хотите вернуть деньги через 2 дня, как можно искать другой отель!
Отель некомпетентен в управлении отелем! В вестибюле также много комаров!

Если будет минусовая звезда, то поставлю минус.
Я заказал на Traveloka 4 номера и уже оплатил. Номер перепродал отель, а деньги вернули через 2 дня 😏 слишком смешно.

Местоположение является стратегическим, но iii.
Комната была грязной, с самого начала, когда мы вошли, под кроватью было много пыли и использованных сандалий, в раковине были остатки сигаретного пепла.
Обслуживание (уборщики) было ОЧЕНЬ ПЛОХИМ: посетитель входил в номер, когда он еще был в номере. Сначала тебе следует получить разрешение, люди хотят носить хиджаб! Очень плохо👎👎👎

Мои деньги были конфискованы, поэтому я не смог остановиться в этом отеле. Администратор был очень груб, не было никакого чувства сочувствия.

Пожалуйста, помогите сотрудникам немного улыбнуться, в том числе ОЧЕНЬ НЕДРУЖЕСТВЕННОМУ администратору!

Отель очень разрушен.
Не рекомендуется. Мой совет: никому не следует оставаться на ночь или проводить мероприятия в этом отеле, прежде чем понести убытки. Не дайте себя обмануть.

Расположение стратегическое, парковка не очень большая. Получили бесплатное повышение категории номера, потому что номер был полон. Но процесс регистрации немного долгий. Номера удобные и просторные. Ванная комната стандартная, да. В целом, ночевать здесь комфортно.

Сервис не очень хороший 🙏🙏🙏
1. Номер был забронирован на 4 дня, но зарезервирован только на 1 день. Очень небрежно.
2. На следующий день попросите оставить ключ с той причиной, что если в 12 часов не будет подтверждения, что вы хотите продолжить пребывание, товар будет отпущен. Это действительно очень неудобно.
3. Телефонная служба отеля не имеет ответа/ответа, хотя мы хотим подтвердить подлинность бронирования, предназначенного для наших гостей. Начните испытывать свое терпение.
4. Наконец, команде пришлось выехать на локацию для подтверждения напрямую, после того, как они прибыли на локацию, офицеры проверили и выяснилось, что в бронировании была ошибка, должно было быть 4 дня, вместо этого написали только 1 день. Это действительно испытание терпения.
И из всех негативных замечаний не было сказано ни одного слова извинений. Просто проводить проверку – это действительно безответственно, неудобно и тратит время.
Действительно не рекомендуется! 👎